आपका ब्रांड सोशल मीडिया पर होना चाहिए

सोशल मीडिया पुल

Businessman_in_a_bowler_hat.jpgमैं बार-बार इस बारे में बात करने वाले पोस्ट देखता हूं कि कैसे लोग सोशल मीडिया पर ब्रांडों के साथ "जुड़ाव" नहीं करना चाहते हैं और आपका ब्रांड नहीं होना चाहिए, यह लोग होना चाहिए, आदि।

नवीनतम एक स्थानीय ब्लॉगर और व्यवसायी व्यक्ति माइक सीडल की एक पोस्ट थी। मैं प्रस्तावना देना चाहता हूं कि मैं माइक को नहीं जानता और मेरे पास उसके खिलाफ कुछ भी नहीं है। मैं उसका अनुसरण करता हूं Twitter और मुझे लगता है कि वह आम तौर पर व्यापार ब्लॉगिंग और सोशल मीडिया के बारे में कुछ अच्छे विचार रखते हैं, हालांकि मैं अभी भी इस बिंदु पर माइक से असहमत हूं।

आपके ब्रांड का ट्विटर पर होना - फेसबुक पर होना - सोशल मीडिया में सक्रिय रहना ठीक है। यह वास्तव में है, और कुछ कारणों से।

  1. यह आपके ग्राहकों को आपकी कंपनी के बारे में समाचार और जानकारी इकट्ठा करने का एक बिंदु देता है।
  2. यह आपको वार्तालाप की निगरानी करने की अनुमति देता है।
  3. यह आपको अन्य ब्रांडों के साथ जुड़ने की अनुमति देता है और संभवतः सोशल मीडिया में उनके संबंधों के आधार पर संबंधों और समानताएं बनाने के लिए मजबूर करता है।

माइक बताते हैं कि लोग अन्य लोगों के साथ जुड़ना चाहते हैं। हां, यह सच है, लेकिन इसका मतलब यह नहीं है कि आप अपने ब्रांड के लिए भी जगह नहीं बना सकते। ऐसा करने के कुछ प्रभावी तरीके यहां दिए गए हैं:

  1. स्वीकार करें कि आपकी कंपनी की ओर से फेसबुक आदि को कौन ट्वीट/अपडेट करता है: कुछ वास्तविक चेहरे प्रदान करके यह आपके ब्रांड को मानवीय बनाने में मदद करता है। फ्रेशबुक इस पर अच्छा काम करता है उनका ट्विटर पेज
  2. अपने कर्मचारियों को व्यक्तिगत स्तर पर और आपकी कंपनी की ओर से सोशल मीडिया पर बातचीत करने की अनुमति दें: मैं प्रबंधन करता हूं हमारा ट्विटर अकाउंट साथ ही हमारे Facebook पृष्ठ लेकिन मेरे अपने निजी खाते भी हैं। के कईFormstack के ग्राहक मेरा अनुसरण नहीं करना चाहते, क्योंकि कभी-कभी मैं खेल, या अपने बच्चों या जो कुछ भी हो रहा है, के बारे में बात करना पसंद करता हूं। इसलिए, मुझे जो कुछ कहना है, वह उनके लिए बहुत अच्छा नहीं है। लेकिन मैं इसके लिए एक वकील और एक इंजीलवादी भी हूं ऑनलाइन फार्म बिल्डरFormstack , और जब यह समझ में आता है, मैं अपने व्यक्तिगत खातों पर हमारे द्वारा किए जा रहे शांत सामान के बारे में बात करता हूं। यह उन लोगों को अंतर्दृष्टि प्रदान करता है जो मुझे जीने के लिए जो करते हैं उस पर मेरा अनुसरण करते हैं और उन्हें उजागर करने में मदद करते हैंFormstack । अपने ब्रांड और कर्मचारियों को सशक्त बनाएं और यह भुगतान करेगा।
  3. व्यक्तित्व हो। यदि आप सोशल मीडिया पर अपने ब्रांड के रूप में संलग्न होने जा रहे हैं, तो थोड़ा व्यक्तित्व दिखाएं। हम जानते हैं कि ब्रांड मानव नहीं हैं, लेकिन जितना अधिक "जीवन" आप सोशल मीडिया पर अपने ब्रांड को देने में सक्षम हैं, उतने अधिक मूल्य आप कई माध्यमों से बातचीत करने से प्राप्त करेंगे।

इस बात से सहमत? असहमत? सोशल मीडिया पर अपने ब्रांड का उपयोग करने के बारे में अन्य विचार रखें, मुझे टिप्पणियों में बताएं!

4 टिप्पणियाँ

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    महान पद! एक और बात मैं यह कहूंगा कि लोग उस ब्रांड का अनुसरण नहीं करेंगे जो एक प्रशंसक है, आदि ... वे एक ब्रांड के साथ जुड़ना नहीं चाहते। इसलिए यदि वे अनुसरण कर रहे हैं या प्रशंसक हैं तो यह इस कारण से है कि वे बातचीत / संलग्न करना चाहते हैं। YATS के लिए फेसबुक फैन पेज देखें! उनके हजारों प्रशंसक हैं और अपने ग्राहकों के साथ शानदार बातचीत करते हैं।

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    हमें अपने ब्रांड के साथ सोशल मीडिया का उपयोग करने में बहुत सफलता मिली है Malmaison। मुझे लगता है कि यह ट्रिक आपको एक अलग तरीके से उपयोग करने की तुलना में है, जैसे कि आप अन्य प्रकार के पारंपरिक मीडिया से। उदाहरण के लिए, ट्विटर ग्राहकों के साथ व्यक्तिगत रूप से बातचीत करने का एक शानदार तरीका है - अगर कोई हमारे ब्रांड के बारे में सवाल करता है, तो हम उन्हें सीधे व्यक्तिगत रूप से जवाब देते हैं और हमेशा हास्य और चुटीले व्यक्तित्व के साथ।

    Malmaison

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    मैं सहमत हूँ।

    इसे इस तरह देखो। आप सामाजिक के साथ क्या करते हैं इसका एक हिस्सा संलग्न करना है। यदि आप रिश्ते को महत्व देते हैं तो मैं सगाई के समय एक वास्तविक व्यक्ति प्रदान करूंगा!

    हालाँकि, आप जो करते हैं उसका दूसरा भाग आकर्षित या आमंत्रित करता है। आप लोगों को जागरूक करना चाहते हैं। इस का एक बहुत सुंदर सामान्य है। यह वास्तव में व्यक्तिगत जुड़ाव नहीं है। यह आपके द्वारा उपलब्ध की जा रही नई सामग्री के बारे में ट्वीट कर रहा है, या अन्य लोगों की सामग्री के बारे में ट्वीट कर रहा है, क्योंकि यह आपके स्वयं के संदेश के साथ प्रतिध्वनित होता है। उस सामान को एक वास्तविक व्यक्ति की आवश्यकता नहीं है।

    अंत में, ऐसे समय होते हैं जब आप ब्रांड को स्पष्ट करना चाहते हैं क्योंकि आपको कुछ बहुत कमर्शियल कहने की आवश्यकता होती है। यदि कोई वास्तविक व्यक्ति ऐसा करता है, तो यह उनकी प्रामाणिकता को नुकसान पहुंचाता है। यदि कोई ब्रांड ऐसा करता है, तो यह अपेक्षित व्यवहार है।

    मैंने हाल ही में यहां सोशल मार्केटिंग के लिए रणनीतियों के बारे में एक ब्लॉग पोस्ट लिखा है:

    http://corpblog.helpstream.com/helpstream-blog/20...

    चीयर्स,

    बॉब वारफील्ड
    हेल्पस्ट्रीम के सी.ई.ओ.

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