एनबीए इनसाइट: एक्शनेबल सोशल बिजनेस इंटेलिजेंस

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न्यूब्रांडएनालिटिक्स रेस्तरां, आतिथ्य, सरकार और खुदरा उद्योगों के लिए सामाजिक खुफिया समाधान प्रदान करता है। वे सोशल मीडिया फीडबैक के रीमेक का विश्लेषण और विश्लेषण करते हैं और इसे अपने ग्राहकों के लिए स्थानीय, क्षेत्रीय और ब्रांड स्तरों पर परिचालन अंतर्दृष्टि में अनुवाद करते हैं।

रेस्तरां उद्योग में एनबीए का उपयोग कैसे किया जाता है, इसका अवलोकन यहां दिया गया है:

एनबीए इनसाइट स्थानीय, क्षेत्रीय और ब्रांड स्तर पर आपके व्यवसाय के बारे में असंरचित सोशल मीडिया टिप्पणियों की भारी मात्रा में एकत्र और प्रक्रिया करता है, ताकि आप इंटरनेट पर पेश किए जाने वाले अद्वितीय टॉप-माइंड फीडबैक को सुन सकें। उनकी प्रक्रिया प्रौद्योगिकी और उद्योग-विशिष्ट एल्गोरिदम के संयोजन का उपयोग करती है ताकि व्यापार के संचालन में सुधार के लिए कार्रवाई के अवसरों को इंगित किया जा सके। डेटा आपके ग्राहक अनुभव और वफादारी में लगातार सुधार करने के लिए उत्प्रेरक बन जाता है, जिससे आप अपने व्यवसाय के वास्तविक ड्राइवरों को समझ सकते हैं।

एनबीए इनसाइट एट-ए-झलक

  • सहज, उपयोगकर्ता के अनुकूल दृश्य - महत्वपूर्ण जानकारी स्पष्ट और कार्रवाई योग्य है यह सुनिश्चित करने के लिए किसी भी कौशल स्तर पर उपयोग में आसान डैशबोर्ड में अपनी ग्राहक प्रतिक्रिया का निरीक्षण करें
  • स्थान स्तर प्रदर्शन - यह दिखाएं कि प्रत्येक स्थान पर आपका उत्पाद, सेवा और प्रक्रियाएँ कैसे संचालित हो रही हैं
  • उद्योग-विशिष्ट वर्गीकरण - उद्योग-विशिष्ट श्रेणियों में प्रतिक्रिया को क्रमबद्ध करें, देखें कि आप प्रत्येक में तुलना कैसे करते हैं, और सुधार के लिए क्षेत्रों की पहचान करें
  • प्रदर्शन बेंचमार्क - समय के साथ विवरण देखें कि आपके स्कोर में परिवर्तन क्यों हो रहे हैं
  • ग्राहक वफादारी रेटिंग - खोए हुए ग्राहकों को वापस जीतने में सक्षम करने के लिए ग्राहक वफादारी के असली ड्राइवरों की खोज करें
  • सामान्य विषयों - सामान्य विषयों को समझने के लिए ऑनलाइन अपने व्यवसाय के बारे में गपशप पर सुनें
  • साझा रिपोर्ट और अलर्ट - वितरित की गई सामग्री की प्रस्तुति और आवृत्ति को नियंत्रित करते हुए अपने संगठन में संपूर्ण डेटा साझा करें - तुरंत, दैनिक, साप्ताहिक, मासिक या त्रैमासिक

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