newBrandAnalytics ने पल्स, रियल-टाइम सोशल इंटेलिजेंस लॉन्च किया

न्यूब्रांडैनालिटिक्स

न्यूब्रांडएनालिटिक्स (nBA) लॉन्च किया है नाड़ीएक क्लाउड-आधारित प्लेटफ़ॉर्म जो मैकडॉनल्ड्स, डेविड ब्राइडल, डीक के स्पोर्टिंग गुड्स और सबवे जैसे ग्राहकों को ट्रेंडिंग विषयों और वार्तालापों में वास्तविक समय दृश्यता प्राप्त करने में मदद करता है जो उनके ब्रांड और उत्पाद धारणा को प्रभावित करते हैं।

पल्स शामिल हैं सामाजिक श्रवण सॉफ्टवेयर जो व्यक्तिगत टिप्पणियों और वार्तालापों को इकट्ठा करता है, ट्रेंडिंग डेटा प्रदान करता है और ब्रांड को वास्तविक समय में प्रतिक्रिया करने की अनुमति देता है। पल्स की तीन निश्चित विशेषताएं हैं:

  1. प्रारंभिक पहचान और चेतावनी प्रणाली - वायरल होने से पहले पल्स संभावित संकट या सकारात्मक सामाजिक बातचीत की पहचान करने के लिए स्वचालित रूप से अलर्ट भेजता है; यह सुनिश्चित करना कि आपको अपने ब्रांड की सामाजिक फ़ीड की नदी को मैन्युअल रूप से मॉनिटर करने की आवश्यकता के बिना किसी विषय की गति के बारे में सूचित किया जाता है।
  2. वॉल्यूम स्पाइक विश्लेषण - पल्स ट्रेंड को चिन्हित करके और टीम के सदस्यों के साथ आसानी से साझा करने के लिए निष्कर्षों की व्याख्या करके विषय पहचान को एक कदम आगे ले जाता है।
  3. उपयोग में आसानी और पूर्ण एकीकरण - पल्स उपयोगकर्ता के अनुकूल है और वर्तमान एनबीए उत्पाद की पेशकश में सम्मिश्रण करता है, व्यापक सामाजिक तस्वीर से विस्तृत ग्राहक अनुभव विश्लेषण और आंतरिक सुरक्षा रणनीति की सिफारिशों के लिए आगे बढ़ रहा है।

पल्स रीयल-टाइम स्पाइक अलर्ट और लाइव एनोटेशन को कस्टमाइज़ करने योग्य अलर्ट, इंट्रा-डे ट्रेंड ट्रैकिंग और जियो-टैगिंग क्षमताओं के साथ प्रदान करता है।

मैकडॉनल्ड्स_विवरण

पल्स newBrandAnalytics के सॉफ्टवेयर सूट का एक हिस्सा है। एनबीए के व्यापक समाधान सेट में इनसाइट शामिल है, जो स्थानीय स्तर की अंतर्दृष्टि और ऑनलाइन प्रतिष्ठा प्रबंधन प्रदान करता है; एडवांटेज, जो आपके प्रतिस्पर्धियों को मात देने के लिए सामाजिक प्रतिस्पर्धी बुद्धिमत्ता और सामाजिक विश्लेषण का लाभ उठाने पर केंद्रित है; कनेक्ट, जो रणनीतिक और विश्वसनीय ऑनलाइन जुड़ाव के लिए एक मंच है; और इंस्टेंट, जो रीयल-टाइम ग्राहक-रिपोर्ट की गई समस्या की निगरानी प्रदान करता है। पल्स जुलाई से शुरू होने वाले ब्रांडों के लिए उपलब्ध होगी।

उद्योगों के पार, व्यवसायों को उन्नत सामाजिक खुफिया सॉफ़्टवेयर की आवश्यकता होती है जो वास्तविक समय, कार्रवाई योग्य अंतर्दृष्टि और सिफारिशें प्रदान करने में सक्षम हो। पल्स हमारे ग्राहकों को अपने ब्रांड के लिए अनुकूलित त्वरित सामाजिक स्नैपशॉट और अनुशंसित प्रतिक्रियाएं प्रदान करने के लिए सामान्य सामाजिक सुनने से परे जाने का अधिकार देता है। क्रिस्टिन मुल्नर, न्यूब्रांडअनालिटिक्स के सीईओ

वेल्स फारगो

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