सोशल सूट: सोशल मीडिया मैनेजमेंट फॉर लार्ज, मल्टी-लोकेशन एंटरप्राइजेज

प्रतिष्ठा.कॉम सोशल सूट

प्रतिष्ठा.कॉम शुरू किया है सोशल सूट, एक सोशल मीडिया प्रबंधन समाधान जो विशेष रूप से बड़े, बहु-स्थान उद्यमों के लिए डिज़ाइन किया गया है, जो वेब पर ग्राहक की सगाई की पूरी अवधि को ऑनलाइन समीक्षा और ग्राहक सर्वेक्षण से लेकर सामाजिक श्रवण और सामुदायिक प्रबंधन तक एकीकृत करता है।

बड़े उद्यम सामाजिक मीडिया चैनलों में स्थानीय समुदायों के ग्राहकों के साथ सार्थक जुड़ाव के लिए संघर्ष करते हैं। इसके अलावा, सोशल मीडिया को आमतौर पर ग्राहक सर्वेक्षण और ऑनलाइन समीक्षा प्रबंधन अनुप्रयोगों से अलग किया जाता है।

“मौजूदा सोशल मीडिया टूल के साथ चुनौती यह है कि वे उद्यमों के लिए नहीं बने हैं। वे कई स्थानों के लिए पैमाना नहीं बना सकते हैं, और समीक्षा और अनुमोदन के लिए अक्सर एक सीमित वर्कफ़्लो होता है। Reputation.com का नया सोशल सूट स्थानीय और केंद्रीकृत आवश्यकताओं को पूरा करने के लिए एक व्यापक और स्केलेबल समाधान दर्जी प्रदान करता है। और यह एकमात्र समाधान है जो सोशल मीडिया, ग्राहक सर्वेक्षण और समीक्षा प्रबंधन को एक ही मंच पर एकीकृत करता है, जिससे उद्यमों को ऑनलाइन एक महान प्रतिष्ठा बनाने और बनाए रखने और विकास में तेजी लाने का रास्ता मिलता है। " पास्कल बेन्सन, मुख्य उत्पाद अधिकारी प्रतिष्ठा.कॉम पर

Reputation.com का सोशल सूट वेब पर सभी चैनलों पर ग्राहकों की प्रतिक्रिया प्राप्त करने के लिए एक पूरी तरह से एकीकृत समाधान प्रदान करता है, ताकि उद्यमों को गंभीर समस्याओं का जवाब देने और संकट में आने से पहले प्रभावी ढंग से कार्य करने में मदद मिल सके। सोशल सूट व्यवसायों को इसके लिए सक्षम बनाता है:

  • सुनो और जवाब दो: 80 मिलियन से अधिक वेबसाइटों के साथ-साथ विभिन्न सामाजिक प्लेटफार्मों (फेसबुक, ट्विटर, इंस्टाग्राम और Google+) पर सामाजिक गतिविधि की निगरानी करके, सोशल सूट उद्यमों को आसानी से प्रतिक्रिया पर कब्जा करने, वास्तविक समय में प्रतिक्रिया करने और सामाजिक समुदायों के साथ सकारात्मक रूप से जुड़ने में सक्षम बनाता है।
  • सहयोग: मुख्यालय और स्थानीय टीम ब्रांड अनुपालन और तेजी से अनुमोदन, और स्थानीय, क्षेत्रीय या रुचि-आधारित अभियानों में पैकेज सामग्री सुनिश्चित करने के लिए सरल वर्कफ़्लो के साथ प्रकाशन पर सहयोग कर सकते हैं।
  • प्रकाशित करना: उद्यम पूर्वनिर्धारित समय पर स्वचालित रूप से प्रकाशित करके अपनी सामाजिक सामग्री के प्रभाव को अधिकतम कर सकते हैं। व्यवसाय Reputation.com के फ्रंटलाइन के अनुकूल मोबाइल ऐप के माध्यम से स्थानीय रूप से आकर्षक सामग्री पोस्ट कर सकते हैं।
  • विश्लेषण और रिपोर्ट करें: समाधान सगाई और पहुंच पर नज़र रखने के द्वारा कार्रवाई योग्य अभियान अंतर्दृष्टि प्रदान करता है, पेड पोस्ट के रूप में बढ़ावा देने के लिए सबसे अच्छा प्रदर्शन करने वाले पदों की पहचान करता है।
  • अनुभव में सुधार: उद्यम बेहतर परिचालन के मुद्दों की पहचान करने में सक्षम होते हैं जो ग्राहकों की संतुष्टि में बाधा उत्पन्न करते हैं, और अनुभव में सुधार और आवर्ती व्यवसाय को चलाने के लिए परिचालन सुधार करते हैं।

अन्य ग्राहक सगाई समाधानों के विपरीत, Reputation.com सामाजिक प्रकाशन को कई स्टोरफ्रंटों को सौंपने का विकल्प प्रदान करता है, सभी सामाजिक प्रकाशनों को केंद्र में रखता है या एक हाइब्रिड प्रकाशन दृष्टिकोण लेता है। फेसबुक और इंस्टाग्राम के एपीआई गहरे सामाजिक जुड़ाव और दृश्यता को सक्षम करते हैं। प्रत्यक्ष एपीआई के साथ Google मेरा व्यवसाय खोज और मानचित्र में दृश्यता में सुधार।

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