बिक्री और विपणन प्रशिक्षण
एनालिटिक्स, कंटेंट मार्केटिंग, ईमेल मार्केटिंग, सर्च इंजन मार्केटिंग, सोशल मीडिया मार्केटिंग और टेक्नोलॉजी ट्रेनिंग Martech Zone
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खोई हुई बिक्री को प्रभावी ढंग से कैसे पुनर्प्राप्त करें और ऑनलाइन सफलता के लिए ग्राहकों को फिर से कैसे जोड़ें
नए ग्राहकों को सफलतापूर्वक प्राप्त करने में आपकी सारी कड़ी मेहनत के बाद, आखिरी चीज जो आप करना चाहते हैं वह है उन्हें खोना। इसीलिए सभी ब्रांडों को ग्राहकों को फिर से आकर्षित करना होगा ताकि वे वापस लौट सकें। आख़िरकार, एक इच्छुक ग्राहक के वफादार होने की संभावना अधिक होती है। यह समझना महत्वपूर्ण है कि खोई हुई लीड अभी भी महत्वपूर्ण संपत्ति हैं। आप उनकी रुचि फिर से जगा सकते हैं और…
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कॉल सेंटर एनालिटिक्स से बिक्री और विपणन विभाग कैसे लाभान्वित होते हैं?
कॉल सेंटर एनालिटिक्स अंतर्दृष्टि प्राप्त करने और डेटा-संचालित निर्णय लेने के लिए कॉल सेंटर संचालन से एकत्र किए गए डेटा और मेट्रिक्स का विश्लेषण करने की प्रक्रिया को संदर्भित करता है। इसमें विभिन्न प्रकार के डेटा एकत्र करना और उनका विश्लेषण करना शामिल है, जैसे कॉल वॉल्यूम, कॉल अवधि, प्रतीक्षा समय, ग्राहक इंटरैक्शन, एजेंट प्रदर्शन, ग्राहक संतुष्टि स्कोर और बहुत कुछ। ये प्लेटफ़ॉर्म कॉल सेंटरों को चिंता के क्षेत्रों की पहचान करने की अनुमति देते हैं,…