रियल-टाइम सॉल्यूशंस में सुधार करने के लिए आपकी ईमेल सगाई

वास्तविक समय ईमेल विपणन

क्या उपभोक्ताओं को वह मिल रहा है जो वे ईमेल संचार से चाहते हैं? क्या विपणक ईमेल अभियानों को प्रासंगिक, सार्थक और आकर्षक बनाने के अवसर गायब हैं? मोबाइल फोन के ईमेल विपणक के लिए मौत का चुम्बन कर रहे हैं?

हाल के अनुसार Liveclicker द्वारा प्रायोजित अनुसंधान और प्रासंगिकता समूह द्वारा संचालित, उपभोक्ता मोबाइल उपकरणों पर प्रस्तुत विपणन-संबंधित ईमेल के साथ अपना असंतोष व्यक्त कर रहे हैं। 1,000 से अधिक के सर्वेक्षण से पता चलता है कि मोबाइल ईमेल का उपयोग करने वाले उपभोक्ताओं को पूरी तरह से आकर्षक बनाने में विपणक गायब हो सकते हैं।

सर्वेक्षण में शामिल किए गए चालीस प्रतिशत उपभोक्ताओं ने कहा कि उन्हें अपने फोन पर ईमेल मार्केटिंग संदेश प्राप्त करना पसंद नहीं है क्योंकि वे बहुत अधिक ईमेल प्राप्त करते हैं, बहुत बार। उनतीस प्रतिशत ने कहा कि संदेश अप्रासंगिक थे, और 32 प्रतिशत ने कहा कि मोबाइल पर बातचीत करने के लिए संदेश बहुत छोटे हैं।

लगभग आधे (42 प्रतिशत) उपभोक्ता अपने फोन का उपयोग करके अपने इनबॉक्स को ट्राई करने के लिए तय करते हैं कि बाद में क्या पढ़ना है और क्या नहीं पढ़ना है और लगभग एक तिहाई ने उन्हें अपने प्राथमिक उपकरण के रूप में उपयोग किया है, ऐसा लगता है कि विपणक को एक बड़ी समस्या हो सकती है।

हमारे शोध से यह स्पष्ट है कि उपभोक्ता विपणक से अधिक उम्मीद करते हैं और यह कि अकेले मोबाइल ईमेल रेंडरिंग मुद्दों को हल करना प्रतिस्पर्धी लाभ हासिल करने के लिए पर्याप्त नहीं है। ऐसी रणनीति को अपनाना जिसमें वास्तविक समय लक्ष्यीकरण रणनीति शामिल हो जैसे कि उलटी गिनती टाइमर या लाइव सामाजिक फीड, कुछ और उन्नत तकनीकों, जैसे कि संदर्भ वैयक्तिकरण और लाइव वेब सामग्री, एक शक्तिशाली अनुभव और ड्राइव सगाई का निर्माण कर सकते हैं, कोई फर्क नहीं पड़ता कि उपभोक्ता किस उपकरण का उपयोग करता है। ईमेल, लेकिन विशेष रूप से जाने पर मल्टी-टास्किंग उपभोक्ताओं के लिए। डेविड डेनियल, द रेलेवेन्सी ग्रुप

लेकिन ऐसा लगता है कि इस प्रकार के टूल को लागू करने के लिए विपणक बैंडबाजे पर नहीं कूद रहे हैं। सर्वेक्षण के दूसरे भाग में, जिसने 250 उद्यम और मध्य-विपणक से पूछताछ की, प्रासंगिकता समूह ने पाया कि अधिकांश विपणक लक्ष्यीकरण रणनीति का उपयोग नहीं कर रहे थे जो ईमेल संदेशों को प्राप्तकर्ता के संदर्भ के लिए प्रासंगिक बनाते हैं - इससे कोई फर्क नहीं पड़ता कि वे ईमेल के लिए किस उपकरण का उपयोग करते हैं, लेकिन चलते-फिरते मल्टी-टास्किंग उपभोक्ताओं के लिए सर्वोपरि है।

केवल 16-37 प्रतिशत मार्केटर्स ने बताया कि वे सामग्री को निजीकृत कर रहे थे स्थान, समय क्षेत्र, मौसम, उपकरण का प्रकार, वस्तु सूची स्तर or वफादारी इनाम संतुलन। इसका कारण यह प्रतीत होता है कि वे खराब डेटा एक्सेस और प्रोग्राम समन्वय चुनौतियों से ग्रस्त हैं।

ईमेल मार्केटिंग की मात्रा और संदेश उपभोक्ताओं के अधिभार को देखते हुए, बाज़ारियों को डेटा तक पहुंच के लिए लड़ने की ज़रूरत होती है, जो कि बढ़े हुए राजस्व और दक्षता लाभ का एहसास करने के लिए वास्तविक समय में संदर्भ के साथ जोड़ा जा सकता है। मोबाइल उपयोगकर्ता मैसेज फ्रीक्वेंसी के प्रति संवेदनशील होते हैं, इसलिए ऐसी तकनीकों का उपयोग करना जो मार्केटर्स को फ्रीक्वेंसी को बढ़ाए बिना चालू रहने की अनुमति देता है।

लेकिन मार्केटर्स को डर नहीं होना चाहिए, क्योंकि ईमेल अभियानों को आकर्षक बनाने के लिए वास्तविक समय लक्ष्यीकरण रणनीति को लागू करना शुरू करने के कुछ आसान तरीके हैं और बाद में अधिक परिष्कृत कार्यान्वयन के लिए वृद्धिशील रूप से प्रगति करना है।

उदाहरण के लिए, वास्तविक समय की तकनीक का उपयोग करते हुए, विपणक उपकरण-विशिष्ट ऐप डाउनलोड बटन को गतिशील रूप से उस उपकरण के आधार पर ईमेल में प्रस्तुत कर सकते हैं, जिसका उपयोग संदेश पढ़ने में किया जा रहा है। इसी तरह, विपणक उपयोग में मोबाइल डिवाइस पर आधारित सामग्री को प्रदर्शित करने या प्रदर्शित करने के लिए अपनी रचनात्मक को दर्जी कर सकते हैं।

नीचे अलग-अलग स्तरों के परिष्कार और वास्तविक समय के रणनीति बाजार के उदाहरण ले सकते हैं:

  • नया - उलटी गिनती टाइमर, सामाजिक फ़ीड रहते हैं
  • मध्यवर्ती - संदर्भ निजीकरण, वास्तविक समय ए / बी परीक्षण और एम्बेडेड वीडियो
  • उन्नत - लाइव वेब सामग्री, व्यक्तिगत समय सीमा
  • विशेषज्ञ: असमान डेटा स्रोतों का उपयोग करके वास्तविक समय का निजीकरण

सीढ़ी के सबसे निचले पायदान पर, जैसे रणनीति सामाजिक फीड्स और उलटी गिनती का समय सही संदर्भ में अत्यधिक प्रभावशाली हो सकता है, जो ऐसे तत्वों को शामिल नहीं करने वाले ईमेल की तुलना में क्लिक-थ्रू दरों में 15 से लगभग 70 प्रतिशत की वृद्धि दर्शाता है।

यह रिपोर्ट उपभोक्ताओं की मांगों या जोखिम के अप्रचलित होने पर प्रभावी ढंग से प्रतिक्रिया देने के लिए विपणक के लिए कॉल-टू-एक्शन है। अपनी अनूठी व्यावसायिक स्थिति और संसाधनों के आधार पर वास्तविक समय के समाधानों को लागू करने से ईमेल विपणन अभियान बदल सकते हैं और नीचे की रेखा को जल्दी से प्रभावित कर सकते हैं। अधिक जानने के लिए, श्वेत पत्र पढ़ें: लाभों की खोज वास्तविक समय ईमेल - ड्राइविंग विपणन प्रभावशीलता।

LiveClicker द्वारा RealTime ईमेल के बारे में

की सहायता से यह पोस्ट लिखी गई Liveclicker द्वारा RealTime ईमेल, वास्तविक समय सामग्री समाधान, वास्तविक समय परीक्षण, वास्तविक समय लक्ष्यीकरण और विश्लेषिकी तैनात करने के लिए एक मंच।

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