प्रभावी ऑनलाइन सर्वेक्षण बनाने के लिए 10 कदम

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ऑनलाइन सर्वेक्षण उपकरण ज़ूमरांग डेटा को प्रभावी ढंग से और कुशलता से एकत्र करने और विश्लेषण करने के लिए शानदार हैं। एक अच्छी तरह से एक साथ रखा गया ऑनलाइन सर्वेक्षण आपको अपने व्यापारिक निर्णयों के लिए कार्रवाई योग्य, स्पष्ट जानकारी प्रदान करता है। आवश्यक समय अग्रिम और एक महान ऑनलाइन सर्वेक्षण का निर्माण करने से आपको उच्च प्रतिक्रिया दर, उच्च गुणवत्ता डेटा प्राप्त करने में मदद मिलेगी और आपके उत्तरदाताओं को पूरा करना बहुत आसान होगा।

सर्वेक्षण प्रतिसाद दरों में वृद्धिआपकी मदद करने के लिए यहां 10 चरण दिए गए हैं प्रभावी सर्वेक्षण बनाएं, अपने सर्वेक्षणों की प्रतिक्रिया दर बढ़ाएँ, तथा आपके द्वारा एकत्रित डेटा की समग्र गुणवत्ता में सुधार.

  1. अपने सर्वेक्षण के उद्देश्य को स्पष्ट रूप से परिभाषित करें - अच्छे सर्वेक्षणों में ऐसे उद्देश्य केंद्रित होते हैं जिन्हें आसानी से समझा जाता है। अपने उद्देश्यों की पहचान करने के लिए समय व्यतीत करें। एडवांस प्लानिंग यह सुनिश्चित करने में मदद करती है कि सर्वेक्षण उद्देश्य को पूरा करने और उपयोगी डेटा उत्पन्न करने के लिए सही प्रश्न पूछता है।
  2. सर्वेक्षण को छोटा और केंद्रित रखें - लघु और केंद्रित दोनों प्रतिक्रियाओं की गुणवत्ता और मात्रा के साथ मदद करता है। आमतौर पर एक ही उद्देश्य पर ध्यान केंद्रित करना बेहतर होता है, जिसमें कई उद्देश्यों को शामिल करने वाले मास्टर सर्वेक्षण बनाने की कोशिश की जाती है। जूमरंग अनुसंधान (गैलप और अन्य के साथ) ने दिखाया है कि एक सर्वेक्षण को पूरा होने में 5 मिनट या उससे कम समय लगना चाहिए। 6 - 10 मिनट स्वीकार्य है लेकिन हम 11 मिनट के बाद होने वाली महत्वपूर्ण परित्याग दर देखते हैं।
  3. प्रश्नों को सरल रखें - सुनिश्चित करें कि आपके प्रश्न इस बिंदु पर पहुंच गए हैं और शब्दजाल, स्लैंग या समरूप के उपयोग से बचें।
  4. जब भी संभव हो, बंद प्रश्नों का उपयोग करें - बंद किए गए सर्वेक्षण प्रश्न उत्तरदाताओं को विशिष्ट विकल्प देते हैं (जैसे हां या नहीं), जिससे परिणामों का विश्लेषण करना आसान हो जाता है। बंद किए गए प्रश्न हाँ / नहीं, एकाधिक विकल्प या रेटिंग स्केल का रूप ले सकते हैं।
  5. सर्वेक्षण के माध्यम से रेटिंग स्केल प्रश्नों को लगातार रखें - वेरिएबल्स के सेट को मापने और तुलना करने के लिए रेटिंग स्केल एक शानदार तरीका है। यदि आप रेटिंग पैमानों का उपयोग करने का चुनाव करते हैं (जैसे 1 - 5 से) तो इसे पूरे सर्वेक्षण के अनुरूप रखें। पैमाने पर समान अंकों का उपयोग करें और पूरे सर्वेक्षण में उच्च और निम्न रहने के निश्चित अर्थ सुनिश्चित करें। इसके अलावा, डेटा विश्लेषण को आसान बनाने के लिए अपने रेटिंग स्केल में विषम संख्या का उपयोग करें।
  6. तार्किक आदेश - सुनिश्चित करें कि आपका सर्वेक्षण एक तार्किक क्रम में बहता है। एक संक्षिप्त परिचय के साथ शुरू करें जो सर्वेक्षण लेने वालों को सर्वेक्षण पूरा करने के लिए प्रेरित करता है (उदाहरण के लिए "हमें आपकी सेवा में सुधार करने में मदद करें। कृपया निम्न लघु सर्वेक्षण का उत्तर दें।")। अगला, व्यापक-आधारित प्रश्नों से शुरू करना और फिर उन संकरे दायरे में ले जाना एक अच्छा विचार है। अंत में, जनसांख्यिकीय डेटा एकत्र करें और अंत में कोई भी संवेदनशील प्रश्न पूछें (जब तक कि आप इस जानकारी का उपयोग सर्वेक्षण प्रतिभागियों की स्क्रीनिंग के लिए नहीं कर रहे हैं)।
  7. अपने सर्वेक्षण का पूर्व परीक्षण करें - सुनिश्चित करें कि आप अपने लक्षित दर्शकों और / या सहकर्मियों के कुछ सदस्यों के साथ ग्लिट्स और अनपेक्षित प्रश्न व्याख्याओं के लिए अपने सर्वेक्षण का पूर्व-परीक्षण करें।
  8. सर्वेक्षण आमंत्रण भेजते समय अपने समय पर विचार करें - हाल के आंकड़े सोमवार और शुक्रवार और रविवार को होने वाली दरों के माध्यम से सबसे अधिक खुले हुए हैं और क्लिक करते हैं। इसके अलावा, हमारे शोध से पता चलता है कि सर्वेक्षण की प्रतिक्रियाओं की गुणवत्ता सप्ताह के दिनों से सप्ताहांत तक भिन्न नहीं होती है।
  9. सर्वेक्षण ईमेल अनुस्मारक भेजें - जबकि सभी सर्वेक्षणों के लिए उपयुक्त नहीं है, उन लोगों को रिमाइंडर भेजना जिन्होंने पहले जवाब नहीं दिया था, अक्सर प्रतिक्रिया दरों में महत्वपूर्ण वृद्धि प्रदान कर सकते हैं।
  10. प्रोत्साहन देने पर विचार करें- सर्वेक्षण और सर्वेक्षण के दर्शकों के प्रकार के आधार पर, प्रोत्साहन की पेशकश आमतौर पर प्रतिक्रिया दरों में सुधार करने में बहुत प्रभावी है। लोग अपने समय के लिए कुछ पाने का विचार पसंद करते हैं। जूमरंग अनुसंधान से पता चला है कि प्रोत्साहन आमतौर पर औसतन 50% से प्रतिक्रिया की दर को बढ़ावा.

आरंभ करने के लिए तैयार हैं? के लिए साइन अप करें मुफ्त जूमरंग मूल खाताउपरोक्त चरणों को लागू करें, अपना सर्वेक्षण शुरू करें और वास्तविक समय में अपने परिणामों का विश्लेषण करने के लिए तैयार हो जाएं। आगामी आगामी पोस्टों पर बने रहें जहां मैं आपके समग्र व्यापार रणनीति में ऑनलाइन सर्वेक्षणों को शामिल करने के लिए नवीन तरीकों के साथ अधिक उन्नत सर्वेक्षण सुविधाओं में गोता लगाऊंगा। हैप्पी सर्वेक्षण!

क्या आप वर्तमान में अपने व्यवसाय के लिए ऑनलाइन सर्वेक्षण का उपयोग कर रहे हैं? क्या आपको ये टिप्स मददगार लगे? कृपया नीचे टिप्पणी अनुभाग में बातचीत में शामिल हों।

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