विज्ञापन प्रौद्योगिकीविश्लेषण और परीक्षणईकॉमर्स और रिटेलमोबाइल और टैबलेट मार्केटिंगबिक्री और विपणन प्रशिक्षणसोशल मीडिया और इन्फ्लुएंसर मार्केटिंग

क्यूआर कोड के बारे में वह सब कुछ जो आप जानना चाहते हैं

अब तक, आपने संभवतः स्कैन करके उसका उपयोग कर लिया होगा QR कोड. त्वरित प्रतिक्रिया कोड द्वि-आयामी बारकोड होते हैं जो सफेद पृष्ठभूमि पर काले वर्गों के एक चौकोर आकार के ग्रिड में जानकारी संग्रहीत करते हैं। वे डेटा को इस तरह एन्कोड करके काम करते हैं जिसे डिजिटल डिवाइस, आमतौर पर स्मार्टफोन कैमरा द्वारा जल्दी और आसानी से पढ़ा जा सकता है।

प्रतिक्रिया देने वाले 45 प्रतिशत खरीदारों ने पिछले तीन महीनों में मार्केटिंग-संबंधित क्यूआर कोड का उपयोग किया था। 18 से 29 आयु वर्ग के उत्तरदाताओं में हिस्सेदारी सबसे अधिक थी। यह भी पाया गया कि 59 प्रतिशत उत्तरदाताओं का मानना ​​था कि क्यूआर कोड भविष्य में उनके मोबाइल फोन का उपयोग करने का एक स्थायी हिस्सा होगा। 

आंकड़े

प्रारंभ में, क्यूआर कोड पढ़ने के लिए एक समर्पित ऐप डाउनलोड करना आवश्यक था। हालाँकि, जैसे-जैसे क्यूआर कोड अधिक प्रचलित हो गए, स्मार्टफोन निर्माताओं और ऑपरेटिंग सिस्टम डेवलपर्स ने अंतर्निहित क्यूआर कोड स्कैनिंग क्षमताओं की सुविधा को पहचान लिया।

  • iOS (Apple डिवाइस) के लिए: Apple ने सितंबर 11 में iOS 2017 की रिलीज़ के साथ कैमरा ऐप में एक देशी QR कोड रीडर को एकीकृत किया। इससे iPhone उपयोगकर्ताओं को तीसरे पक्ष के एप्लिकेशन की आवश्यकता के बिना सीधे कैमरा ऐप का उपयोग करके QR कोड को स्कैन करने की अनुमति मिली।
  • एंड्रॉयड के लिए: निर्माताओं और कस्टम ऑपरेटिंग सिस्टम संस्करणों की विस्तृत श्रृंखला के कारण एंड्रॉइड के लिए समयरेखा अधिक विविध है। कुछ एंड्रॉइड फोन में दूसरों की तुलना में पहले उनके कैमरा ऐप में बिल्ट-इन क्यूआर कोड स्कैनिंग होती थी। 2017 में लॉन्च किए गए Google लेंस ने QR कोड स्कैनिंग क्षमताएं भी प्रदान कीं, हालांकि यह सभी एंड्रॉइड डिवाइसों पर तुरंत उपलब्ध नहीं था। 2018-2019 तक ऐसा नहीं था कि क्यूआर कोड स्कैनिंग प्रमुख एंड्रॉइड डिवाइसों में अधिक मानकीकृत सुविधा बन गई, मूल रूप से कैमरा ऐप या Google लेंस एकीकरण के माध्यम से।

मोबाइल ऑपरेटिंग सिस्टम में क्यूआर कोड स्कैनिंग को एकीकृत करने से क्यूआर कोड के उपयोग और लोकप्रियता में काफी वृद्धि हुई है, जिससे वे औसत स्मार्टफोन उपयोगकर्ता के लिए अधिक सुलभ और सुविधाजनक बन गए हैं।

कोविड-19 महामारी की शुरुआत ने क्यूआर कोड सहित संपर्क रहित प्रौद्योगिकियों को अपनाने में तेजी ला दी। सामाजिक दूरी और न्यूनतम शारीरिक संपर्क की आवश्यकता के साथ, व्यवसायों और उपभोक्ताओं ने तेजी से विभिन्न अनुप्रयोगों के लिए क्यूआर कोड को अपनाया। यह बदलाव इतना महत्वपूर्ण है कि 2024 तक 80% ऑर्डर, चेकआउट और भुगतान सेवाएं संपर्क रहित हो जाने की उम्मीद है।

क्यूआर कोड कैसे काम करते हैं (तकनीकी रूप से)

यहां एक उदाहरण दिया गया है - अपने स्मार्टफोन से स्कैन करें:

8 के चित्र

क्यूआर कोड एक निश्चित स्तर के लचीलेपन और मजबूती के साथ डिज़ाइन किए गए हैं, जो पढ़ने योग्य होने के साथ-साथ उनके स्वरूप में भिन्नता की अनुमति देते हैं। QR कोड तकनीकी रूप से कैसे कार्य करते हैं, इसका विवरण यहां दिया गया है:

  • संरचना और घटक: एक क्यूआर कोड में छोटे वर्गों का एक ग्रिड होता है। क्यूआर कोड विभिन्न डेटा प्रकारों को एनकोड कर सकते हैं, जैसे टेक्स्ट, URLs, or other data formats. Located at three corners of the QR code, these square patterns help the scanner correctly identify and orient the QR code. These alternating black and white cells help the scanner determine the size of each cell in the grid. In more extensive QR codes, this additional pattern helps scanners read the code, even if it’s curved or at an angle.
  • डेटा और त्रुटि सुधार कक्ष: क्यूआर कोड सूचनाओं की एक विस्तृत श्रृंखला संग्रहीत कर सकते हैं और इन्हें जल्दी और कुशलता से स्कैन करने के लिए डिज़ाइन किया गया है। डेटा को बाइनरी (0s और 1s) में परिवर्तित किया जाता है और फिर क्यूआर कोड में एन्कोड किया गया एक विशेष एल्गोरिदम का उपयोग करना। शेष ग्रिड में त्रुटि सुधार के लिए डेटा और जानकारी दोनों शामिल हैं, यह सुनिश्चित करते हुए कि क्यूआर कोड को पढ़ा जा सकता है, भले ही यह आंशिक रूप से क्षतिग्रस्त या अस्पष्ट हो। QR कोड में चार त्रुटि सुधार स्तर (निम्न, मध्यम, चतुर्थक और उच्च) होते हैं जो कोड के डेटा का क्रमशः 7%, 15%, 25% और 30% पुनर्प्राप्त कर सकते हैं। इसका मतलब यह है कि क्यूआर कोड के एक हिस्से को उसकी पठनीयता को प्रभावित किए बिना संशोधित किया जा सकता है (जैसे लोगो जोड़ना या किनारों को गोल करना), जब तक कि संशोधन त्रुटि सुधार क्षमता के भीतर रहते हैं।
  • डिजाइन लचीलापन: क्यूआर कोड की मूल संरचना (खोजक पैटर्न, संरेखण पैटर्न, समय पैटर्न और डेटा सेल) स्कैनर के लिए पहचानने योग्य रहनी चाहिए। हालाँकि, इन बाधाओं के भीतर रचनात्मक डिजाइन के लिए जगह है। गोल किनारों या गैर-पारंपरिक आकृतियों का उपयोग किया जा सकता है यदि वे मूल ग्रिड संरचना में महत्वपूर्ण परिवर्तन नहीं करते हैं और अंधेरे और प्रकाश तत्वों के बीच विरोधाभास बनाए रखा जाता है। लोगो या छवियों को इसकी कार्यक्षमता को बाधित किए बिना क्यूआर कोड के केंद्र या अन्य भागों में रखा जा सकता है। यह आमतौर पर डेटा और त्रुटि सुधार के लिए आवंटित क्षेत्र में किया जाता है।
  • स्कैनिंग और डिकोडिंग: जब एक क्यूआर कोड स्कैन किया जाता है, तो डिवाइस (आमतौर पर एक स्मार्टफोन कैमरा) खोजक पैटर्न का पता लगाता है और छवि को सही ढंग से संरेखित करता है। डेटा को बाइनरी (0s और 1s) में परिवर्तित किया जाता है। फिर इस बाइनरी डेटा को एक विशिष्ट एल्गोरिदम का उपयोग करके क्यूआर कोड में एन्कोड किया जाता है। फिर स्कैनर काले और सफेद वर्गों को वापस बाइनरी डेटा में बदल देता है। बाइनरी डेटा को उसी एल्गोरिदम का उपयोग करके संसाधित किया जाता है जिसका उपयोग क्यूआर कोड बनाने के लिए किया जाता है, इसे वापस मूल डेटा प्रारूप (जैसे यूआरएल या टेक्स्ट) में बदल दिया जाता है।

क्यूआर कोड का उपयोग विभिन्न उद्देश्यों के लिए किया जा सकता है, जिसमें त्वरित वेबसाइट पहुंच प्रदान करने से लेकर बोर्डिंग पास या भुगतान जानकारी जैसी जटिल जानकारी देने तक शामिल है। क्यूआर कोड की सरलता, दक्षता और बहुमुखी प्रतिभा ने उन्हें विपणन और सूचना साझाकरण से लेकर संपर्क रहित लेनदेन तक कई अनुप्रयोगों में लोकप्रिय बना दिया है।

गोल किनारों या लोगो के साथ अनुकूलित क्यूआर कोड अक्सर विपणन और ब्रांडिंग में उपयोग किए जाते हैं, क्योंकि वे अपने कार्यात्मक उद्देश्य को बनाए रखते हुए देखने में आकर्षक और अधिक आकर्षक हो सकते हैं। हालाँकि, मुख्य बात सौंदर्य संबंधी संशोधनों और क्यूआर कोड की तकनीकी अखंडता को संतुलित करना है।

क्यूआर कोड का उपयोग

क्यूआर कोड के उपयोग और लोकप्रियता में पिछले एक दशक में उल्लेखनीय वृद्धि देखी गई है, जो एक नई तकनीक से विभिन्न क्षेत्रों में रोजमर्रा की बातचीत का एक अभिन्न अंग बन गया है। उनकी लोकप्रियता में वृद्धि का श्रेय कई प्रमुख कारकों को दिया जा सकता है:

  • वैश्विक स्मार्टफोन पहुंच और इंटरनेट पहुंच: विश्व स्तर पर स्मार्टफोन के उपयोग में वृद्धि क्यूआर कोड को अपनाने के लिए एक प्रमुख चालक रही है। 3.2 में 2016 बिलियन से, स्मार्टफोन 6.8 तक 2023 बिलियन तक पहुंचने का अनुमान है, जो 4.2% की महत्वपूर्ण वार्षिक वृद्धि दर्शाता है। इसके अतिरिक्त, हाई-स्पीड इंटरनेट तक पहुंच में वृद्धि, 60 में 2022% से अधिक वैश्विक इंटरनेट उपयोगकर्ताओं के मोबाइल के माध्यम से इंटरनेट तक पहुंचने से क्यूआर कोड के व्यापक उपयोग में मदद मिली है।
  • विपणन और प्रचार: क्यूआर कोड मार्केटिंग में एक शक्तिशाली उपकरण बन गए हैं। उदाहरण के लिए, अमेरिका में एक सर्वेक्षण से पता चला कि 45% उत्तरदाताओं ने प्रचार प्रस्तावों तक पहुंचने के लिए क्यूआर कोड का उपयोग किया। भविष्यवाणियों से संकेत मिलता है कि अमेरिका में क्यूआर कोड भुगतान 240 से 2020 तक 2025% बढ़ सकता है। यह प्रवृत्ति उन उपभोक्ताओं की बढ़ती संख्या में परिलक्षित होती है जो महामारी के बाद क्यूआर कोड के उपयोग में वृद्धि को स्वीकार करते हैं, 27.95% अमेरिकी उपभोक्ता दृढ़ता से सहमत हैं कि उनका उपयोग बढ़ गया है.
  • उपभोक्ता व्यवहार और जनसांख्यिकी: क्यूआर कोड का उपयोग व्यापक आयु वर्ग में किया जाता है, मुख्य रूप से 24 से 54 वर्ष की आयु के व्यक्तियों द्वारा। विपणन, शिक्षा और सुरक्षा सहित अन्य क्षेत्रों में क्यूआर कोड की बहुमुखी प्रतिभा व्यापक जनसांख्यिकीय को पूरा करती है, जिससे उनके अपनाने को और बढ़ावा मिलता है।
  • रेस्तरां उद्योग: रेस्तरां ने संपर्क रहित मेनू और भुगतान के लिए बड़े पैमाने पर क्यूआर कोड अपनाए हैं। रिपोर्टों से पता चलता है कि 33% रेस्तरां मालिक स्वीकार करते हैं कि क्यूआर कोड से उनके व्यवसाय को लाभ होता है। 240 तक क्यूआर कोड भुगतान में इस क्षेत्र की अनुमानित वृद्धि 2025% होने का अनुमान है।
  • खाद्य एवं पेय पदार्थ पैकेजिंग: खाद्य और पेय पदार्थों की पैकेजिंग पर क्यूआर कोड व्यापक जानकारी प्रदान करते हैं, व्यंजनों का सुझाव देते हैं, या उत्पाद श्रृंखला का प्रदर्शन करते हैं। उदाहरण के लिए, कनाडा में, 57% उपभोक्ताओं ने विशिष्ट उत्पाद जानकारी प्राप्त करने के लिए खाद्य पैकेजिंग पर क्यूआर कोड का उपयोग किया है।
  • संवर्धित वास्तविकता (AR): क्यूआर कोड एआर तक पहुंच की सुविधा प्रदान करते हैं, वास्तविक दुनिया की वस्तुओं के साथ वास्तविक समय की जानकारी को एकीकृत करके उपयोगकर्ता अनुभव को बढ़ाते हैं। 70 तक एआर बाजार का मूल्य 75 अरब अमेरिकी डॉलर से 2023 अरब अमेरिकी डॉलर के बीच होने का अनुमान है, क्यूआर कोड का उपयोग बढ़ने की उम्मीद है क्योंकि यह एआर सामग्री तक आसान पहुंच सक्षम बनाता है।

क्यूआर कोड सर्वोत्तम अभ्यास

क्यूआर कोड के बारे में मेरी पसंदीदा बातों में से एक यहीं से आती है स्कॉट स्ट्रैटन. यह पुराना है, लेकिन अच्छा है..

विपणन और सहभागिता रणनीतियों में क्यूआर कोड के उपयोग के लिए सर्वोत्तम प्रथाओं में शामिल हैं:

  • लघु और सरल यूआरएल: यूआरएल शॉर्टनर लंबे लिंक को संपीड़ित कर सकते हैं, जिससे क्यूआर कोड कम जटिल और स्कैन करना आसान हो जाता है। छोटे किए गए यूआरएल साफ-सुथरे भी दिखते हैं और उपयोगकर्ताओं के लिए अधिक भरोसेमंद होते हैं।
  • ट्रैकिंग के लिए यूटीएम पैरामीटर्स: परिशिष्ट यूटीएम ट्रैकिंग उद्देश्यों के लिए यूआरएल के पैरामीटर। यह आपको अपने QR कोड की प्रभावशीलता की निगरानी करने की अनुमति देता है क्लिक, स्रोत और रूपांतरण को ट्रैक करके अभियान आपके विश्लेषण टूल में.
  • मोबाइल-अनुकूल लैंडिंग पृष्ठ: सुनिश्चित करें कि गंतव्य पृष्ठ मोबाइल उपकरणों के लिए अनुकूलित है, क्योंकि अधिकांश क्यूआर कोड स्कैन स्मार्टफोन से किए जाएंगे।
  • स्पष्ट कॉल-टू-एक्शन (सीटीए): साफ़ रखें CTA क्यूआर कोड के पास, उपयोगकर्ताओं को यह निर्देश देना कि कोड स्कैन करते समय उन्हें क्या करना चाहिए या क्या अपेक्षा करनी चाहिए (उदाहरण के लिए, छूट पाने के लिए स्कैन करें or मेनू देखने के लिए स्कैन करें).
  • QR कोड का परीक्षण करें: प्रिंट करने या वितरित करने से पहले, यह सुनिश्चित करने के लिए कई डिवाइस और ऐप्स के साथ इसका परीक्षण करें कि यह अपेक्षा के अनुरूप काम करता है।
  • उच्च कंट्रास्ट और दृश्यता: सुनिश्चित करें कि क्यूआर कोड में उच्च कंट्रास्ट (पारंपरिक रूप से सफेद पर काला) है और दृश्यमान और अबाधित है।
  • पर्याप्त आकार और पैडिंग: क्यूआर कोड इतना बड़ा होना चाहिए कि उसे उचित दूरी से आसानी से स्कैन किया जा सके। एक अच्छा नियम यह है कि स्कैनिंग दूरी क्यूआर कोड की चौड़ाई से दस गुना अधिक है। इसके अलावा, स्कैनिंग समस्याओं को रोकने के लिए क्यूआर कोड के चारों ओर पैडिंग भी शामिल करें।
  • त्रुटि सुधार स्तर: उचित त्रुटि सुधार स्तर चुनें। उच्च स्तर कोड के एक बड़े हिस्से को अस्पष्ट करने की अनुमति देते हैं लेकिन एक सघन क्यूआर कोड बनाते हैं।
  • सौंदर्य एकीकरण: अपनी मार्केटिंग सामग्री के डिज़ाइन में QR कोड को एकीकृत करें। जब तक कोड स्कैन करने योग्य रहता है तब तक इसे रंगों और लोगो के साथ ब्रांड किया जा सकता है।
  • अभिगम्यता: क्यूआर कोड को उन स्थानों पर रखें जो आसानी से पहुंच योग्य हों और जहां स्कैनिंग उपयोगकर्ताओं के लिए सुविधाजनक हो।
  • सुरक्षा उपाय: सुरक्षित यूआरएल का उपयोग करें (hTTPS) उपयोगकर्ता की गोपनीयता की रक्षा करने और यह सुनिश्चित करने के लिए कि क्यूआर कोड से जुड़ी सामग्री दुर्भावनापूर्ण सामग्री से सुरक्षित है।
  • वैधता अवधि: यदि क्यूआर कोड एक अस्थायी अभियान के लिए है, तो समाप्त हो चुके लिंक से उपयोगकर्ता की निराशा से बचने के लिए इसकी वैधता अवधि इंगित करें।
  • शिक्षा: चूंकि सभी उपयोगकर्ता क्यूआर कोड से परिचित नहीं हो सकते हैं, इसलिए जहां आवश्यक हो वहां संक्षिप्त निर्देश प्रदान करें।
  • कानूनी अनुपालन और गोपनीयता: सुनिश्चित करें कि आपके क्यूआर कोड अभियान डेटा सुरक्षा नियमों का अनुपालन करते हैं और उपयोगकर्ता की गोपनीयता का सम्मान करते हैं।
  • रखरखाव और अद्यतन: क्यूआर कोड बदले बिना गंतव्य यूआरएल को अपडेट करने की प्रणाली रखें, खासकर स्थायी स्थानों के कोड के लिए।
  • बहुमुखी प्रतिभा और रचनात्मकता: यूआरएल से परे सोचें. क्यूआर कोड का उपयोग सीधे मेल, वीकार्ड, वाई-फाई पासवर्ड, ऐप डाउनलोड या यहां तक ​​कि संवर्धित वास्तविकता अनुभवों के लिए किया जा सकता है।
  • विश्लेषिकी और अनुकूलन: आवश्यक समायोजन करने और उपयोगकर्ता अनुभव को बेहतर बनाने के लिए प्रदर्शन डेटा और उपयोगकर्ता प्रतिक्रिया का नियमित रूप से विश्लेषण करें।

इन सर्वोत्तम प्रथाओं का पालन करने से आपको क्यूआर कोड का प्रभावी ढंग से लाभ उठाने में मदद मिलेगी, जिससे यह सुनिश्चित होगा कि वे आपकी बिक्री और विपणन प्रयासों में जुड़ाव और रूपांतरण के लिए मूल्यवान हैं।

क्यूआर कोड के उपयोग में वृद्धि बहुआयामी है, जो तकनीकी प्रगति, उपभोक्ता व्यवहार में बदलाव और विभिन्न उद्योगों में नवीन अनुप्रयोगों द्वारा संचालित है। उनके उपयोग में आसानी, बहुमुखी प्रतिभा और संपर्क रहित बातचीत की बढ़ती आवश्यकता वैश्विक स्तर पर उनकी लोकप्रियता को बढ़ा रही है।

Douglas Karr

Douglas Karr के सीएमओ हैं खुली अंतर्दृष्टि और के संस्थापक Martech Zone. डगलस ने दर्जनों सफल मार्टेक स्टार्टअप्स की मदद की है, मार्टेक अधिग्रहणों और निवेशों में $5 बिलियन से अधिक की उचित परिश्रम में सहायता की है, और कंपनियों को उनकी बिक्री और विपणन रणनीतियों को लागू करने और स्वचालित करने में सहायता करना जारी रखा है। डगलस एक अंतरराष्ट्रीय स्तर पर मान्यता प्राप्त डिजिटल परिवर्तन और मार्टेक विशेषज्ञ और वक्ता हैं। डगलस डमी गाइड और बिजनेस लीडरशिप पुस्तक के प्रकाशित लेखक भी हैं।

संबंधित आलेख

शीर्ष पर वापस करने के लिए बटन
समापन

पता लगाया गया

Martech Zone आपको यह सामग्री बिना किसी लागत के प्रदान करने में सक्षम है क्योंकि हम विज्ञापन राजस्व, संबद्ध लिंक और प्रायोजन के माध्यम से अपनी साइट से कमाई करते हैं। यदि आप हमारी साइट देखते समय अपना विज्ञापन अवरोधक हटा देंगे तो हम आभारी होंगे।