मार्केटिंग ऑटोमेशन, मार्केटर्स, सैलस्पिशंस और सीईओ की चुनौतियां (डेटा + सलाह)

मार्केटिंग ऑटोमेशन मार्केटर्स, सेल्सपर्स और सीईओ की चुनौतियां हैं

विपणन स्वचालन का उपयोग बड़े निगमों द्वारा किया गया है जब से यह जीवन में आया है। इस घटना ने कई तरीकों से विपणन तकनीक पर अपनी छाप छोड़ी। शुरुआती समाधान (और ज्यादातर अभी भी) मजबूत, सुविधा संपन्न और परिणामस्वरूप जटिल और महंगे थे। इन सभी ने छोटी कंपनियों के लिए विपणन स्वचालन को लागू करना कठिन बना दिया। यहां तक ​​कि अगर एक छोटा व्यवसाय विपणन स्वचालन सॉफ्टवेयर का खर्च उठा सकता है, तो उनके पास इसके वास्तविक मूल्य को प्राप्त करने में कठिन समय होता है।

इस प्रवृत्ति ने मुझे परेशान किया क्योंकि सीमित संसाधनों के साथ छोटे व्यवसाय वास्तव में विपणन स्वचालन का उपयोग करने से लाभ उठा सकते हैं। उत्तोलन स्वचालन से उत्पादकता में वृद्धि हो सकती है और परिणामस्वरूप राजस्व में बहुत अधिक वृद्धि हो सकती है। दुर्भाग्य से, अधिकांश वर्तमान समाधान वास्तव में छोटे व्यवसायों के अनुरूप नहीं हैं।

इसलिए, एक ईमेल मार्केटिंग ऑटोमेशन SaaS कंपनी में एक बाज़ारिया के रूप में, मुझे ऐसा लगा कि जैसे बाज़ार के लोगों के पास कठिन समय है, यह पता करना मेरा कर्तव्य है। मैंने ऐसा सिर्फ मार्केटिंग में काम करने वाले 130 से अधिक पेशेवरों का सर्वेक्षण करके किया।

लेकिन मुझे लगा कि यह पर्याप्त नहीं था। मैं यह सब अंतर्दृष्टि और डेटा साझा करना चाहता था इसलिए मैंने एक बनाया राउंडअप लेख और एक लिखा डेटा से भरा महाकाव्य 55 पृष्ठ की रिपोर्ट दुनिया के साथ अपने निष्कर्षों को साझा करने के लिए। यह लेख रिपोर्ट के कुछ प्रमुख निष्कर्षों और आंकड़ों पर प्रकाश डालता है। इसके अलावा, मैंने अपने शोध के दौरान विशेषज्ञों द्वारा प्रदान की गई सर्वश्रेष्ठ विपणन स्वचालन सलाह को हाथ से चुना है।

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मार्केटिंग ऑटोमेशन चुनौतियां रिपोर्ट अवलोकन

चलो कंपनी के आकारों के वितरण, उत्तरदाताओं के पदों और उनके द्वारा काम करने वाले उद्योगों के बारे में थोड़ी बात करते हैं। यह आने वाले सभी आंकड़ों को संदर्भ में रखेगा।

  • कंपनी आकार - मेरे शोध में, 90% उत्तरदाता 50 कर्मचारियों या उससे कम वाली कंपनियों के हैं। इसका मतलब है कि छोटे और सूक्ष्म व्यवसायों का प्रतिनिधित्व अधिक है। चलो इसे थोड़ा नीचे तोड़ो। आधे से अधिक उत्तरदाता (57%) 2-10 कर्मचारियों वाली कंपनियों में काम करते हैं। 20-11 कर्मचारियों वाली कंपनियों से जवाब का पांचवां (50%) आया। 17 प्रस्तुतियाँ (13%) सोलोप्रीनर्स से आईं।
  • पद - सबसे अधिक सबमिशन (38%) मार्केटिंग और सेल्स जैसे ग्रोथ पदों पर काम करने वाले पेशेवरों से आया है। हमारे सर्वेक्षण में उत्तरदाताओं का 31% व्यवसाय के मालिक हैं। प्रतिभागियों की एक चौथाई (25%) सीईओ हैं। ये तीन समूह 94% प्रस्तुतियाँ लेते हैं।
  • उद्योग - उत्तरदाताओं के बीच उद्योगों का वितरण 47% के साथ विपणन की ओर झुक रहा है। यह जानबूझकर था क्योंकि हमने डेटा एकत्र किया था ताकि लगभग आधे उत्तरदाता विपणन उद्योग से होंगे। सॉफ्टवेयर विकास उद्योग सर्वेक्षण में दूसरे स्थान पर आया, जिसमें 25% प्रस्तुतियाँ इस उद्योग से आती हैं।

यह सब रसदार डेटा महान है, लेकिन आप विपणन स्वचालन चुनौतियों के बारे में पढ़ने के लिए यहां आए थे, क्या आपने नहीं किया? तो चलिए इसे प्राप्त करते हैं!

मुख्य विपणन स्वचालन चुनौतियां

विपणन स्वचालन चुनौतियां

हमारे सर्वेक्षण में, 85% उत्तरदाता किसी प्रकार के विपणन स्वचालन का उपयोग करते हैं।

  • मार्केटिंग ऑटोमेशन के साथ सबसे आम चुनौती लोगों का सामना कर रही है, जो 16% प्रतिवादी का उल्लेख करते हुए गुणवत्ता ऑटोमेशन बना रही है
  • हमारे डेटा के आधार पर, एकीकरण (14%) एक और महत्वपूर्ण चुनौती है जो उपयोगकर्ताओं को विपणन स्वचालन प्रौद्योगिकी के साथ सामना करती है।
  • विपणन स्वचालन में बहुत सारी सामग्री की आवश्यकता होती है। कोई आश्चर्य नहीं कि सामग्री बनाने में 10% के साथ तीसरे स्थान पर आया।
  • सगाई (8%) एक और बड़ी चुनौती है और यह सामग्री से निकटता से संबंधित है। ऑटोमेशन के लिए सगाई को चलाने के लिए शीर्ष-गुणवत्ता की सामग्री की आवश्यकता होती है।
  • विपणन स्वचालन चुनौती के रूप में 6% प्रतिभागियों द्वारा विभाजन, डेटा प्रबंधन और अनुकूलन का उल्लेख किया गया है।
  • खोजे गए टूल (5%), निजीकरण (5%), लीड स्कोरिंग (5%), एनालिटिक्स (4%), रिपोर्टिंग (3%), और सुपुर्दगी (1%) सभी का सर्वेक्षण किए गए कुछ पेशेवरों द्वारा एक चुनौती के रूप में उल्लेख किया गया था। ।

ऊपर आकर, हम इस पर एक नज़र डालने जा रहे हैं कि ये चुनौतियाँ दो स्थिति श्रेणियों के बीच कैसे भिन्न होती हैं: विकास (विपणन और बिक्री) और सीईओ।

ग्रोथ पोजिशन में लोगों के लिए मार्केटिंग ऑटोमेशन चुनौतियां

विपणन स्वचालन विकास की स्थितियों में लोगों की चुनौतियां

  • उच्च विपणन द्वारा सबसे अधिक उल्लिखित चुनौती विपणन और बिक्री पेशेवरों में ऑटोमेशन (29%) का निर्माण होता है
  • इंटीग्रेशन मार्केटिंग ऑटोमेशन के साथ ग्रोथ पोजीशन के सामने एक और बड़ी चुनौती है, जिसमें 21% उत्तरदाता इसे इंगित करते हैं।
  • 17% विकास पेशेवरों ने इसका उल्लेख करते हुए कंटेंट बनाना तीसरे स्थान पर आया।
  • विकास पदों के 13% उत्तरदाताओं द्वारा विभाजन लाया गया था।
  • डेटा प्रबंधन और लीड स्कोरिंग को 10% प्रतिभागियों द्वारा चुनौतियों के रूप में बताया गया।
  • अन्य कम अक्सर उल्लिखित चुनौतियों में शामिल हैं: वैयक्तिकरण (6%), अनुकूलन (6%), सगाई (4%), उपकरण (4%), विश्लेषिकी (4%), और रिपोर्टिंग (2%)।

विपणन स्वचालन सीईओ की चुनौतियां

विपणन स्वचालन सीईओ की चुनौतियां

  • मार्केटिंग ऑटोमेशन की जटिलता सीईओ के लिए नंबर एक चुनौती है, जिसमें 21% प्रतिभागी हैं, जो इस स्थिति में हैं
  • सूक्ष्म और छोटी कंपनियों में, यह अक्सर सीईओ होता है जो यह तय करता है कि कंपनी किस सॉफ्टवेयर का उपयोग करती है। इसलिए, इसमें कोई आश्चर्य की बात नहीं है कि एकीकरण (17%) और टूल ढूंढना (14%) उनके लिए महत्वपूर्ण चुनौतियां हैं।
  • स्वचालित विपणन संदेशों पर ड्राइविंग सगाई को 14% सीईओ द्वारा चुनौती के रूप में बताया गया।
  • ऑटोमेशन बनाने (10%) का उल्लेख विकास पेशेवरों और व्यवसाय के मालिकों की तुलना में सीईओ द्वारा काफी कम किया गया था। इसका कारण यह है कि अधिकांश सीईओ ऑटोमेशन बनाने का काम नहीं करते हैं।
  • डेटा प्रबंधन और अनुकूलन दोनों को सीईओ भूमिकाओं में 10% उत्तरदाताओं द्वारा लाया गया था।
  • सीईओ की कुछ कम अक्सर बताई गई चुनौतियाँ सामग्री, वैयक्तिकरण, विभाजन, रिपोर्टिंग, और विश्लेषिकी बना रही हैं, इनमें से प्रत्येक 7% उत्तरों में दिखाई दी।

विशेषज्ञों और इन्फ्लुएंसर से विपणन स्वचालन सलाह

जैसा कि मैंने उल्लेख किया है कि हमने विपणन स्वचालन उपयोगकर्ताओं से भी पूछा

“आप उस व्यक्ति को क्या कहेंगे जो अभी-अभी मार्केटिंग ऑटोमेशन से शुरू हुआ है? उसे क्या ध्यान देना चाहिए? ”।

मैंने कुछ सर्वश्रेष्ठ उत्तरों का चयन किया, आप इस राउंडअप के सभी उद्धरण पढ़ सकते हैं।

सास गुरु और सास मंत्र के संस्थापक संपत एस का कहना है कि जब मार्केटिंग ऑटोमेशन की बात आती है, तो इस पर ध्यान देना चाहिए:

सास मंत्र, संपत एस

G2Crowd के CMO रयान बोनीकी ने भी कुछ भयानक टिप्स बाजार में साझा किए, जिन्हें शुरुआत में ध्यान देना चाहिए:

रेयान बोनीकी, G2Crowd के सीएमओ

गक्लबैब्स के संस्थापक, ल्यूक फिट्ज़पैट्रिक मार्केटिंग ऑटोमेशन में मानव स्पर्श के महत्व पर प्रकाश डालते हैं:

गाकलैब्स, ल्यूक फिट्ज़पैट्रिक

स्प्राउट सॉल्यूशंस में मार्केटिंग के प्रमुख निक्स एनीगो ने मार्केटिंग ऑटोमेशन शुरुआती को सलाह दी है कि वे कम लटके हुए फलों पर ध्यान दें और नाइटी-ग्रिट्टी में कूदने से पहले एक समग्र रूपरेखा विकसित करें।

निक्स एनिएगो, स्प्राउट सॉल्यूशंस में मार्केटिंग के प्रमुख

अंत में सारांश

आइए मुख्य चुनौतियों को फिर से लाएं। जब मार्केटिंग ऑटोमेशन यूजर्स को ग्रोथ पोजिशन की बात आती है तो उनकी सबसे बड़ी चुनौतियां हैं

  • ऑटोमेशन बनाना
  • एकीकरण
  • सामग्री बनाना

दूसरी ओर, विपणन स्वचालन के साथ काम करने वाले सीईओ को यह मुश्किल लगता है:

  • जटिलता
  • एकीकरण
  • उपकरण ढूँढना

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