आपकी बिक्री और विपणन संरेखण का आकलन करने के लिए पांच प्रश्न

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यह उद्धरण वास्तव में मेरे साथ पिछले सप्ताह अटक गया है:

मार्केटिंग का उद्देश्य बिक्री को शानदार बनाना है। मार्केटिंग का उद्देश्य ग्राहक को इतनी अच्छी तरह से जानना और समझना है कि उत्पाद या सेवा उसे फिट हो जाए और खुद को बेच दे। पीटर ड्रूक्कर

संसाधनों के सिकुड़ने और औसत मार्केटर के लिए काम का बोझ बढ़ने के साथ, आपके मार्केटिंग प्रयासों के लक्ष्य को ध्यान में रखना मुश्किल है। हर दिन हम कर्मचारी के मुद्दों, ईमेल के हमले, समय सीमा, बजट ... सभी से निपटते हैं जो एक स्वस्थ व्यवसाय के लिए महत्वपूर्ण है।

यदि आप चाहते हैं कि आपके मार्केटिंग प्रयास बंद हो जाएं, तो आपको अपने कार्यक्रम का निरंतर आधार पर आकलन करना चाहिए और अपने संसाधनों का उपयोग कैसे किया जा सकता है, इस पर रखें। यहाँ 5 प्रश्न हैं जो आपको एक अधिक प्रभावी विपणन कार्यक्रम की ओर ले जाने में मदद करते हैं:

  1. क्या कर्मचारी जो आपके ग्राहकों, या उनके प्रबंधकों का सामना करते हैं, उस संदेश के बारे में पता होना जिससे आप संवाद कर रहे हैं अपने मार्केटिंग प्रोग्राम के साथ? यह आवश्यक है, विशेष रूप से आपके नए ग्राहकों के साथ, कि आपके कर्मचारी विपणन और बिक्री प्रक्रिया में निर्धारित अपेक्षाओं को समझते हैं। उम्मीदों से अधिक खुश ग्राहकों को बनाता है.
  2. क्या आपका मार्केटिंग प्रोग्राम है आपके बिक्री कर्मचारियों के लिए इसे बेचना आसान है आपका उत्पाद या सेवा? यदि नहीं, तो आपको ग्राहक को परिवर्तित करने और उन्हें दूर करने के लिए रणनीतियों को शामिल करने के लिए अतिरिक्त बाधाओं का विश्लेषण करना चाहिए।
  3. व्यक्तिगत, टीम और विभागीय हैं आपके मार्केटिंग प्रयासों के अनुकूल आपके संगठन में लक्ष्य या उनके साथ संघर्ष में? एक सामान्य उदाहरण एक कंपनी है जो कर्मचारियों के लिए उत्पादकता लक्ष्य निर्धारित करती है जो वास्तव में ग्राहक सेवा की गुणवत्ता को कम करती है, जिससे आपके प्रतिधारण विपणन प्रयासों को कमजोर किया जाता है।
  4. क्या आप इसकी मात्रा निर्धारित करने में सक्षम हैं विपणन निवेश पर वापसी आपकी प्रत्येक रणनीति के लिए? कई बाज़ारियों को मापने और समझने के बजाय चमकदार वस्तुओं से आकर्षित किया जाता है कि वास्तव में क्या काम कर रहा है। हम काम करने के लिए गुरुत्वाकर्षण करते हैं पसंद काम करने के बजाए करने के लिए।
  5. क्या आपने निर्माण किया है अपनी मार्केटिंग रणनीतियों की प्रक्रिया का नक्शा? एक प्रक्रिया मानचित्र आकार, उद्योग या स्रोत द्वारा आपकी संभावनाओं को विभाजित करने के साथ शुरू होता है ... फिर प्रत्येक की जरूरतों और आपत्तियों को परिभाषित करता है ... फिर कुछ केंद्रीय लक्ष्यों पर वापस परिणाम लाने के लिए उपयुक्त औसत दर्जे की रणनीति को लागू करता है।

अपने समग्र विपणन कार्यक्रम में इस स्तर का विवरण प्रदान करने से आपकी आँखें आपकी कंपनी की मार्केटिंग रणनीतियों के भीतर संघर्ष और अवसरों के लिए खुल जाएंगी। यह एक प्रयास है जिसे आपको बाद में करने के बजाय जल्द ही शुरू करना चाहिए!

4 टिप्पणियाँ

  1. 1

    आपकी बात मेरी भाषा मुझे कभी समझ में नहीं आया कि लोगों के पास एक प्रक्रिया क्यों नहीं है और जिस तरह से एक कैलेंडर प्रक्रिया नहीं है। प्रक्रियाएँ तब तक काम करती हैं जब तक उन्हें अपडेट किया जाता है और लगातार सुधार किया जाता है। लोग एक को विकसित करने की कोशिश में आसानी से छोड़ देते हैं और यह सब शर्म की बात है; खराब प्रक्रिया के कारण कितने अच्छे विचार बर्बाद हो जाते हैं?

    अच्छी पोस्ट! खासकर, जब आप मेरी तरह सोच रहे हों! :)

  2. 2

    यह किसी भी विपणन प्रक्रिया के माध्यम से एक महान चलना है। मैं वर्तमान में अपनी कंपनी के लिए नई विपणन तकनीकों को देख रहा हूं और कोई वास्तविक विपणन पृष्ठभूमि नहीं है। यह ब्लॉग मेरे लिए एक महान उपकरण है।

  3. 3

    महान पद!
    बिक्री लक्ष्यों को पूरा करने के लिए नंबर दो महत्वपूर्ण है। मैंने उन स्थानों को देखा है जहां उन्होंने विपणन, बिक्री रोकथाम टीम को बुलाया!

    मिस्टर ड्रकर की बोली, सम्मान के साथ, थोडा मायोपिक है। दीक्षांत होना चाहिए:

    बिक्री का उद्देश्य, तो, विपणन को शानदार बनाना होगा? बिक्री का उद्देश्य ग्राहक से इतनी अच्छी तरह से संबंधित है कि उत्पाद या सेवा को विपणन करने की आवश्यकता नहीं है?

    - परिणाम का कोई नहीं

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