कैसे निष्क्रिय सदस्यों के लिए एक पुनः सगाई अभियान बनाने के लिए
हमने हाल ही में एक इन्फोग्राफिक को साझा किया कि कैसे अपनी ईमेल एंगेजमेंट अट्रैक्शन रेट को उल्टा करेंकुछ केस स्टडी और आंकड़ों के साथ कि उनके बारे में क्या किया जा सकता है। ईमेल भिक्षुओं से यह इन्फोग्राफिक, पुनः सगाई ईमेल, अपने ईमेल प्रदर्शन क्षय को उलटने के लिए एक वास्तविक अभियान योजना प्रदान करने के लिए इसे गहराई तक ले जाता है।
हर साल औसत ईमेल सूची में 25% की कमी आती है। और, ए के अनुसार 2013 मार्केटिंग शेरपा की रिपोर्ट, # मेल ग्राहकों में से 75% निष्क्रिय हैं।
जबकि विपणक आमतौर पर अपनी ईमेल सूची के निष्क्रिय हिस्से की उपेक्षा करते हैं, वे परिणामों की उपेक्षा करते हैं। कम सगाई की दर चोट लगी है इनबॉक्स प्लेसमेंट दरें, और अप्रयुक्त ईमेल भी आईएसपी द्वारा स्पैमर्स की पहचान करने के लिए जाल सेट करने के लिए पुनः प्राप्त किया जा सकता है! इसका अर्थ है कि निष्क्रिय ग्राहक वास्तव में प्रभावित कर रहे हैं या नहीं आपके लगे हुए ईमेल ग्राहक आपके ईमेल देख रहे हैं या नहीं।
पुनः सगाई अभियान की स्थापना
- खंड जिन ग्राहकों ने पिछले वर्ष में आपकी ईमेल सब्सक्राइबर सूची को खोला, क्लिक या परिवर्तित नहीं किया है।
- मान्य उस सेगमेंट के ईमेल पते प्रतिष्ठित ईमेल सत्यापन सेवा.
- भेजें एक स्पष्ट और संक्षिप्त ईमेल जो आपकी ईमेल मार्केटिंग सूची में फिर से ग्राहकों की पसंद का अनुरोध करता है। अपने ईमेल प्राप्त करने के लाभों को बढ़ावा देना सुनिश्चित करें।
- रुकिए दो सप्ताह और ईमेल की प्रतिक्रिया को मापें। यह छुट्टी पर लोगों के लिए पर्याप्त समय है या जिन्हें अपने इनबॉक्स को खाली करने और अपने संदेश के लिए जगह बनाने की आवश्यकता है।
- ऊपर का पालन करें दूसरी चेतावनी के साथ कि ईमेल सब्सक्राइबर को किसी भी अन्य संचार से हटा दिया जाएगा जब तक कि वे फिर से ऑप्ट-इन नहीं करते हैं। अपनी कंपनी से ईमेल संचार प्राप्त करने के लाभों को बढ़ावा देना सुनिश्चित करें।
- रुकिए एक और दो सप्ताह और ईमेल की प्रतिक्रिया को मापें। छुट्टी पर लोगों के लिए यह पर्याप्त समय है या उन्हें अपने इनबॉक्स को खाली करने और अपने संदेश के लिए जगह बनाने की आवश्यकता है।
- ऊपर का पालन करें अंतिम संदेश के साथ कि ईमेल सब्सक्राइबर को किसी भी अन्य संचार से हटा दिया गया है जब तक कि वे फिर से ऑप्ट-इन नहीं करते हैं। अपनी कंपनी से ईमेल संचार प्राप्त करने के लाभों को बढ़ावा देना सुनिश्चित करें।
- प्रतिक्रियाएँ वापस चुनने के लिए धन्यवाद दिया जाना चाहिए और आप उन्हें अपने ब्रांड के साथ गहराई से जुड़ने के लिए क्या करना चाहते हैं, इस बारे में जानकारी के लिए भी उन्हें हल करना चाह सकते हैं।
- निष्क्रिय ग्राहकों को आपकी सूची से हटा दिया जाना चाहिए। हालाँकि, आप उन्हें सोशल मीडिया, या यहाँ तक कि उन्हें वापस जीतने के लिए एक सीधा विपणन अभियान के लिए एक पुन: प्रचार अभियान में ले जाना चाह सकते हैं!
ईमेल भिक्षुओं के इन्फोग्राफिक भी आपके निष्क्रिय ग्राहकों को फिर से लगे रहने की संभावनाओं को बढ़ाने के लिए कुछ सर्वोत्तम अभ्यास प्रदान करते हैं: