उत्पाद प्रबंधन: मौन सफलता है जो अक्सर अपरिवर्तित जाती है

चुप्पीएक इंक 500 के लिए एक उत्पाद प्रबंधक होने के नाते सास कंपनी दोनों को पूरा करने और अविश्वसनीय रूप से चुनौतीपूर्ण रही है।

मुझसे एक बार पूछा गया था कि क्या कंपनी में कोई और पद है जो मैं चाहूंगा ... ईमानदारी से, उत्पाद प्रबंधक से बेहतर कोई पद नहीं है। मुझे संदेह है कि अन्य सॉफ्टवेयर कंपनियों के उत्पाद प्रबंधक सहमत हैं। यदि आप सोच रहे हैं कि उत्पाद प्रबंधक क्या करता है, तो नौकरी का विवरण कंपनी से कंपनी में व्यापक रूप से भिन्न होता है।

कुछ व्यवसायों में, एक उत्पाद प्रबंधक शाब्दिक रूप से अपने उत्पाद का निर्देशन और स्वामित्व करता है और उस उत्पाद की सफलता या विफलता के लिए जवाबदेह होता है। मेरे काम में, एक उत्पाद प्रबंधक मार्गदर्शिका को प्राथमिकता देता है, और आवेदन के क्षेत्र में सुविधाओं और सुधारों को डिजाइन करने में मदद करता है।

खामोशी स्वर्णिम है

सफलता को हमेशा सीधे डॉलर और सेंट में नहीं मापा जा सकता है। इसे अक्सर में मापा जाता है मौन। डॉलर और सेंट आपको बताएंगे कि उद्योग में आपकी विशेषताएं कितनी प्रतिस्पर्धी हैं, लेकिन चुप्पी सफलता का आंतरिक उपाय है:

  • विकास टीमों से चुप्पी जो आपकी आवश्यकताओं और उपयोग मामलों को पढ़ते हैं और उन्हें समझने और लागू करने में सक्षम हैं।
  • मार्केटिंग टीमों की ओर से मौन जो आपके उत्पाद के मूल्य को पहचानते हैं और इसे सामग्री में चित्रित कर सकते हैं।
  • बिक्री टीमों से चुप्पी जो उन संभावनाओं को बेचने में व्यस्त हैं जिन्हें आपकी सुविधाओं की आवश्यकता है।
  • कार्यान्वयन टीमों से मौन जिन्हें आपकी विशेषताओं को समझाना है और उन्हें नए ग्राहकों के साथ लागू करना है।
  • ग्राहक सेवा टीमों से चुप्पी जो फोन कॉल का जवाब देना है और अपनी सुविधाओं से जुड़ी समस्याओं या चुनौतियों का वर्णन करना है।
  • उत्पाद ऑपरेशन टीमों से चुप्पी, जो उन मांगों से निपटना है जो आपकी सुविधाएँ सर्वर और बैंडविड्थ पर डालती हैं।
  • लीडरशिप टीमों की ओर से मौन, जो आपके निर्णयों के बारे में शिकायत करने वाले प्रमुख क्लाइंट द्वारा बाधित नहीं होते हैं।

मौन अक्सर अपरिवर्तित जाता है

खामोशी के साथ समस्या यह है कि इस पर किसी का ध्यान नहीं जाता। मौन को मापा नहीं जा सकता। मौन अक्सर आपको बोनस या पदोन्नति नहीं देता है। मैं अब कई प्रमुख रिलीज से गुजर चुका हूं और मुझे मौन का आशीर्वाद मिला है। डिज़ाइन और कार्यान्वित करने के लिए मैंने विकास टीमों के साथ काम की प्रत्येक सुविधाओं के परिणामस्वरूप अतिरिक्त बिक्री हुई और ग्राहक सेवा के मुद्दों में कोई वृद्धि नहीं हुई।

मुझे इसके लिए कभी पहचाना नहीं गया... लेकिन मैं इसके साथ ठीक हूँ! मुझे अपनी क्षमताओं पर पहले से कहीं अधिक भरोसा है। अगर टेल एंड साइलेंस है, तो मैं आपको आश्वस्त कर सकता हूं कि फ्रंट-एंड पर बहुत अधिक शोर है। एक सफल उत्पाद प्रबंधक होने के लिए रिलीज और रोडमैप के नियोजन चरणों में अविश्वसनीय जुनून और मांगों की आवश्यकता होती है। एक उत्पाद प्रबंधक के रूप में, आप अक्सर खुद को अन्य उत्पाद प्रबंधकों, नेताओं, डेवलपर्स और यहां तक ​​कि ग्राहकों के साथ बाधाओं में पाते हैं।

यदि आप अपने विश्लेषण और निर्णयों पर कायम नहीं हैं, तो आप अपने ग्राहकों, अपनी संभावनाओं और अपनी कंपनी और उत्पादों के भविष्य को जोखिम में डाल सकते हैं। यदि आप केवल नेतृत्व की मांगों या डेवलपर की मांगों के लिए हां कहते हैं, तो आप अपने ग्राहकों के उपयोगकर्ता अनुभव को नष्ट कर सकते हैं। अक्सर आप खुद को अपने बॉस और सहकर्मियों के साथ विषम परिस्थितियों में भी पा सकते हैं।

उत्पाद प्रबंधन हर किसी के लिए एक नौकरी नहीं है!

यह बहुत दबाव है और इसके लिए ऐसे लोगों की आवश्यकता होती है जो उस दबाव के माध्यम से काम कर सकें और कठोर निर्णय ले सकें। लोगों को चेहरे पर देखना और उन्हें बताना आसान नहीं है कि आप एक अलग दिशा में आगे बढ़ रहे हैं और क्यों। इसके लिए मजबूत नेताओं की आवश्यकता होती है जो आपका समर्थन करेंगे और आपके उत्पाद की सफलता या विफलता के लिए आपको जवाबदेह ठहराएंगे। नेता जो उचित निर्णय लेने के लिए आप पर भरोसा करते हैं।

इसके लिए मौन की सराहना भी आवश्यक है।

4 टिप्पणियाँ

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  2. 2

    डौग आप इसे इस पोस्ट के साथ nailed। हालांकि कुछ लालसा प्रतिक्रिया (I do), चुप्पी वास्तव में प्रतिक्रिया का एक रूप है जिसे अक्सर नहीं माना जाता है। और मान्यता? सरल एचआर कौशल को कई प्रबंधकों द्वारा अनदेखा किया जाता है, जो इस बात से बेखबर होता है कि एक साधारण सकारात्मक टिप्पणी उनके कर्मचारियों के मनोबल को कैसे प्रभावित कर सकती है।

  3. 3

    दिलचस्प! कोई भी मान्यता और चुप्पी उस आदमी के रूप में पहचाने जाने से बेहतर है जिसने सब कुछ खराब कर दिया - जबकि बहुत शोर मचाया। आप अभी भी सुबह में नौकरी करेंगे! लेकिन, आप अभी भी कुछ शोर कर रहे हैं, सुनिश्चित करें कि लोग जानते हैं कि आप अभी भी मार रहे हैं।

  4. 4

    महोदय, मेरे लिए मौन एक ऐसा गुण है जो कमोबेश बहुत ही आंतरिक है। मौन का प्रतिफल निश्चित है लेकिन यदि यह व्यक्ति के व्यक्तित्व और कार्य के साथ तालमेल बिठाता है ... तो क्या यह उत्पाद विकास का क्षेत्र है या फिर ...

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