गुब्बारे, बबल गम, और मार्टेक: जो एक पेटी नहीं है?

2017 दिशा

गुब्बारों और बबल गम के विपरीत, जब ब्रेकिंग पॉइंट की तरह लगता है तो विस्तारित होने पर मार्टेक फट नहीं जाएगा। इसके बजाय, मार्टेक उद्योग बदलाव और नवाचार के लिए बदलाव और खिंचाव और समायोजन जारी रखेगा - जैसा कि पिछले कई वर्षों में किया गया है।

ऐसा लग सकता है कि उद्योग की मौजूदा वृद्धि टिकाऊ नहीं है। कई लोगों ने पूछा है कि क्या मार्टेक उद्योग—विस्तारित 3,800 से अधिक समाधान - ने अपने टिपिंग पॉइंट को हिट कर दिया है। हमारा सरल उत्तर: नहीं, ऐसा नहीं है। नवाचार जल्द ही कभी भी धीमा नहीं होने वाला है। यह निरंतर विस्तार करने वाला पारिस्थितिकी तंत्र नई वास्तविकता है और विपणक को यह सीखना होगा कि इसके माध्यम से कैसे प्रबंधन किया जाए।

स्थिति

2011 में चीफ मार्टेक डॉट कॉम ने मार्केटिंग इंडस्ट्री के परिदृश्य को ट्रैक करना शुरू करने के बाद से हर साल मार्शल समाधानों की संख्या को दोगुना या तिगुना कर दिया है। वर्तमान आकार 3,874। साथ ही मार्टेक में रुचि बढ़ी है। के मुताबिक वॉकर सैंड्स स्टेट ऑफ मार्केटिंग टेक्नोलॉजी 2017 रिपोर्ट, सर्वेक्षण में शामिल ३०० विपणक में से ७० प्रतिशत को उम्मीद है कि २०१७ में उनकी कंपनियों के विपणन प्रौद्योगिकी बजट में वृद्धि होगी; केवल दो प्रतिशत को इसके घटने की उम्मीद है। एक कारण विपणक मार्टेक पर तेजी से हैं: परिणाम। वॉकर सैंड्स द्वारा सर्वेक्षण किए गए उनहत्तर प्रतिशत विपणक का कहना है कि उनकी कंपनी की मौजूदा मार्केटिंग तकनीक उन्हें अपना काम बेहतर तरीके से करने में मदद करती है। यह पिछले साल के 70 प्रतिशत से अधिक है।

मार्टेक काम करता है, और कई विपणक के पास पहले से ही एक व्यापक मार्टेक स्टैक है। इसलिए, टूल जोड़ने का अर्थ है उनकी विशिष्ट मार्केटिंग रणनीति और उद्देश्यों का समर्थन करने के लिए सही तकनीक खोजना। विपणक की जरूरतें अद्वितीय हैं, यही वजह है कि 48% मतदान करने वाले लगभग आधे विपणक ने अपने ढेर का निर्माण किया है सबसे अच्छा नस्ल के समाधान, जबकि केवल 21 प्रतिशत एकल विक्रेता सुइट का उपयोग करते हैं। वास्तव में, एकीकृत सर्वोत्तम नस्ल के समाधानों का उपयोग करने वाले ८३% विपणक अपनी कंपनी की "अपने उपकरणों की पूरी शक्ति का लाभ उठाने की क्षमता का मूल्यांकन करते हैं जैसे कि उत्कृष्ट or अच्छा, वाकर रेत के अध्ययन के अनुसार।

फिर भी, कई विपणक महसूस करते हैं कि उद्योग तेजी से आगे बढ़ रहा है क्योंकि वे साथ रख सकते हैं।

समाधान

मार्टेक बुलबुला फटने वाला नहीं है। यह आला खिलाड़ियों की बढ़ती संख्या के साथ-साथ आकार और विस्तार करने जा रहा है- और, परिणामस्वरूप, विपणक की अनूठी जरूरतों का समर्थन करना जारी रखता है। लेकिन सभी उपलब्ध विकल्पों के माध्यम से सही समाधान खोजने के लिए विपणक को एक व्यापक ग्राहक जुड़ाव रणनीति की आवश्यकता होती है, साथ ही उस रणनीति का समर्थन करने के लिए आदर्श उपकरणों को एक साथ बुनने का एक प्रभावी तरीका।

आज के ग्राहक चैनल अज्ञेयवादी हैं, इसलिए किसी भी ग्राहक जुड़ाव रणनीति को लंबी अवधि में प्रभावी होने के लिए क्रॉस-फंक्शनल होना चाहिए। आंतरिक सीमाओं को पार करने वाली एक सगाई की रणनीति के लिए एक ऐसे मालिक की आवश्यकता होती है जिसके पास कार्यकारी समर्थन हासिल करने और संगठन को बदलाव के माध्यम से मार्गदर्शन करने के लिए कौशल और ताकत हो - जिसमें सिलोस का टूटना भी शामिल है।

साइलो को खत्म करने का एक तरीका है, साथ ही साथ विषम मार्शल उपकरणों को एकीकृत करना भी है एक खुले-बगीचे का दृष्टिकोण। एप्लिकेशन लेयर पर केवल मार्शल टूल्स को जोड़ने के बजाय, उन्हें डेटा लेयर पर एकीकृत करने पर विचार करें। यह विपणन नेताओं को विपणन से परे अधिक आसानी से सोचने और उद्यम के दौरान बिक्री और सेवा जैसे कार्यों का समर्थन करने के तरीके पर विचार करने की अनुमति देता है। यह भी विपणक को सक्षम बनाता है कि वे विज्ञापन तकनीक और मार्टच को पाएं जो सभी उपलब्ध ग्राहक टचपॉइंटों का लाभ उठाने के लिए सर्वोत्तम है।

ग्राहक डेटा प्लेटफ़ॉर्म (CDP) ए के रूप में कार्य करें हब यह संगठनों को खुले बगीचे में डेटा और एप्लिकेशन को लिंक करने में सक्षम बनाता है। यह सुनिश्चित करता है कि विपणक कार्रवाई कर सकते हैं और ग्राहकों के साथ हर दृष्टिकोण को अनुकूलित कर सकते हैं। सीडीपी डेटा तक पहुंच का लोकतंत्रीकरण करते हैं, विश्लेषिकी, उद्यम भर में चैनल, और ग्राहक। यह दृष्टिकोण उद्यम में विभिन्न संरचनाओं और स्रोतों से, जहां भी रहता है, डेटा तक त्वरित पहुंच प्रदान करता है। विपणक और अधिक आसानी से उन्नत तकनीकों का लाभ उठा सकते हैं, जैसे कि प्रवृत्ति स्कोरिंग और मशीन लर्निंग। सीडीपी भी खुले पारिस्थितिकी तंत्र के माध्यम से किसी भी चैनल तक पहुंच को सरल बनाते हैं। किसी भी डिजिटल या पारंपरिक चैनल से जुड़ना-सहित DMPS, डीएसपी, ईएसपी- को एक खुले बगीचे में शामिल किया जा सकता है।

परिणाम? बढ़ते मार्शल समाधान के प्रबंधन के लिए एक ओपन-गार्डन दृष्टिकोण का उपयोग करना विपणक को उद्यम भर में ग्राहक जुड़ाव का अनुकूलन करने की अनुमति देता है। यही है, एक क्रॉस-फंक्शनल रणनीति बनाना, जो मार्केटिंग, बिक्री और सेवा से परे तक पहुँचती है और ग्राहकों, कर्मचारियों, संचालन और उत्पादों को छूती है।

पॉप के बिना एक बुलबुला

मार्टेक बुलबुला नहीं फटा है। न ही यह जल्द ही कभी भी होने वाला है। अंतरिक्ष में विक्रेताओं की बढ़ती संख्या के साथ-साथ चल रहे नवाचार और समेकन के साथ, विपणक अपनी अनूठी जरूरतों, चाहतों और इच्छाओं को पूरा करने के लिए सही समाधान ढूंढ सकते हैं।

आज मार्केटिंग के लिए एक आकार-फिट-सभी दृष्टिकोण के लिए कोई जगह नहीं है, जिसका अर्थ है कि मार्केटिंग तकनीक के लिए एक-आकार-फिट-सभी दृष्टिकोण के लिए कोई जगह नहीं है। ग्राहक जुड़ाव के लिए एक क्रॉस-फ़ंक्शनल दृष्टिकोण लेने के इच्छुक विपणक को विपणन प्रौद्योगिकी विक्रेताओं के साथ काम करने की आवश्यकता होती है, जिनके पास एक इंटरऑपरेबिलिटी रणनीति होती है जैसे कि एकीकरण के लिए एक खुले उद्यान दृष्टिकोण को सक्षम करना। इस प्रकार मार्केटिंग आरओआई का विस्तार एक बढ़ते हुए मार्टेक स्टैक के साथ होगा।

तुम्हें क्या लगता है?

यह साइट स्पैम को कम करने के लिए अकिस्मेट का उपयोग करती है। जानें कि आपका डेटा कैसे संसाधित किया जाता है.