डिजिटल मार्केटिंग रुझान और भविष्यवाणियां

महामारी के दौरान कंपनियों द्वारा की गई सावधानियों ने पिछले कुछ वर्षों में आपूर्ति श्रृंखला, उपभोक्ता खरीद व्यवहार और हमारे संबद्ध विपणन प्रयासों को काफी बाधित किया। मेरी राय में, ऑनलाइन शॉपिंग, होम डिलीवरी और मोबाइल भुगतान के साथ सबसे बड़ा उपभोक्ता और व्यावसायिक परिवर्तन हुआ। विपणक के लिए, हमने डिजिटल मार्केटिंग प्रौद्योगिकियों में निवेश पर प्रतिफल में एक नाटकीय बदलाव देखा। हम कम कर्मचारियों के साथ, अधिक चैनलों और माध्यमों में और अधिक करना जारी रखते हैं - हमें आवश्यकता होती है

ग्राहक सफलता पर सास कंपनी एक्सेल। आप भी कर सकते हैं... और यह है कैसे

सॉफ्टवेयर सिर्फ एक खरीद नहीं है; यह एक रिश्ता है। जैसे-जैसे यह विकसित होता है और नई प्रौद्योगिकी मांगों को पूरा करने के लिए अद्यतन होता है, सॉफ्टवेयर प्रदाताओं और अंतिम-उपयोगकर्ता-ग्राहक के बीच संबंध बढ़ता है-जैसा कि सतत खरीद चक्र जारी रहता है। सॉफ़्टवेयर-ए-ए-सर्विस (सास) प्रदाता अक्सर जीवित रहने के लिए ग्राहक सेवा में उत्कृष्टता प्राप्त करते हैं क्योंकि वे एक से अधिक तरीकों से एक सतत खरीद चक्र में लगे हुए हैं। अच्छी ग्राहक सेवा ग्राहकों की संतुष्टि सुनिश्चित करने में मदद करती है, सोशल मीडिया और वर्ड-ऑफ-माउथ रेफरल के माध्यम से विकास को बढ़ावा देती है, और देती है

आपको फिर से एक नई वेबसाइट क्यों नहीं खरीदनी चाहिए

यह एक शेख़ी होने जा रही है। एक सप्ताह भी नहीं बीता है कि मेरे पास कंपनियां नहीं हैं जो मुझसे पूछ रही हैं कि हम एक नई वेबसाइट के लिए कितना शुल्क लेते हैं। प्रश्न अपने आप में एक बदसूरत लाल झंडा उठाता है जिसका आमतौर पर मतलब है कि एक ग्राहक के रूप में उनका पीछा करना मेरे लिए समय की बर्बादी है। क्यों? क्योंकि वे एक वेबसाइट को एक स्थिर परियोजना के रूप में देख रहे हैं जिसमें एक शुरुआत और एक समापन बिंदु है। यह नहीं है... यह एक माध्यम है

सामग्री की हर किसी की सूची होनी चाहिए बी 2 बी व्यापार की जरूरत है खरीदार की यात्रा को खिलाने के लिए

यह मेरे लिए हैरान करने वाला है कि बी 2 बी मार्केटर्स अक्सर अभियानों की अधिकता को तैनात करेंगे और बहुत ही मूल न्यूनतम, अच्छी तरह से उत्पादित सामग्री पुस्तकालय के बिना सामग्री या सोशल मीडिया अपडेट की एक अंतहीन स्ट्रीम का उत्पादन करेंगे जो कि उनके अगले साथी, उत्पाद, प्रदाता पर शोध करते समय हर संभावना तलाश रहे हैं। , या सेवा। आपकी सामग्री का आधार सीधे आपके खरीदारों की यात्रा को पूरा करना चाहिए। यदि आप नहीं करते हैं ... और आपके प्रतियोगी करते हैं ... तो आप अपने व्यवसाय को स्थापित करने के अवसर को याद करने जा रहे हैं

स्मार्किंग: अपने बी 2 बी सेल्स और मार्केटिंग टीमों को संरेखित करना

हमारी उंगलियों पर सूचना और प्रौद्योगिकी के साथ, खरीद की यात्रा बेहद बदल गई है। खरीदार अब अपने शोध को बिक्री प्रतिनिधि से बोलने से बहुत पहले करते हैं, जिसका अर्थ है कि विपणन पहले से कहीं अधिक बड़ी भूमिका निभाता है। अपने व्यवसाय के लिए "स्मार्चिंग" के महत्व के बारे में अधिक जानें और आपको अपनी बिक्री और विपणन टीमों को क्यों संरेखित किया जाना चाहिए। क्या है 'स्मूथिंग'? Smarketing आपकी बिक्री बल और विपणन टीमों को एकीकृत करता है। यह लक्ष्य और मिशन को संरेखित करने पर केंद्रित है