उपभोक्ताओं के बीच मोबाइल का उपयोग जारी है। 74% विकास स्मार्टफोन में 79% यूएस शॉपर्स ब्राउज़िंग और साइटों और ऐप्स पर खरीदारी के साथ हुआ। 2016 तक मोबाइल ऐप का राजस्व 46 बिलियन डॉलर हो जाएगा। इस नाटकीय बदलाव का मतलब यह है कि ब्रांड लोगों के लिए क्या मायने रखता है प्रयोग करने योग्य जाल एक साथ एक इन्फोग्राफिक डालें जो यह दर्शाता है कि उपभोक्ताओं द्वारा वेब पर ब्रांडों के साथ बातचीत करने के तरीके से मोबाइल इंटरनेट का उपयोग कितना बदल रहा है।
Usablenet ने मोबाइल साइटों और 400 से अधिक ग्राहकों के लिए मल्टीचैनल के अनुभवों को शामिल किया है, जिसमें दुनिया के कई शीर्ष रिटेलर, यात्रा और सेवा ब्रांड शामिल हैं।