खुदरा बिक्री को बढ़ावा देने के लिए मोबाइल ऐप बीकन प्रौद्योगिकी का उपयोग करने के 3 शक्तिशाली उदाहरण

खुदरा मोबाइल ऐप बीकन प्रौद्योगिकी उदाहरण

बहुत कम व्यवसाय निजीकरण बढ़ाने के लिए अपने ऐप में बीकन तकनीक को एकीकृत करने की अप्रयुक्त संभावनाओं का लाभ उठा रहे हैं और निकटता विपणन बनाम पारंपरिक मार्केटिंग चैनलों का उपयोग करके बिक्री को दस गुना बंद करने की संभावना है।

जबकि 1.18 में बीकन प्रौद्योगिकी राजस्व 2018 बिलियन अमेरिकी डॉलर था, इसके 10.2 तक 2024 बिलियन अमेरिकी डॉलर के बाजार तक पहुंचने का अनुमान है।

वैश्विक बीकन प्रौद्योगिकी बाजार

यदि आपके पास मार्केटिंग या खुदरा-उन्मुख व्यवसाय है, तो आपको इस बात पर विचार करना चाहिए कि ऐप बीकन तकनीक आपके व्यवसाय को कैसे लाभ पहुंचा सकती है।

मॉल स्टोर, रेस्तरां, होटल और हवाई अड्डे कुछ ऐसे व्यवसाय हैं जो अपने ऐप्स के माध्यम से निकटता में संभावित ग्राहकों को सीधे मार्केटिंग करके आवेग खरीद, विज़िट और पुनरीक्षण बढ़ाने के लिए बीकन का उपयोग कर सकते हैं।

लेकिन इससे पहले कि हम देखें कि व्यवसाय बिक्री बढ़ाने के लिए इस तकनीक का उपयोग कैसे कर सकते हैं, आइए परिभाषित करें कि बीकन तकनीक क्या है। 

बीकन प्रौद्योगिकी 

बीकन वायरलेस ट्रांसमीटर हैं जो एक बीकन की सीमा के भीतर स्मार्टफोन पर ऐप्स को विज्ञापन डेटा और सूचनाएं भेज सकते हैं। iBeacon को Apple द्वारा 2013 में अपने iPhones पर पेश किया गया था और Android-संचालित मोबाइल फोन ने 2015 में Google द्वारा EddyStone को जारी करने के साथ नेतृत्व किया।

जबकि एडीस्टोन अब तक केवल आंशिक रूप से Android पर समर्थित है, वहाँ हैं खुला स्रोत पुस्तकालय जो एंड्रॉइड पर ऐप बीकन तकनीक का पूरी तरह से समर्थन करता है, जिससे एंड्रॉइड और आईओएस उपयोगकर्ताओं की पूरी श्रृंखला विपणन योग्य हो जाती है।

बीकन को काम करने के लिए, उन्हें एक रिसीवर (स्मार्टफोन) और आने वाले बीकन को समझने और संभालने के लिए विशेष रूप से विकसित एक ऐप के साथ संवाद करने की आवश्यकता होती है। ऐप स्मार्टफोन पर एक विशिष्ट पहचानकर्ता को पढ़ता है जिसे एक अनुकूलित संदेश प्रदर्शित करने के लिए बीकन के साथ जोड़ा जाता है।

बीकन प्रौद्योगिकी कैसे काम करती है

iPhones में हार्डवेयर में बीकन तकनीक अंतर्निहित होती है, इसलिए संचार के लिए मोबाइल ऐप्स को सक्रिय होने की आवश्यकता नहीं होती है। एंड्रॉइड-संचालित प्लेटफॉर्म पर, बीकन सिग्नल प्राप्त करने के लिए एप्लिकेशन को फोन पर चलना चाहिए, कम से कम एक पृष्ठभूमि प्रक्रिया के रूप में।

बीकन-सक्षम ऐप्स वाले कुछ खुदरा विक्रेता सीवीएस, मैकडॉनल्ड्स, सबवे, केएफसी, क्रोगर, उबर और डिज्नी वर्ल्ड हैं।

ऐप बीकन टेक्नोलॉजी को मार्केटिंग के लिए कैसे इस्तेमाल किया जा सकता है?

का सबसे बड़ा फायदा ऐप बीकन तकनीक पहले से ही निकटता में ग्राहकों को वैयक्तिकृत ऑफ़र और संदेश भेजने का अवसर है। लेकिन मार्केटिंग रणनीति की प्रभावशीलता को अधिकतम करने के लिए खरीदार के व्यवहार पर विस्तृत ग्राहक अंतर्दृष्टि प्राप्त करने के लिए उपयोग किए जाने वाले विश्लेषिकी पहलू भी हैं।

उदाहरण 1: पार्किंग स्थल पर स्थान-आधारित ऐप ऑफ़र भेजें

मार्केटिंग को अनुकूलित किया जा सकता है क्योंकि बीकन ऐप का पता लगा सकता है और जानता है कि ग्राहक निकटता में है, इसलिए स्टोर पर जाना बेहद प्रासंगिक और सुविधाजनक बनाता है।

एक बार जब एक संभावित ग्राहक एक विशिष्ट स्टोर के लिए निकटता में एक ऐप इंस्टॉल करता है, तो वह पार्किंग स्थल में आ जाता है, वे एक विशिष्ट छूट की सूचना प्राप्त कर सकते हैं जो केवल आज के लिए अच्छा है और एक व्यक्तिगत ग्रीटिंग संलग्न है।

ऐसा करने से, स्टोर ने अभी-अभी १) एक स्वागत योग्य भावना का निर्माण किया है २) एक विशेष ऑफ़र की तात्कालिकता केवल ३ के लिए अच्छा है) सीमित समय के लिए। ये खरीद रूपांतरणों के एबीसी हैं और बीकन तकनीक ने मानवीय हस्तक्षेप या अतिरिक्त लागत के बिना सभी तीन बिंदुओं को हिट किया है। उसी समय, खरीद रूपांतरण की संभावना काफी बढ़ गई।

लक्ष्य देश भर में अपने ग्राहकों को सूचनाएं भेजने के लिए लक्ष्य ऐप के साथ मिलकर बीकन तकनीक का उपयोग करने वाले खुदरा स्टोरों में से एक है। ग्राहकों को प्रति ट्रिप केवल 2 सूचनाएं प्राप्त होंगी क्योंकि मैसेजिंग और ऐप परित्याग को जोखिम में नहीं डालना चाहिए। खरीदार प्रेरणा के लिए सोशल मीडिया पर ट्रेंड करने वाले विशेष ऑफ़र और आइटम खरीदारों को प्राप्त होंगे।

लक्ष्य स्थान-आधारित ऐप ऑफ़र

उदाहरण 2: इन-स्टोर खरीदारी व्यवहार पर जानकारी प्राप्त करें

यह लंबे समय से ज्ञात है कि यह मायने रखता है कि आप उत्पादों को स्टोर में कहां रखते हैं, जैसे कि रजिस्टरों द्वारा कैंडी को बच्चों की आंखों के स्तर पर रखना, बच्चों को कैंडी खरीदने के लिए भीख मांगने के लिए पर्याप्त समय देना।

ऐप बीकन तकनीक के साथ इनसाइट्स को 11 तक बढ़ा दिया गया है। खुदरा विक्रेता अब उपयोगकर्ता व्यवहार को ट्रैक कर सकते हैं और स्टोर के माध्यम से प्रत्येक ग्राहक की यात्रा का सटीक नक्शा प्राप्त कर सकते हैं, जहां वे रुकते हैं, क्या खरीदा जाता है, और दिन के किस समय वे स्टोर करते हैं। दुकान।

बिक्री के अनुभव को अनुकूलित करने के लिए जानकारी का उपयोग इन्वेंट्री को स्थानांतरित करने के लिए किया जा सकता है। लोकप्रिय पथों पर अधिक लोकप्रिय आइटम प्रदर्शित किए जाते हैं। 

ऐप में स्टोर मैप जोड़ें और ग्राहक द्वारा खरीदारी के लिए अधिक आइटम खोजने की संभावना अधिक होती है।

हार्डवेयर स्टोर लोव्स ने ग्राहक अनुभव को बेहतर बनाने के लिए लोव के मोबाइल ऐप में एक मोबाइल शॉपर प्लेटफॉर्म को शामिल किया। ग्राहक किसी उत्पाद की खोज कर सकता है और तुरंत इन्वेंट्री उपलब्धता के साथ-साथ स्टोर मैप पर आइटम का स्थान देख सकता है।

ऐप्स में बीकन शामिल करने का एक अतिरिक्त बोनस यह है कि यह ऐप उपयोगकर्ताओं की संख्या, ऑनलाइन बिक्री की संभावना और समग्र ब्रांड जुड़ाव को बढ़ाता है।

बीकन प्रौद्योगिकी के साथ खरीदारी व्यवहार अंतर्दृष्टि

उदाहरण 3: उन्नत ग्राहक वैयक्तिकरण

ईकॉमर्स व्यवसाय पहले से ही गहन व्यक्तिगत खरीदारी अनुभव प्रदान कर रहे हैं। वे इंटरनेट पर तैनात उन्नत ट्रैकिंग के आधार पर ऐसा कर सकते हैं। आपको क्या पसंद है, यह जानने के लिए लक्ष्य के लिए लक्ष्य का खरीदार होने की आवश्यकता नहीं है। वे इस जानकारी को फेसबुक और कई अन्य सेवाओं से खरीद सकते हैं।

ईंट-और-मोर्टार व्यवसायों के लिए, इसे लागू करना अधिक कठिन हो सकता है। जबकि उनके पास बिक्री सहयोगी हैं जो खरीद के लिए सुन सकते हैं और नेविगेट कर सकते हैं, उन्हें केवल ग्राहक द्वारा बताई गई बातों के बारे में पता है।

ऐप बीकन तकनीक के साथ, ईंट-और-मोर्टार स्टोर अचानक से केवल ईकॉमर्स द्वारा उपयोग किए जाने वाले ट्रैकिंग और एनालिटिक्स के शक्तिशाली डेटा सेट में टैप करने में सक्षम हैं।

संचार करने वाले बीकन और ऐप्स के साथ, ग्राहक पिछली खरीदारी की आदतों के आधार पर व्यक्तिगत ऑफ़र, कूपन और उत्पाद अनुशंसाएं प्राप्त कर सकते हैं।

स्टोर के भीतर लोकेशन ट्रैकिंग जोड़ने से ऐप को पता चल सकता है कि ग्राहक कहां है और उसके आधार पर सिफारिशें और ऑफर लागू कर सकते हैं।

कपड़ों के अनुभाग में खरीदारी करने वाले एक खरीदार की कल्पना करें। जब वे जींस विभाग में जाते हैं, तो उन्हें एक जोड़ी पैंट खरीदने के लिए उस खरीदारी यात्रा के लिए 25% छूट कूपन के साथ एक पुश सूचना प्राप्त होती है। या हो सकता है कि उन्होंने पिछली खरीद के आधार पर आज बिक्री के लिए एक विशिष्ट ब्रांड की सिफारिश की हो।

बीकन प्रौद्योगिकी वैयक्तिकृत ऑफ़र

बीकन कार्यान्वयन एक कम लागत वाली विपणन प्रौद्योगिकी निवेश है

जैसा कि हमने लेख की शुरुआत में उल्लेख किया है, बीकन तकनीक एक ट्रांसमीटर (बीकन), रिसीवर (स्मार्टफोन) और सॉफ्टवेयर (ऐप) पर निर्भर है।

संचारण बीकन एक महंगी खरीद नहीं है। अरूबा, बीकॉनस्टैक, एस्टिमोट, गिम्बल और रेडियस नेटवर्क जैसे बीकन के कई निर्माता हैं। लागत बीकन सिग्नल रेंज, बैटरी लाइफ, और अधिक पर निर्भर करती है, बीकनस्टैक से औसतन 18-पैक लंबी दूरी के बीकन के साथ औसतन $ 38 प्रति बीकन।

रिसीवर (स्मार्टफोन) प्रक्रिया का सबसे महंगा हिस्सा है, लेकिन सौभाग्य से खुदरा विक्रेताओं के लिए यह खर्च पहले से ही मोबाइल फोन रखने वाले ग्राहकों द्वारा कवर किया जाता है। ताजा आंकड़े दिखाते हैं 270 मिलियन स्मार्टफोन संयुक्त राज्य अमेरिका में, दुनिया भर में यह संख्या 6.4 अरब के करीब है, इसलिए बाजार संतृप्त है।

एक ऐप में बीकन तकनीक को शामिल करने की लागत केवल एक छोटी राशि है ऐप विकास लागत, इसलिए आप अपने ऐप में फायदे शामिल करके बैंक को तोड़ने वाले नहीं हैं।

एस्टीमेट, बीकॉनस्टैक, और जिम्बल बीकन टेक्नोलॉजीज

यदि आप अपनी बिक्री संख्या में वृद्धि का अनुभव करना चाहते हैं, तो हमारा सुझाव है कि ऐप-सक्षम बीकन प्रौद्योगिकी खुदरा व्यापार की पेशकश के अवसरों पर अधिक ध्यान दें।

एक बड़ी अदायगी की संभावना के साथ तकनीक काफी सस्ती है। आपको बस अपने खरीदारों को शानदार ऑफ़र के साथ लुभाने और उनके ग्राहक व्यवहार को लक्षित करने के लिए एक मार्केटिंग योजना के साथ आना होगा और आप ऐप सक्षम बीकन खुदरा विक्रेताओं के अनन्य क्लब में भी होंगे।

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