OpinionLab Analytics एकीकरण और परीक्षण

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ओपिनियनलैब आपकी वेबसाइट से सर्वेक्षण और प्रतिक्रिया के माध्यम से ग्राहकों की जानकारी कैप्चर करने का एक मंच है। OpinionLab इसे वॉयस-ऑफ-कस्टमर (VOC) डेटा कहता है। OpinionLab अब दोनों को शामिल करने के लिए अपनी विशेषताओं का विस्तार कर रहा है विश्लेषिकी एकीकरण और परीक्षण। यह आपकी साइट की गतिविधियों के साथ अपने आगंतुकों की प्रतिक्रिया को सहसंबंधित करने के लिए बेहद मददगार है।

एक मौजूदा एक को बनाए रखने के छह से सात बार नए ग्राहक प्राप्त करने की लागत के साथ, ब्रांडों के लिए व्यस्त उपभोक्ताओं से इनपुट में ट्यून करने की अनिवार्यता कभी भी अधिक नहीं रही है,? ओपिनियनलैब के सीईओ रैंड निकर्सन ने कहा। । जबकि वेब विश्लेषिकी विज़िटर ऑनलाइन क्या करते हैं, इस बारे में महत्वपूर्ण जानकारी प्रदान करते हैं, VOC डेटा को स्ट्रीमिंग करने से पता चलता है कि क्यों उपयोगकर्ता उन तरीकों से व्यवहार करते हैं जो वे करते हैं। मल्टीवेरेट और ए / बी टेस्टिंग प्लेटफॉर्म जैसे कि ओमनीयर टेस्ट और टारगेट को शामिल करने के लिए हमारे सिद्ध एकीकरण उपकरण के विस्तार के साथ, ब्रांड अब पृष्ठ-विशिष्ट ग्राहक अंतर्दृष्टि को परत कर सकते हैं विश्लेषिकी परीक्षण के परिणाम। सफलताओं या समस्या क्षेत्रों की अधिक कुशलता से पहचान करने के अलावा, कंपनियां अपने संपूर्ण वेब साइट या संगठन में महत्वपूर्ण सीखों का लाभ उठाने में सक्षम हैं, जो हर प्रदर्शन के आरओआई को तेजी से बढ़ा रही है।

उदाहरण के लिए, यदि आपकी विश्लेषिकी डेटा में पृष्ठ उछाल दर में अचानक स्पाइक का पता चलता है, आप यह जानने के लिए ग्राहक-टिप्पणी रिपोर्ट को एकीकृत कर सकते हैं कि लोग क्यों जा रहे हैं। या, यदि आपको एक संकेत मिलता है कि यह दर्शाता है कि कई पृष्ठ आगंतुक नकारात्मक टिप्पणी कर रहे हैं, तो आप प्रत्येक उपयोगकर्ता को देखने के लिए एक बार क्लिक कर सकते हैं विश्लेषिकी डेटा या सत्र प्लेबैक।

राय का एकीकरण

पिछली कक्षा का विश्लेषिकी एकीकरण वर्तमान में WebTrends, TeaLeaf, Google Analytics, Omniture, CoreMetrics और अन्य के साथ काम करता है।

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यह साइट स्पैम को कम करने के लिए अकिस्मेट का उपयोग करती है। जानें कि आपका डेटा कैसे संसाधित किया जाता है.