आउटप्ले: एक ओमनी-चैनल कॉम्प्रिहेंसिव आउटबाउंड सेल्स इनेबलिंग प्लेटफॉर्म

आउटप्ले सेल्स एंगेजमेंट

एक छोटे व्यवसाय के रूप में, मैं हमेशा बिक्री के साथ संघर्ष करता था। यह बिक्री नहीं थी रणनीति यह मुद्दा था, यह संसाधनों को फिनिश लाइन के लिए संभावनाओं को जारी रखने की आवश्यकता थी। यह वास्तव में एक महत्वपूर्ण कारण था कि मैंने अपना लॉन्च क्यों किया सेल्सफोर्स पार्टनर कंपनी Highbridge. मेरे साथी पूरी तरह से समझ गए थे कि बिक्री यात्रा को आगे बढ़ाने के लिए प्रक्रियाओं और संसाधनों का होना एक बढ़ते व्यवसाय की नींव है। जब तक मैं अपने दम पर होता, मैं सफल होता... लेकिन मैं बढ़ नहीं रहा होता।

अगली चुनौती मल्टी-टास्किंग है जो ग्राहकों की सहायता के लिए आवश्यक है। मैं वास्तव में चकित हूं कि मेरे व्यवसाय विकास के उपाध्यक्ष साप्ताहिक आधार पर दर्जनों भागीदारों, एजेंसियों और संभावनाओं को कैसे ट्रैक और छू रहे हैं। मेरा दिमाग बस इसे पूरा नहीं कर सकता। मैं अक्सर बैठक से 15 मिनट पहले उसे फोन करके कहता हूं कि वह मुझे याद दिलाए कि संभावना क्या है और हम उनसे क्यों बात कर रहे हैं!

बिक्री प्रक्रिया बिक्री प्रक्रिया के लिए महत्वपूर्ण है। संभावित जरूरतों के प्रति चौकस रहने और उन्हें अगला कदम उठाने में मदद करने से यात्रा में तेजी आती है और जुड़ाव आपकी संभावना के साथ विश्वास पैदा करता है कि आप एक विश्वसनीय भागीदार हैं।

आउटबाउंड बिक्री रणनीतियाँ

बिक्री स्वचालन उपकरण की तलाश करने से पहले, मैं अत्यधिक अनुशंसा करता हूं कि आप इन प्लेटफार्मों में से किसी एक का उपयोग कैसे करें, इस पर पुनर्विचार करें। मैं ईमेल के माध्यम से उन उपकरणों के साथ जलमग्न हूं जो सिर्फ नाग, नाग, मुझे संदेशों के साथ परेशान करते हैं कि क्या मुझे अंतिम संदेश मिला है। मुझे पता है कि यह ऐसा करने वाला एक उपकरण है और यह क्रुद्ध करने वाला है। जवाब देने के बजाय, मैं उन ईमेल को रद्दी के रूप में सदस्यता समाप्त या रिपोर्ट करता हूं। दूसरे शब्दों में, यदि आप उनकी पूरी क्षमता का उपयोग नहीं कर रहे हैं, तो आप बिक्री सहभागिता प्लेटफार्मों के साथ जितना अच्छा कर सकते हैं उससे अधिक नुकसान कर सकते हैं।

जैसे ही आप अपना स्वचालन विकसित करते हैं, मैं बातचीत में मूल्य जोड़ने के लिए प्रत्येक टचपॉइंट का उपयोग करने की अत्यधिक अनुशंसा करता हूं। इसलिए, एक स्वचालित संदेश के बजाय जो पूछता है कि क्या मुझे आपका अंतिम संदेश प्राप्त हुआ है... इसके बजाय एक ईमेल जो कहता है, ऐसा कुछ बेहतर हो सकता है:

डौग,

मुझे पिछले संदेश का कोई जवाब नहीं मिला और आशा है कि मैं आपको परेशान नहीं कर रहा हूं। यदि आप हमारे [उत्पाद, सेवा, आदि] में रुचि नहीं रखते हैं, तो कृपया बेझिझक संपर्क करें और मुझे बताएं। इस बीच, हमारे पास यह शोध करने में मदद करने के लिए एक महान संसाधन पुस्तकालय उपलब्ध है कि हम मूल्य के होंगे या नहीं।

* आप जैसे उद्योगों से मामलों का उपयोग करें। [संपर्क]
* एक ईबुक हमने विषय पर लिखा था। [संपर्क]
* हमारे साप्ताहिक समाचार पत्र जो हमारे नवीनतम लेखों का अवलोकन प्रदान करते हैं। [संपर्क]

मुझे एक बैठक के माध्यम से चर्चा करना अच्छा लगेगा - आप यहां अपनी नियुक्ति निर्धारित कर सकते हैं। [संपर्क]

धन्यवाद,
अमांडा सेलर

मैंने इस छोटे से उदाहरण में कुछ चीजें की हैं जो महत्वपूर्ण हैं:

  1. मैंने संभावना को मुझे यह बताने की अनुमति दी कि वे रुचि नहीं ले रहे हैं। लोग वास्तव में दूसरों को बेचना बंद करने के लिए कहना पसंद नहीं करते ... इसलिए अपनी संभावना को ना कहने की अनुमति देना आवश्यक है। आइए आप उन्हें परेशान करना बंद करें और यह उन्हें सम्मान देता है कि आप उन्हें बिना रुके नकारने वाले नहीं हैं।
  2. मैंने अद्यतन संसाधन जानकारी दी जो उनकी ग्राहक यात्रा को स्वयं चलाने में मदद कर सकती है।
  3. मैं उनके उद्योग के लिए संसाधनों को वैयक्तिकृत करता हूं और उन्हें लघु और दीर्घ-दोनों प्रकार की जानकारी प्रदान करता हूं ताकि वे अपने द्वारा चुनी गई सूचना की मात्रा को पचा सकें।
  4. मैंने उन्हें ईमेल का जवाब दिए बिना एक मीटिंग सेट करने का एक तरीका प्रदान किया, जो उन्हें प्लेबुक से बाहर निकाल सकता है और बिक्री यात्रा के अगले चरण पर।

आउटप्ले ने एक ई-पुस्तक प्रकाशित की है जिसमें 30 से अधिक कंपनियों की बिक्री की प्लेबुक रणनीति शामिल है:

शीर्ष प्रदर्शन बिक्री अनुक्रम

आउटप्ले के बारे में

Outplay एक मल्टी-चैनल एंगेजमेंट प्लेटफ़ॉर्म है जिसमें आपके प्रत्येक बिक्री प्रतिनिधि के साथ अधिक जुड़ाव बढ़ाने की आपकी क्षमता में तेजी से वृद्धि करने में आपकी मदद करने के लिए एक प्लेटफ़ॉर्म के तहत आपकी ज़रूरत की हर चीज़ मौजूद है। कॉल ईवेंट कैप्चर करने और अपनी अगली कॉल लॉन्च करने के लिए डायलर का उपयोग करना, उन अनुरोधों पर स्वचालित रूप से अनुवर्ती कार्रवाई करने के लिए ईमेल जिनका जवाब नहीं दिया गया है, वेबसाइट विज़िटर को शामिल करने के लिए चैट करें, मीटिंग के लिए अपॉइंटमेंट बुकिंग इंजन, और आपकी बिक्री को मापने और अनुकूलित करने के लिए व्यापक विश्लेषण वर्कफ़्लो सभी एक प्लेटफ़ॉर्म में उपलब्ध है।

मुख्य विशेषताएं शामिल करें:

  • विश्लेषण (Analytics) - व्यक्तिगत और टीम के स्तर पर अनुक्रम प्रति विस्तृत विश्लेषिकी के साथ खेल से आगे रहें।
  • स्वचालन - अपनी बिक्री वर्कफ़्लोज़ को स्वचालित करें, समय बचाएं और कभी कोई सौदा न छोड़ें।
  • बातचीत - चैट हमारी दिनचर्या और सभी के तेज संचार चैनल का हिस्सा है। अब, अपनी संभावनाओं के साथ चैट करें जब वे आपकी वेबसाइट पर जाएं और तुरंत बैठकें बुक करें।
  • डायलर - दुनिया भर में कॉलिंग और एक टन अन्य डायलर तेजी से सौदों को बंद करने की सुविधा है। कॉल नोट्स को स्वचालित रूप से अपने CRM में लॉग करें।
  • ईमेल ट्रैकिंग - उद्योग सबसे अच्छा ईमेल ओपन ट्रैकिंग, लिंक क्लिक ट्रैकिंग और उत्तर का पता लगाने में सक्षम बनाता है ताकि आप आत्मविश्वास के साथ अपनी संभावनाओं तक पहुंच सकें।
  • एकीकरण - Salesforce, Crelate, Zapiet, Gmail और Pipedrive के साथ एकीकरण।
  • बैठक-बुकर - ईमेल के अंदर अपने कैलेंडर को साझा करें और तुरंत और आगे के ईमेल के बिना, अपनी संभावनाओं के साथ बैठकें बुक करें। रिमाइंडर यहां हैं जो आपको नो-शो को कम करने में मदद करेंगे।
  • मल्टीचैनल - वे जहां भी हों अपनी संभावनाओं तक पहुंचें और मल्टीचैनल संचार रणनीति के साथ तेजी से बातचीत शुरू करें।
  • उत्पादकता उपकरण - क्रोम एक्सटेंशन जो आपके ईमेल को ओपन ट्रैकिंग, लिंक ट्रैकिंग, बाद में भेजने, रिमाइंडर, मीटिंग, टेम्प्लेट और सीक्वेंस जैसे फीचर्स के साथ स्टेरॉयड पर डालता है।
  • कार्य निष्पादन - रिप्ले समय के 2hrs / day की बचत के पैमाने पर प्रकाश की गति से अनुक्रम कार्यों को निष्पादित करने के लिए डिज़ाइन किया गया। पता है कि क्या कार्य करना है, कब, और पृष्ठों के बीच ब्राउज़ किए बिना सभी को चलाना है।
  • वेबसाइट ट्रैकिंग - आपकी वेबसाइट के नोटिफिकेशन और प्रॉस्पेक्ट्स ब्राउजिंग बिहेवियर पर जाएँ, आपको उनके दिमाग को पढ़ने में मदद करते हैं और बातचीत को निजी बनाने और तेजी से बदलने में मदद करते हैं।

आउटप्ले में एक 14-दिवसीय नि: शुल्क परीक्षण है जिसे आप उनके मंच की जांच के लिए साइन अप कर सकते हैं:

नि: शुल्क परीक्षण

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