बेहतर अनुसंधान, बेहतर परिणाम: ResearchTech प्लेटफ़ॉर्म मेथड

डेल्विनिया द्वारा विपणन अनुसंधान का तरीका

विधि एक स्वचालित बाजार अनुसंधान मंच है और विश्व स्तर पर केवल एक मुट्ठी भर में से एक है जिसे विशेष रूप से संपूर्ण शोध प्रक्रिया को स्वचालित करने के लिए विकसित किया गया है।

प्लेटफ़ॉर्म कंपनियों के लिए बेहतर व्यावसायिक निर्णय लेने के लिए उत्पाद विकास और विपणन प्रक्रिया के हर चरण में महत्वपूर्ण उपभोक्ता अंतर्दृष्टि का उपयोग करना आसान बनाता है। इसे एक कदम आगे बढ़ाते हुए, मेथोडिफ़ को कस्टमाइज़ करने के लिए डिज़ाइन किया गया, जिससे कंपनियों को किसी भी तरह के उत्पाद, विपणन या अनुभवात्मक प्रश्न के लिए उपभोक्ता प्रतिक्रिया मिलती है - यहां तक ​​कि वे जिनके बारे में अभी तक सोचा नहीं है। 

विधि कनाडा के सबसे बड़े बैंक के साथ बार-बार अवधारणा परीक्षण करते हुए कल्पना की गई थी। मेथोडिफ़ टीम ने उच्च गुणवत्ता वाले फीडबैक को तेज़ी से प्राप्त करते हुए उन्हें अधिक उपभोक्ता अनुसंधान करने में मदद करने की चुनौती का सामना किया।  

बैंक आज उद्यमों के लिए आम मुद्दों के साथ सामना किया गया था - उत्पादों और अभियानों को चालू करने के लिए एक महत्वपूर्ण समय संकट, कम संसाधनों के साथ काम करने और बड़े बजट में कटौती। जबकि वे अधिक ग्राहक अंतर्दृष्टि को अपनी प्रक्रिया में अधिक बार शामिल करना चाहते थे, वे पारंपरिक अवधारणा, विज्ञापन और पैकेज डिजाइन परीक्षण को भी जानते थे, जिसमें लंबे, जटिल अनुसंधान अध्ययन शामिल थे जो धीमे और महंगे हो सकते हैं। 

आइए इसके चारों ओर कुछ संदर्भ रखें: संगठन चाहते हैं कि डेटा का समर्थन अधिक से अधिक हो, वे अपने नासमझ अनुसंधान और डेटा विश्लेषण टीमों पर भारी दबाव डालते हैं। और हम जानते हैं कि एक संगठन का पूरा बोझ मुट्ठी भर कर्मचारियों पर रखना आपदा के लिए एक नुस्खा है।

इसके बाद ग्राहक की प्रतिक्रिया प्राप्त करने के लिए मार्केटिंग टीमों को शॉर्टकट लेने और फेसबुक पोल जैसे अनुसंधान उपकरणों का उपयोग करने की ओर जाता है। इन DIY तकनीकों में अक्सर अवैज्ञानिक सर्वेक्षण शामिल होते हैं, जो शोध विधियों को साबित करते हैं, जनसांख्यिकीय मानदंडों की उपेक्षा करते हैं और पूर्वाग्रह और प्रमुख प्रश्नों के जोखिम को बढ़ाते हैं।

वैज्ञानिक अनुसंधान विधियों को दरकिनार करने के बजाय, उत्पाद विकास और विपणन प्रक्रिया के दौरान अपने उपभोक्ताओं को उलझाने के लिए अपने प्रयासों पर ध्यान केंद्रित करने में मदद करने के लिए मेथडाइज़ मेथड्स का प्रयास करें।

विधि का उद्देश्य:

इन चुनौतियों से निपटने के लिए, विधि एक मंच है कि बनाया गया है:

  1. विपणक को जल्दी और अक्सर परीक्षण करने की अनुमति देता है (एक परीक्षण-और-सीखने के दृष्टिकोण को अपनाने से जो तेजी से परिणाम देता है - एक महीने बाद एक बड़ा खुलासा करने के लिए इंतजार नहीं करना);
  2. उत्पाद विकास और विपणन के हर चरण में ग्राहक को बातचीत में लाता है;
  3. अनुसंधान प्रक्रिया के आसपास कठोरता डालता है। 

विधि 1

कैसे महत्वपूर्ण कुंजी को प्राप्त करता है

अधिक बार परीक्षण करने की क्षमता देने के लिए, विधि एक चुस्त दर्शन के आसपास बनाया गया है। कोर मेथडाइज एक प्रभावी मूल्य बिंदु पर त्वरित-मोड़ अनुसंधान परिणाम सुनिश्चित करता है। कंपनी की कार्यप्रणाली विपणक और अंतर्दृष्टि टीमों के लिए एक बेहतर आरओआई प्रदान करती है, जो छोटे, 5-10-मिनट के सर्वेक्षण बनाम पारंपरिक 45-मिनट के सर्वेक्षणों के माध्यम से चल रही उपभोक्ता प्रतिक्रिया के साथ खिलाती है, जो परिणामों के लिए सप्ताह लेते हैं।

अनुसंधान प्रक्रिया के आसपास कठोरता रखने के लिए, वे ब्लैक बॉक्सिंग मान्यताप्राप्त शोधकर्ताओं द्वारा लिखी गई कार्यप्रणाली को सिद्ध करना। जिस तरह से प्रश्न पूछे जाते हैं, वे जिस क्रम में होते हैं; कोई भी उस कार्यप्रणाली को बदल नहीं सकता है। इससे बेंचमार्किंग और एल्गोरिदम लगातार बने रहते हैं। हालांकि, एक ब्रांड प्लेटफ़ॉर्म पर एक नई पद्धति बनाने के लिए एक कार्यप्रणाली को खोलने और बदलने का अनुरोध कर सकता है। केवल ब्रांड ही इस नए तरीके तक पहुंचने में सक्षम है। 

एक मेथड केस स्टडी

जेपी विसर बिलबोर्ड्स के लिए मार्केटिंग रिसर्च को विस्तृत करते हैं

कनाडा के सबसे अधिक बिकने वाले व्हिस्की ब्रांडों में से एक, जेपी विसेर, जो कॉर्बी स्पिरिट एंड वाइन लिमिटेड द्वारा निर्मित है, ने शराब उद्योग में शुरू किए गए सबसे हाइपर-पर्सनलाइज्ड अभियानों में से एक को डिजाइन करने और परिष्कृत करने में मदद करने के लिए मेथडिफाइ का इस्तेमाल किया - इसे उच्च पकड़ो, जिससे लोगों को एक दूसरे को बड़े पैमाने पर टोस्ट करने का अवसर मिला। ।

अभियान की योजना की शुरुआत में, जेपी विसर ने एक टीम की स्थापना की, जिसमें विभिन्न विषयों के एजेंसी भागीदार शामिल थे और अभियान योजना प्रक्रिया के माध्यम से बुना हुआ धागा- उनके परीक्षण और अनुकूलन मंच, मेथोडिफ़ाइ। 

अंतत:, ब्रांड देशवासियों को उसी समय और उनकी मित्रता में सावधानी बरतने के लिए प्रेरित करना चाहता था, जैसा कि वे अपनी विस्की में डालते हैं। ऐसा करने के लिए, उनकी एजेंसी टीम ने जेपी विसेर के लिए पहले पूरी तरह से उपयोगकर्ता-जनित अभियान का निर्माण करने के लिए विचार तैयार किया, जिससे उपभोक्ताओं को होर्डिंग, रेडियो और सोशल मीडिया पर अपने दोस्तों को सार्वजनिक रूप से टोस्ट करने का अवसर मिला। यह पता नहीं है कि उन्हें किस तरह के टोटके प्राप्त होंगे और कौन से चैनल इस बारे में सबसे अच्छा संवाद करेंगे, उन्होंने परीक्षण और अनुकूलन का संचालन करने के लिए मेथडाइज किया जो यह सुनिश्चित करेगा कि अभियान एक सफलता थी। संपूर्ण विकास में उपभोक्ताओं की आवाज़ को अधिक से अधिक लाने के लिए मेथोडिफ़ाइ का उपयोग करके, अभियान अंततः था उपभोक्ताओं द्वारा, उपभोक्ताओं के लिए डिज़ाइन किया गया.

चूंकि परिणाम 1-2 दिनों के भीतर वितरित किए जा सकते हैं, प्रत्येक एजेंसी भागीदार उपभोक्ता योजनाओं को तुरंत अपनी योजनाओं में एकीकृत करने में सक्षम था। रचनात्मक विकास में बाधा के बजाय, अनुसंधान ने एक त्वरक के रूप में काम किया।

बाजार अनुसंधान परीक्षण शामिल हैं

  • टेरिटरी टेस्ट: यह निर्धारित करने के लिए विभिन्न रचनात्मक क्षेत्रों का परीक्षण किया गया है कि लक्ष्य बाजार के साथ सबसे अधिक किस दिशा में गूंजता है
  • सामरिक निष्पादन परीक्षण: जांच की गई कि विजेता क्षेत्र के भीतर कौन सी रणनीति अंग्रेजी और फ्रेंच दोनों में, लक्ष्य द्वारा सबसे अधिक वांछित थी। 

जैसे चुस्त मंच का उपयोग करना विधि विपणन प्रक्रिया के दौरान निर्णय लेने के लिए जेपी विसेर की मार्केटिंग टीम को जानकारी दी कि उन्होंने उपभोक्ताओं के साथ अन्यथा परीक्षण नहीं किया होगा। उदाहरण के लिए, उन्होंने चुस्त बाजार अनुसंधान मंच को उलझाने से पहले अवधारणा क्षेत्रों का परीक्षण नहीं किया होगा, फिर भी यह महत्वपूर्ण साबित हुआ क्योंकि कॉर्बी के प्रमुख निर्णय निर्माताओं को प्रस्तुत प्रारंभिक क्षेत्रों पर विभाजित किया गया था। इसने उपभोक्ताओं की प्रतिक्रिया के आधार पर अभियान में प्रयुक्त ऑनलाइन, ऑफ़लाइन और अनुभवात्मक रणनीति को प्राथमिकता देने में मदद की।

अभियान और ब्रांड को मजबूत विकास के रुझान के रूप में देखा जाता है, लेकिन सबसे सार्थक परिणाम व्यक्तिगत कहानियों और ब्रांड द्वारा लोगों के रिश्तों पर पड़ा है। टोरंटो में एक बिलबोर्ड पर एक प्रस्ताव से लेकर अमेरिकी-कनाडाई दोस्ती के लिए एक लाइव क्रॉस-बॉर्डर टोस्ट तक, जेपी वाइसर के डिस्टिलरी के घर, डेट्रायट, मिशिगन और विंडसर, ओन्टारियो में सीमा के दोनों ओर 50 लोग शामिल हैं।

विभेदीकरण विधि

चार क्षेत्र हैं जहां मेथोडिज़ाइटर प्रतियोगियों से अलग हैं:

एक ऑनलाइन शोध मंच की स्पष्ट आवश्यकता है जो कस्टम डेटा संग्रह के समान मजबूती प्रदान करता है, जबकि आज के कई DIY समाधानों की तरह इंटरफ़ेस का उपयोग करने में भी आसान है। 

  1. कंपनियों के लिए मंच को अनुकूलित करने की क्षमता;
  2. स्वचालन बाजार में शुरुआती प्रवेशकों में से एक के रूप में, मेथोडिफ़ मानक स्थापित कर रहा है और स्वचालित बाजार अनुसंधान के भविष्य को नया कर रहा है;
  3. मेथोडिफ़ की होल्डिंग कंपनी, डेल्विनिया, और आस्किंगनैडियंस, इसके ऑनलाइन डेटा संग्रह पैनल के बीच उद्योग में 20 साल की वंशावली;
  4. मूल कंपनी के माध्यम से नवाचार जारी रखने के लिए अनुसंधान और विकास की प्रतिबद्धता, डेल्विनिया.

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