इस ओमनी-चैनल की दुनिया में डेटा उल्लंघनों को कैसे रोकें

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Google ने निर्धारित किया है कि एक ही दिन में, 90% उपभोक्ता अपनी ऑनलाइन जरूरतों को पूरा करने के लिए कई स्क्रीन का उपयोग करते हैं जैसे कि बैंकिंग, खरीदारी और बुकिंग यात्रा। और वे उम्मीद करते हैं कि उनका डेटा सुरक्षित रहेगा क्योंकि वे एक मंच से दूसरे प्लेटफ़ॉर्म पर जाते हैं। सर्वोच्च प्राथमिकता के रूप में ग्राहकों की संतुष्टि के साथ, सुरक्षा और डेटा सुरक्षा दरारें पड़ सकती हैं। फॉरेस्टर के अनुसार, पिछले 25 महीनों में 12% कंपनियों ने महत्वपूर्ण उल्लंघन का अनुभव किया है। अकेले अमेरिका में 2013 में, एक डेटा ब्रीच की औसत लागत $ 5.4 मिलियन थी।

नीचे इन्फोग्राफिक में, पिंग पहचान हमें दिखाता है कि उपभोक्ता व्यवहार और अपेक्षाएं कैसे बदल गई हैं, व्यावसायिक प्रौद्योगिकियों पर प्रभाव और सुरक्षा की महत्वपूर्ण भूमिका जब यह परम ग्राहक अनुभव प्रदान करता है। यह सुनिश्चित करने के लिए उनके सुझावों का पालन करें कि आपके ग्राहकों का डेटा सुरक्षित और सुरक्षित रह सकता है।

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