शीर्ष 5 तरीके आपके मोबाइल भुगतान प्रक्रिया को बढ़ाने के लिए

मोबाइल वाणिज्य भुगतान

स्मार्टफोन और टैबलेट तेजी से लोकप्रिय डिवाइस हैं जो लोग हर दिन उपयोग करते हैं। जब ई-कॉमर्स की बात आती है, तो मोबाइल भुगतान एक लोकप्रिय विकल्प बनता जा रहा है, केवल कुछ टैप के साथ, किसी भी समय कहीं भी भुगतान करने में आसानी और सुविधा के लिए धन्यवाद। एक व्यापारी के रूप में, अपनी मोबाइल भुगतान प्रक्रिया को बढ़ाना एक सार्थक निवेश है जिससे ग्राहक संतुष्टि बढ़ेगी, और अंततः - अधिक बिक्री होगी।

एक अवर भुगतान प्रक्रिया आपको अपने उद्योग के लिए मोबाइल लेनदेन लक्ष्यों तक पहुंचने से रोक देगी और परिणामस्वरूप अधिक संख्या में चार्जबैक प्राप्त कर सकती है। यदि आपने इन संकेतों पर ध्यान दिया है, तो सुधार करना आपके लिए विशेष रूप से प्रासंगिक है। मोबाइल भुगतान प्रक्रिया को अनुकूलित करने के लिए आप कई कदम उठा सकते हैं। यहाँ शीर्ष पाँच हैं:

1. मोबाइल फ्रेंडली साइट बनाएं

यह एक सुगम मोबाइल भुगतान प्रक्रिया बनाने का सबसे महत्वपूर्ण पहलू है। आपकी वेबसाइट उत्तरदायी होनी चाहिए - मोबाइल उपयोग के लिए स्वयं को सिलाई करना ताकि उपयोगकर्ताओं को ज़ूम इन न करना पड़े या छोटे बटन पर क्लिक न करना पड़े। वे वेबसाइटें जो मोबाइल उपकरणों के लिए अनुकूलित नहीं हैं, निराशाजनक हैं और ग्राहकों को भुगतान प्रक्रिया को पूरी तरह से पूरा करने से रोक सकती हैं। इसके अनुसार एडोबलगभग 8 में से 10 उपभोक्ता अगर अपने डिवाइस पर अच्छा प्रदर्शन नहीं करते हैं तो वे सामग्री से जुड़ना बंद कर देंगे।

बड़े बटन और आसानी से पढ़े जाने वाले पाठ के साथ एक साफ, न्यूनतर डिजाइन, ग्राहक को खरीदारी और लेनदेन प्रक्रिया के माध्यम से जल्दी से आगे बढ़ने में सक्षम करेगा। कुछ PSP होस्ट किए गए भुगतान पृष्ठ प्रदान कर सकते हैं जो विशेष रूप से मोबाइल उपयोगकर्ताओं के लिए डिज़ाइन किए गए हैं।

मोबाइल फ्रेंडली वेबसाइट के अलावा, आप एक मोबाइल ऐप भी बना सकते हैं। उपयोगकर्ता अपने मोबाइल डिवाइस पर ऐप डाउनलोड कर सकते हैं और इसे एक टैप से खोल सकते हैं, अपने ब्रांड को अपनी उंगलियों पर रख सकते हैं, 24/7।

2. मोबाइल भुगतान के तरीके पेश करें

यह स्पष्ट है, लेकिन भेंट की तरह लग सकता है मोबाइल भुगतान के तरीके मोबाइल उपकरणों के साथ ग्राहकों को आकर्षित करने का एक शानदार तरीका है। जिस पीएसपी के साथ आप काम करते हैं, वह मोबाइल भुगतान विधियों जैसे कि मोबाइल वॉलेट और मोबाइल मनी को एकीकृत करने में सक्षम होना चाहिए, जो उपयोगकर्ताओं को अपने फोन के साथ भुगतान करने की अनुमति देता है। अन्य भुगतान विधियां, जैसे कि क्रेडिट कार्ड का उपयोग करना, मैन्युअल रूप से जानकारी दर्ज करना शामिल है, जो कि छोटी स्क्रीन पर मुश्किल है और इसमें बहुत समय लगता है। इसके विपरीत, कुछ ही स्वाइप और टैप से मोबाइल भुगतान किया जा सकता है। भुगतान प्रक्रिया जितनी जल्दी होगी, ग्राहक के इसे पूरा करने की संभावना उतनी ही अधिक होगी, शॉपिंग कार्ट परित्याग को काफी कम किया जा सकेगा।

3. ओमनी-चैनल शॉपिंग के लिए अनुमति दें

प्रौद्योगिकी हर जगह है - आपके पास कई ग्राहक हो सकते हैं जो घर पर अपनी वेबसाइट ब्राउज़ करना शुरू करते हैं और अपने मोबाइल डिवाइस के साथ अपनी खरीद को समाप्त करने की इच्छा रखते हैं। यदि आपके भुगतान चैनल एक-दूसरे के अनुरूप हैं, तो यह एक गैर-मुद्दा बन जाता है। द्वारा अनुसंधान Aberdeen समूह पाया गया कि ओमनी-चैनल ग्राहक जुड़ाव रणनीतियों वाली कंपनियों में 89% प्रतिधारण दर थी, जबकि बिना 33% की तुलना में। आपकी मोबाइल साइट या ऐप दिखने में आपकी डेस्कटॉप साइट की तरह होनी चाहिए। यह भी एक ही भुगतान विधियों की पेशकश करनी चाहिए - यह सुनिश्चित करने के लिए अपने पीएसपी से बात करें।

4. सुनिश्चित करें कि आपके पास मोबाइल उपकरणों के लिए समर्पित सुरक्षा है

ईकॉमर्स के सभी क्षेत्रों के लिए धोखाधड़ी से बचाव महत्वपूर्ण है, लेकिन चैनलों पर सुरक्षा खतरे अलग-अलग हैं। PSP का चयन करते समय, सुनिश्चित करें कि वे मोबाइल भुगतान के लिए समर्पित सुरक्षा की पेशकश कर सकते हैं, क्योंकि मोबाइल फोन का उपयोग करते हुए धोखाधड़ी अक्सर ऑनलाइन किए गए धोखाधड़ी से भिन्न होती है। मोबाइल भुगतान प्रक्रिया में आसानी और उपयोगकर्ता द्वारा दर्ज की गई न्यूनतम जानकारी धोखाधड़ी के जोखिम को बढ़ा सकती है, जिससे सुरक्षा सर्वोपरि हो सकती है। मोबाइल सुरक्षा तकनीकों में ट्रैकिंग डिवाइस शामिल हैं और बिलिंग और शिपिंग पते के लिए अपने स्थान से मेल खाते हैं, साथ ही किसी भी संदिग्ध लेनदेन या गतिविधि का पता लगाने के लिए समय के साथ उपकरणों का विश्लेषण करते हैं।

5. एक PSP के साथ काम करें जो एक एकीकृत समाधान प्रदान करता है

हमने ग्राहक अनुभव को बेहतर बनाने के बारे में बात की है, लेकिन आपके बारे में क्या? एक व्यापारी के रूप में, आप चाहते हैं कि मोबाइल भुगतान प्रक्रिया को प्रबंधित करना आसान हो। एक अच्छा भुगतान सेवा प्रदाता (PSP) भुगतान विधियों की एक विस्तृत श्रृंखला के साथ, मोबाइल और डेस्कटॉप दोनों के लिए एक एकीकृत समाधान प्रदान करेगा। उन्हें ऐसे उपकरण प्रदान करने चाहिए जो आपके लिए मोबाइल भुगतान विधियों को एकीकृत करना आसान बना दें। इन उपकरणों में सॉफ़्टवेयर डेवलपमेंट किट और मोबाइल भुगतान एपीआई शामिल हो सकते हैं।

एक इष्टतम मोबाइल भुगतान प्रक्रिया का मतलब है कि मोबाइल उपयोगकर्ता की आवश्यकताओं के अनुरूप मोबाइल अनुभव को डिजाइन करना। एक समर्पित मोबाइल साइट बनाएं जो आपके डेस्कटॉप साइट को दर्शाती है, और इसे उपयुक्त सुरक्षा और भुगतान विधियों के साथ, खुशहाल मोबाइल ग्राहकों और बढ़े हुए रूपांतरणों के लिए बांटें।

तुम्हें क्या लगता है?

यह साइट स्पैम को कम करने के लिए अकिस्मेट का उपयोग करती है। जानें कि आपका डेटा कैसे संसाधित किया जाता है.