मास्टरफुल ब्रांडिंग: वेस्ट बाडेन

पश्चिमी बैडेन

मेरे पति, शानदार और प्रतिभाशाली रचनात्मक निर्देशक स्टीव नेयली (बेशर्म प्लग), और मैंने इस हफ्ते दक्षिणी इंडियाना के ऐतिहासिक वेस्ट बाडेन स्प्रिंग्स होटल में कुछ दिन बिताए। इससे पहले कि मैं इस मांस में मिल जाऊं कि अगर आप इस होटल के ड्राइव (या उससे भी आगे) और बाकी हिस्सों में रहते हैं फ्रेंच लिक स्प्रिंग्स रिज़ॉर्ट और आपने इसे नहीं देखा है (या यदि आपके पास है भी), तो आपको एक यात्रा करनी चाहिए। यह भव्य है।

एक बाज़ारिया और ब्रांड रणनीतिकार के रूप में, मैं सबसे अधिक प्रभावित था उनके ब्रांड पर ध्यान दें। दोनों होटलों में इतिहास के भंडार हैं, जिसमें संयुक्त राज्य अमेरिका के राष्ट्रपतियों सहित सभी पट्टियों के गणमान्य व्यक्ति शामिल हैं, जो 1900 की शुरुआत में इस भव्य खेल के मैदान में आए थे। हाल ही में अपने मूल वैभव के लिए बहाल, वे आधुनिक यात्रियों की जरूरतों को पूरा करते हुए ब्रांड के ऐतिहासिक तत्वों को रेखांकित करने में विस्तार नहीं। उदाहरण के लिए, वेस्ट बाडेन स्प्रिंग्स होटल में वायरलेस डिलीवरी बेदाग थी। मुझे हस्ताक्षर करने के लिए प्रति दिन 10 डॉलर का रक्त देने या देने की आवश्यकता नहीं थी। मुझे बस एक बार उपयोग की शर्तों के लिए सहमत होना पड़ा और मेरी थोड़ी खुश मैकबुक प्रो को भवन के माध्यम से समय और फिर से पहचाना गया।

सबसे अच्छा, मेरे ब्रांड रणनीतिकार का दिल इससे गर्म था चल रहे ब्रांड गोद लेने का अनुभव मैंने प्रत्येक मोड़ पर किया। हम जिस भी एक कर्मचारी के संपर्क में आए, वह ब्रांड का चलने वाला राजदूत था। प्रत्येक ने इतिहास के कुछ tidbit की पेशकश की और हमें चारों ओर दिखाने के लिए खुश होने के साथ-साथ अतिरिक्त रूप से अतिरिक्त सुझाव देने के लिए खुश थे ताकि हम चीजों के प्रतीत होने वाले अंतहीन सरणी को याद न करें।

मैं कई विवरणों के बारे में आगे बढ़ सकता हूं जो इस अच्छी तरह से किए गए ब्रांड के साथ जुड़ते हैं। मेरा कहना है कि वे अपने ब्रांड के साथ एक शानदार काम कर रहे हैं, प्रत्येक मूर्त और अमूर्त नुक्कड़ में देख कर लगता है कि वे कौन हैं और वे किस लिए खड़े हैं। उन्होंने इसे बिक्री से पहले या पॉइंट-ऑफ-सेल में नहीं किया। उन्होंने हमें बिक्री के बाद ब्रांड के साथ ... खुद को स्थापित करने के लिए तैयार किया वायरल विपणन, वापसी खरीद और अधिक जीवनकाल ग्राहक मूल्य। लगता है हम सभी के लिए वहाँ एक सबक है।

मैं आराम से मुग्ध हो गया, मुग्ध हो गया और जल्द से जल्द मौके पर लौटने के लिए तैयार हो गया। सुंदर ब्रांडिंग, वेस्ट बाडेन स्प्रिंग्स होटल और फ्रेंच लिक स्प्रिंग्स रिज़ॉर्ट। वाहवाही!

2 टिप्पणियाँ

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    इसे साझा करने के लिए धन्यवाद। कुछ साल पहले, मैंने कुकिंग मेडिकल के लिए ब्लूमिंगटन से बाहर काम किया। कंपनी वेस्ट बाडेन में अपनी वार्षिक कंपनी भोज आयोजित (और मानती है कि वे अभी भी करते हैं)। भवन उल्लेखनीय है। जब आप यात्रा करते हैं, तो मैदान और बगीचों में भी जाना सुनिश्चित करें। निश्चित रूप से यात्रा के लायक।

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