क्यों वास्तविक समय विपणन COVID युग में अधिक आवश्यक हो गया है

COVID-19 कोरोनावायरस और ट्विटर रियल-टाइम डेटा

यह पुष्टि की गई है कि संयुक्त राज्य अमेरिका के वार्षिक सुपर बाउल की जरूरत ऊपर की ओर है 11 मिलियन किलोवाट-घंटे खेल शुरू करने के लिए सत्ता की शक्ति खत्म करने के लिए। स्नैक ब्रांड Oreo उस समय के लिए लगभग दो साल से इंतजार कर रहा था जब सभी 11 मिलियन किलोवाट-घंटे की शक्ति सफलतापूर्वक नहीं चलेगी और एक ब्लैकआउट होगा; बस समय के लिए ब्रांड को अपनी पंचलाइन निष्पादित करने के लिए।

कुकी कंपनी के लिए सौभाग्य से, साल पहले सुपर बाउल XLVII में, अंततः एक बिजली की खराबी थी, जिसके परिणामस्वरूप स्टेडियम में बिजली की निकासी हुई। ओरेओ ने उनके तैयार किए गए भेजने पर क्लिक किया कलरव और सगाई की प्रतीक्षा की।  

रविवार की रात तक, ओरेओ के ट्विटर खाते को लगभग 8,000 अनुयायियों ने स्वीकार कर लिया और लगभग 15,000 बार रीट्वीट किया गया, उनके इंस्टाग्राम खाते में 2,200 से अधिक अनुयायी थे 36,000, और फेसबुक पर लगभग 20,000 लाइक्स प्राप्त किए। अंतत: ओरेओ की रणनीति सफल रही और वास्तविक समय के विपणन के लिए एक अभूतपूर्व दृष्टिकोण का प्रदर्शन किया।      

COVID-19 के दौरान विपणन     

ऐसे तरीकों के ढेर सारे व्यवसाय हैं जो अपने उत्पादों और सेवाओं को बढ़ावा देने और बेचने के बारे में जा सकते हैं, एक दृष्टिकोण जिसे माना जाना चाहिए वह वास्तविक समय का विपणन है, विशेष रूप से क्योंकि यह एक चतुर तरीका है कि विपणक को कोरोनावायरस का जवाब कैसे देना चाहिए। 

ऊपर दिए गए उदाहरण से और एक गहन व्याख्या प्रस्तुत करते हुए, रीयल-टाइम मार्केटिंग एक ऐसी कंपनी का कार्य है जो दृश्यता, ट्रैफ़िक, या बिक्री प्राप्त करने के उद्देश्य से किसी वक्तव्य, टिप्पणी, या कार्रवाई के माध्यम से किसी वर्तमान घटना पर तेज़ी से प्रतिक्रिया दे रही है। 

रिपोर्टों से पता चला है कि वास्तविक समय का डेटा इनमें से एक है शीर्ष 3 विधि विपणक ने अपनी रणनीतियों में सुधार और मूल्य जोड़ा है। अब सीओवीआईडी ​​-19 हमारे भविष्य के भविष्य के लिए हमारे जीवन में मौजूद है, जो आपके व्यवसाय की रणनीति में संकट के बीच वास्तविक समय के विपणन को शामिल करते हुए आपके ब्रांड और अनुयायियों के बीच संबंधों में सुधार कर सकता है, साथ ही साथ आपकी कंपनी की प्रतिष्ठा भी बढ़ा सकता है। 

विशेष रूप से, बड़ी कंपनियां लाभ उठा रही हैं वास्तविक समय विपणन ज्यादातर बड़ी उपस्थिति के कारण वे पहले से ही डिजिटल दुनिया में हैं। जब इस तरह का व्यवसाय किसी मौजूदा घटना या संकट की प्रतिक्रिया में एक संदेश देता है, तो इसके बड़े दर्शकों में अपने स्वयं के अनुयायियों के साथ संदेश साझा करने की क्षमता होती है, कुल मिलाकर इन कंपनियों को अपनी पहुंच को आगे बढ़ाने में मदद मिलती है, जो पहले से ही एक जैविक रूप से है। तौर तरीका। 

इसके जवाब में, छोटे व्यवसायों को इन बड़ी कंपनियों की रणनीतियों पर कुंडी लगाना सीखना चाहिए, चाहे यह उनके पदों पर टिप्पणी के रूप में हो या बड़ी कंपनियों को मौजूदा दर्शकों को अपने स्वयं के प्लेटफार्मों पर आकर्षित करने के तरीके के रूप में उनकी सामग्री को पुनर्जीवित करना हो। 

रीयल-टाइम मार्केटिंग टिप्स   

आमतौर पर बड़ी कंपनियों के लिए सफल बनाना आसान होता है वास्तविक समय विपणन रणनीतियों पहले से मौजूद दर्शकों के साथ अपनी पहुंच का विस्तार करने के लिए, जबकि छोटे व्यवसायों को खुद को बढ़ावा देने में मदद करने के लिए अलग-अलग दृष्टिकोण अपनाने होंगे। स्थापित व्यवसायों द्वारा बनाए गए दृष्टिकोणों को सीखने और उनका पालन करने के साथ-साथ, अपने स्वयं के छोटे व्यवसाय की वास्तविक समय की विपणन रणनीति को तैयार करने पर विचार करने के लिए कुछ युक्तियां नीचे दी गई हैं: 

  1. तलाश में लगे रहिए - एक मिनट में कोई ईवेंट ट्रेंड कर रहा हो सकता है और अगले मिनट वह पहले से ही नीचे की ओर बढ़ रहा हो। यदि आपकी कंपनी रीयल-टाइम मार्केटिंग को सफलतापूर्वक निष्पादित करना चाहती है तो उसे हाई अलर्ट पर रहने की आवश्यकता होगी। इसमें उन विशिष्ट विषयों पर Google अलर्ट या अन्य समाचार अलर्ट प्लेटफ़ॉर्म सेट करना शामिल हो सकता है जिन्हें आपका व्यवसाय कवर करना चाहता है। यह आपके ब्रांड को नई स्थितियों और घटनाओं के बारे में सबसे पहले सूचित करने में मदद करेगा। एक अन्य तरीका आपके क्षेत्र में प्रभावित करने वालों या अन्य कंपनियों का अनुसरण करना होगा जो आपके स्वयं के व्यवसाय के समान विषयों को कवर करेंगे। यदि आप नवीनतम समाचारों को पकड़ने में सक्षम नहीं थे, तो संभव है कि आप जिस किसी का अनुसरण कर रहे हैं वह ऐसा करेगा; और आपके पास अभी भी अपनी मार्केटिंग रणनीति के साथ शीघ्रता से कार्य करने का अवसर होगा।      
  2. संसाधन हैं - COVID-19 के दौरान विपणन करते समय आपकी कंपनी के पास तैयार किए गए संसाधन स्मार्ट होते हैं। इन मुद्दों की प्रतिक्रिया में उपभोक्ता व्यवहार में लगातार उतार-चढ़ाव के साथ यह काफी मुश्किल हो सकता है, लेकिन जाने के लिए तैयार सामग्री होने से आपकी वास्तविक समय की मार्केटिंग रणनीति को पूरा करने में मदद मिलेगी, जैसा कि ओरेओ ने पहले बताया था। 
  3. व्यस्त हैं - यदि आपकी कंपनी वास्तविक समय के विपणन में भाग लेने का फैसला करती है, तो आपको अपने दर्शकों के साथ जुड़ने के लिए भी तैयार रहना चाहिए, जो आपकी सामग्री पर प्रतिक्रिया और प्रतिक्रिया देने की संभावना रखते हैं। उदाहरण के लिए, यदि आपका व्यवसाय वर्तमान महामारी और स्थान पर सुरक्षा संबंधी सावधानियों को संभालने के बारे में एक पोस्ट बनाने का निर्णय लेता है, तो आपको अपने बयानों के संबंध में उपभोक्ता के सवालों के जवाब देने के लिए भी तैयार रहना चाहिए क्योंकि इससे आपके ब्रांड और ग्राहकों के बीच विश्वास पैदा होगा। 
  4. रचनात्मक हो - COVID-19 को प्रभावित करने के बावजूद जब ई-कॉमर्स पहली बार शुरू हुआ, तो अब व्यवसायों के लिए रचनात्मक और प्रभावी रणनीति तैयार करने का समय आ गया है वीडियो सामग्री वितरण उपभोक्ताओं को आकर्षित करने के लिए। कंपनियों के पास अब अपने व्यक्तित्व को दिखाने और उपभोक्ताओं को गहरे स्तर पर पहुंचाने का अवसर है। चाहे वह मजाकिया मजाक के माध्यम से हो या किसी संकट से सहानुभूति रखने के लिए, अपने ब्रांड के लिए आवाज पैदा करना अपने दर्शकों से खुद को जोड़ सकता है।  

व्यवसायियों को अपनी व्यावसायिक रणनीति बनाते समय इन सुझावों पर ध्यान देने की आवश्यकता है। उन्हें इस पद्धति के साथ आने वाली चुनौतियों के बारे में भी पता होना चाहिए क्योंकि COVID-19 के दौरान वास्तविक समय के विपणन में त्वरित प्रतिक्रियाओं, उपलब्ध डेटा और किसी विषय पर सिद्ध ज्ञान के बिना निष्पादित करना मुश्किल हो सकता है। 

नतीजतन, उपभोक्ताओं ने उन ब्रांडों के प्रति विश्वास और निष्ठा खोना समाप्त कर दिया है जिन्होंने गंभीर मामलों पर गलत सामग्री का उत्पादन किया है। यदि वे चाहते हैं कि उनकी रणनीति सफल हो, तो आपके स्वयं के ब्रांड को जल्दी से निर्माण सामग्री के शीर्ष पर सटीक शोध करने की आवश्यकता है। 

वास्तविक समय डेटा आवश्यक है

COVID-19 के संबंध में नए आंकड़े और जानकारी दैनिक आधार पर सामने आती हैं, जो व्यवसायों को वास्तविक समय की विपणन रणनीतियों का उपयोग करने का अवसर प्रदान करती हैं। यह एक संकट है कि कंपनियों को अपने दर्शकों के साथ संबंध बनाने में मदद करने के लिए अनदेखी नहीं करनी चाहिए जो प्रभाव कम होने के बाद लंबे समय तक चल सकती है। अंत में, वास्तविक समय में किया गया विपणन अंततः स्थिति के दौरान बहुत अच्छे परिणाम दे सकता है।

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