होल्गर शुल्ज़ और एवरीथिंग टेक्नोलॉजी मार्केटिंग ब्लॉग में B2B विपणक का एक सर्वेक्षण आयोजित किया बी 2 बी प्रौद्योगिकी विपणन समुदाय लिंक्डइन पर.
मैंने पूछा ट्रॉय बुर्कइंटरएक्टिव पर अधिकार के सीईओ - ए विपणन स्वचालन मंच जिसे उद्योग में अग्रणी के रूप में पहचाना गया है - सर्वेक्षण परिणामों पर प्रतिक्रिया प्रदान करने के लिए।
सर्वेक्षण अच्छी तरह से किया गया था और बी 2 बी विपणक का एक सबसेट विपणन स्वचालन का लाभ कैसे ले रहा है, इस पर कुछ अच्छे मैट्रिक्स प्रदान करता है। कुदोस टू होल्गर और जिस टीम ने इसे एक साथ खींचा। 909 प्रतिक्रियाओं में से अधिकांश उत्तरदाता 100 से कम कर्मचारियों वाले सॉफ्टवेयर, उच्च तकनीक और विपणन उद्योगों से थे। इस श्रेणी में आने वाली कंपनियों के लिए हमने समान रुझान, बाधाओं और लक्ष्यों को देखा है। ये कंपनियां नए ग्राहकों का अधिग्रहण करने के लिए कड़ी मेहनत कर रही हैं, जहां तक संभव हो, सीमित बजट के साथ जिसमें काम करना है। ज्यादातर लीड पीढ़ी पर केंद्रित हैं, लागत एक महत्वपूर्ण कारक है, और आरओआई माप दुर्भाग्य से आधारित अभियान प्रतिक्रिया (खुलता है और क्लिक-थ्रू) है।
मार्केटिंग ऑटोमेशन ने अधिक वित्तीय रिटर्न, अधिक व्यस्त संबंधों, आंतरिक दक्षता में सुधार और अधिक प्रासंगिक और पुरस्कृत ग्राहक अनुभव के बराबर होता है।
इसके अतिरिक्त, ट्रॉय ने टिप्पणी की कि जबकि प्राप्तकर्ताओं ने पूरे सर्वेक्षण में बजट की बात की, लेकिन आधे से अधिक, 57%, ने खुले और क्लिक दर से प्रभावशीलता को मापा। समवर्ती रूप से, 37% ने कहा कि बजट सबसे बड़ी बाधा थी और अधिक सस्ते समाधानों की उम्मीद थी। यह सवाल उठाता है कि क्या विपणक वास्तव में अपने मार्केटिंग ऑटोमेशन प्लेटफॉर्म को सही तरीके से माप रहे हैं या नहीं। आपको लागत के आधार पर किसी भी मार्केटिंग प्लेटफॉर्म को नहीं मापना चाहिए… आपको अपना मापना चाहिए विपणन स्वचालन निवेश रिटर्न के आधार पर!
यह एक अस्पष्ट नीचे की रेखा है: प्राप्तकर्ता अधिक लीड चाहते हैं, मार्केटिंग ऑटोमेशन के लिए फ्लैट या घटते बजट के साथ एक सस्ती मार्केटिंग ऑटोमेशन समाधान। और वे खुले और क्लिक-थ्रू दरों पर सफलता को मापते हैं।
