
आधुनिक मोबाइल यात्री का उदय
Usablenet ने infographics की एक नई श्रृंखला तैयार की है, जो कि वर्णन करती है यात्रा उद्योग में मोबाइल का तेजी से विकास, आधुनिक मोबाइल यात्री के उत्थान के लिए बोलने वाले आँकड़ों के साथ, आश्चर्यजनक परिणाम एक मोबाइल लॉयल्टी प्रोग्राम की बुकिंग आवृत्ति पर हो सकते हैं, कि कैसे सहस्राब्दी अपने यात्रा निर्णयों में मोबाइल को प्राथमिकता दे रहे हैं, और अधिक।
पूर्ण श्रृंखला में takeaways शामिल हैं जैसे:
- सहस्त्राब्दी मोबाइल ट्रैवल चार्ज का नेतृत्व करें: अधिकांश मोबाइल यात्री 25-44 वर्ष के बीच के उपभोक्ता हैं। वे औसतन, अपना 35% समय स्मार्टफोन और टैबलेट पर यात्रा सामग्री की तलाश में बिताते हैं।
- मोबाइल की बुकिंग मूल ग्राहक अपेक्षा बन गए हैं: डेस्कटॉप बुकिंग में केवल 20% वृद्धि की तुलना में 2014 की पहली छमाही में मोबाइल बुकिंग 2% बढ़ी।
- मल्टीचैनल ग्राहक यात्रा के लिए महत्वपूर्ण है: एक्सपीडिया के 40% ग्राहक बुकिंग के लिए कई उपकरणों का उपयोग करते हैं, जबकि लगभग सभी यात्री अनुसंधान स्थलों का आधा हिस्सा और दूसरे उपकरण पर बुकिंग से पहले विचारों की यात्रा करते हैं।
- विश्वसनीयता कार्यक्रम संभावना बढ़ जाती है कि एक उपभोक्ता 86% तक एक उड़ान या होटल के कमरे बुक करेगा, जिसमें लगभग 50% सहस्राब्दी बुकिंग के लिए वफादारी कार्यक्रम "बहुत महत्वपूर्ण" है।
- 4 में से 10 यात्री अब तैयार हैं व्यक्तिगत डेटा साझा करें व्यक्तिगत लाभ प्राप्त करने के लिए
आधुनिक यात्री हमेशा जुड़ा रहता है और मोबाइल अनुभवों की अपेक्षा करता है जो समग्र बुकिंग यात्रा को सरल बनाता है। हमारी नई यात्रा ई-बुक से पता चलता है कि कैसे यात्रा ब्रांड मोबाइल में अधिक अवसर बनाकर मोबाइल चैनलों पर ग्राहकों के लिए लुभावना अनुभव पैदा कर सकते हैं।
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