आपने शायद हां में जवाब दिया ... और हमारी चुनौती भी है। संगठन का अभाव, विखंडन और निराशा द्वारा जारी क्रॉस-चैनल मार्केटिंग एंड टेक्नोलॉजी सर्वे के निष्कर्षों से उपजी प्रमुख थीम हैं संकेत (पूर्व में ब्राइटटैग)। अध्ययन के परिणाम इस तथ्य को उजागर करते हैं कि मोटे तौर पर विपणक यह महसूस न करें कि विज्ञापन तकनीक उन्हें सहज क्रॉस-चैनल मार्केटिंग हासिल करने में मदद कर रही है उपभोक्ताओं को आज ब्रांडों से उम्मीद है।
संकेत 281 ब्रांड और एजेंसी विपणक का सर्वेक्षण किया, अपने क्रॉस-चैनल मार्केटिंग लक्ष्यों को प्राप्त करने में विपणक द्वारा सामना की जाने वाली चुनौतियों का पता लगाने के लिए दुनिया भर से 16 उद्योग वर्टिकल, फैले हुए हैं।
क्रॉस-चैनल मार्केटिंग और टेक्नोलॉजी सर्वे की प्रमुख खोजें
- 1 में 2 विपणक रिपोर्ट करते हैं कि खंडित प्रौद्योगिकियां उनकी क्षमता को बाधित करती हैं वेब, मोबाइल और अन्य चैनलों पर उपभोक्ताओं के लिए लगातार अनुभव बनाने के लिए
- 9 में 10 का मानना है कि विषम औजारों और प्रौद्योगिकी को जोड़ने से सुधार होगा उपभोक्ता बातचीत को निजीकृत करने, समय पर संदेश भेजने, वफादारी बढ़ाने, अभियानों का मूल्यांकन करने और आरओआई बढ़ाने की उनकी क्षमता
- 51% मार्केटर्स कहते हैं कि वे अभी तक विपणन तकनीकों को एकीकृत करना है सबसे बुनियादी स्तर से परे
1 में 20 से कम विपणक एक पूरी तरह से एकीकृत प्रौद्योगिकी ढेर होने की सूचना दी - 62% का मानना है कि उनके प्रौद्योगिकी ढेर में उपकरण हैं underutilized
- सिर्फ 9% मार्केटर्स का मानना है कि प्रौद्योगिकी उनकी ताकत है
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