ROBO: कैसे आज के शॉपर्स रिसर्च ऑनलाइन और ऑफलाइन खरीदें

रोबो रिसर्च ऑनलाइन ऑफ़लाइन आँकड़े खरीदते हैं

जबकि हम ऑनलाइन बिक्री की वृद्धि से एक बड़ा सौदा करना जारी रखते हैं, यह याद रखना महत्वपूर्ण है कि 90% उपभोक्ता खरीदारी अभी भी एक खुदरा आउटलेट पर की जाती है। इसका मतलब यह नहीं है कि ऑनलाइन का बहुत बड़ा प्रभाव नहीं है - यह करता है। उपभोक्ता अभी भी किसी उत्पाद के लिए भुगतान करने से पहले उसे देखने, छूने और परीक्षण करने की संतुष्टि चाहते हैं।

ROBO नया नहीं है, लेकिन यह उपभोक्ताओं की खरीदारी यात्रा में आदर्श बन रहा है और ब्रांडों और खुदरा विक्रेताओं के लिए यह समझने का एक बड़ा अवसर है कि उनके खरीदार कैसे खरीदारी करते हैं।

ROBO के लिए क्या है?

शोध ऑनलाइन, ऑफ़लाइन खरीदें

ROBO क्या है?

ROBO एक उपभोक्ता व्यवहार है जहां वे उपभोक्ता खरीद सामग्री जैसे समीक्षाओं, ब्लॉग पोस्ट और वीडियो का उपयोग अपने खरीद निर्णय में सहायता के लिए करते हैं। एक बार निर्णय लेने के बाद, वे ऑनलाइन खरीदारी नहीं करते हैं - वे एक खुदरा आउटलेट पर जाते हैं और खरीदारी करते हैं।

बाजार के 20 से अधिक ब्रांडों और श्रेणियों को समझने के लिए बाज़ार के खुदरा विक्रेताओं ने उत्तरी अमेरिका, ईएमईए और एपीएसी में से 100+ से उपभोक्ता व्यवहार पर शोध किया, यह समझने के लिए कि ऑनलाइन या इन-स्टोर खरीदने से पहले खरीदार कितनी बार उपभोक्ता-निर्मित सामग्री (सीजीसी) की तलाश करते हैं, और निष्कर्षों को साझा करता है, जिसमें शामिल हैं:

  • 39% इन-स्टोर खरीदार खरीद से पहले ऑनलाइन समीक्षा पढ़ते हैं
  • 45-55% इन-स्टोर खरीदारों ने बड़े-टिकट प्रौद्योगिकी आइटम की समीक्षा पढ़ी
  • 58% इन-स्टोर खरीदारों ने स्वास्थ्य, फिटनेस और सौंदर्य वस्तुओं की समीक्षा पढ़ी

वास्तव में, 54% ऑनलाइन खरीदार एक खरीद से पहले समीक्षा पढ़ते हैं। इन्फोग्राफिक बी 2 बी और बी 2 सी समीक्षाओं में अंतर का विवरण देता है और उत्पाद श्रेणी के प्रभाव को तोड़ता है।

शोध ऑनलाइन खरीदें ऑफ़लाइन

एक टिप्पणी

  1. 1

    बकाया पोस्ट!
    वास्तव में, आपके द्वारा प्रदान की गई जानकारी-ग्राफ़िक यह समझने के लिए पर्याप्त थी कि इन ROBO में दुकानदार कैसे लागू होते हैं। यह बहुत मददगार था।
    क्यों?
    क्योंकि मुझे इस बात की बिल्कुल भी जानकारी नहीं थी कि ROBO उपभोक्ताओं की खरीदारी की यात्रा के भीतर एक मानक के रूप में बदल रहा था और ब्रांडों और व्यापारियों के संबंध में एक बड़ी संभावना है कि उनकी समझ में सुधार करने के उद्देश्य से उनके खरीदारों ने खरीदारी को किस तरीके से पूरा किया।

    बहुत बहुत धन्यवाद डगलस!
    ऐसी बहुमूल्य जानकारी के लिए बहुत सराहना की गई।
    चीयर्स! 🙂

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