नमूना कंपनी सोशल मीडिया दिशानिर्देश

सोशल मीडिया दिशानिर्देश

पुस्तक पर कुछ शोध करते हुए, मैं इस अद्भुत छोटे सोने की खान से हुआ शिफ्ट कम्युनिकेशंस पीआर स्क्वॉयर ब्लॉग ... एक शीर्ष 10 सोशल मीडिया दिशानिर्देश। उन्होंने इसे वहां रखा और व्यावसायिक उपयोग के लिए किसी भी प्रकार की कोई आवश्यकता नहीं थी।

[कंपनी] में सोशल मीडिया भागीदारी के लिए शीर्ष 10 दिशानिर्देश

ये दिशा-निर्देश [कंपनी] के उन कर्मचारियों या ठेकेदारों पर लागू होते हैं जो ब्लॉग, विकी, सोशल नेटवर्क, वर्चुअल वर्ल्ड या किसी अन्य प्रकार के सोशल मीडिया का निर्माण या योगदान करते हैं। चाहे आप ट्विटर, येल्प, विकिपीडिया, फेसबुक या Google+ में लॉग इन करें, या ऑनलाइन मीडिया ब्लॉग पर टिप्पणी करें, ये दिशानिर्देश आपके लिए हैं।

जबकि सभी [कंपनी] कर्मचारियों का सोशल मीडिया में भाग लेने के लिए स्वागत है, हम उम्मीद करते हैं कि हर कोई जो ऑनलाइन कमेंट्री में भाग लेता है, इन सरल लेकिन महत्वपूर्ण दिशानिर्देशों को समझने और उनका पालन करने के लिए। ये नियम सख्त लग सकते हैं और इनमें थोड़ा-बहुत कानूनी लगने वाला शब्दजाल होता है, लेकिन कृपया ध्यान रखें कि हमारा समग्र लक्ष्य सरल है: एक सम्मानजनक, प्रासंगिक तरीके से ऑनलाइन भाग लेना, जो हमारी प्रतिष्ठा की रक्षा करता है और निश्चित रूप से पत्र और कानून की भावना का पालन करता है। ।

  1. पारदर्शी रहें और बताएं कि आप [कंपनी] में काम करते हैं। सोशल मीडिया के माहौल में आपकी ईमानदारी पर ध्यान दिया जाएगा। यदि आप [कंपनी] या एक प्रतियोगी के बारे में लिख रहे हैं, तो अपने वास्तविक नाम का उपयोग करें, पहचानें कि आप [कंपनी] के लिए काम करते हैं, और अपनी भूमिका के बारे में स्पष्ट रहें। यदि आप जिस विषय पर चर्चा कर रहे हैं, उसमें आपका निहित स्वार्थ है, तो ऐसा कहने वाले पहले व्यक्ति बनें।
  2. कभी भी अपने आप को या [कंपनी] झूठे या भ्रामक तरीके से प्रतिनिधित्व न करें। सभी कथन सही होने चाहिए और भ्रामक नहीं; सभी दावों की पुष्टि होनी चाहिए।
  3. सार्थक, सम्मानजनक टिप्पणी पोस्ट करें? दूसरे शब्दों में, कृपया, कोई स्पैम और कोई टिप्पणी नहीं जो ऑफ-टॉपिक या आपत्तिजनक हो।
  4. सामान्य ज्ञान और सामान्य शिष्टाचार का उपयोग करें: उदाहरण के लिए, उन वार्तालापों को प्रकाशित करने या रिपोर्ट करने की अनुमति मांगना सबसे अच्छा है जो [कंपनी] के लिए निजी या आंतरिक हैं। सुनिश्चित करें कि पारदर्शी होने के आपके प्रयास बाहरी वाणिज्यिक भाषण के लिए [कंपनी] की गोपनीयता, गोपनीयता और कानूनी दिशानिर्देशों का उल्लंघन नहीं करते हैं।
  5. अपनी विशेषज्ञता के क्षेत्र में रहें और [कंपनी] पर गैर-गोपनीय गतिविधियों पर अद्वितीय, व्यक्तिगत दृष्टिकोण प्रदान करने के लिए स्वतंत्र महसूस करें।
  6. दूसरों की राय से असहमत होने पर, इसे उचित और विनम्र रखें। यदि आप खुद को ऑनलाइन ऐसी स्थिति में पाते हैं जो ऐसा लगता है कि यह विरोधी हो रहा है, तो अत्यधिक रक्षात्मक न हों और बातचीत से अचानक से अलग न हों: पीआर निदेशक से सलाह लेने के लिए स्वतंत्र महसूस करें और/या विनम्र तरीके से संवाद से अलग हो जाएं। जिस तरह से [कंपनी] पर अच्छी तरह से दर्शाता है।
  7. यदि आप प्रतियोगिता के बारे में लिखना चाहते हैं, तो सुनिश्चित करें कि आप कूटनीतिक व्यवहार करते हैं, तथ्यों को सीधा रखें और आपके पास उपयुक्त अनुमति हो।
  8. कृपया कानूनी मामलों, मुकदमेबाजी या किसी भी पक्ष [कंपनी] से संबंधित कुछ भी टिप्पणी न करें।
  9. सोशल मीडिया में कभी भी भाग न लें जब चर्चा किए जा रहे विषय को संकट की स्थिति माना जा सकता है। यहां तक ​​कि अनाम टिप्पणियों को आपके या [कंपनी] के आईपी पते पर वापस खोजा जा सकता है। संकट के विषयों से संबंधित सभी सोशल मीडिया गतिविधियों को पीआर और/या कानूनी मामलों के निदेशक को देखें।
  10. अपनी, अपनी गोपनीयता और [कंपनी] की गोपनीय जानकारी की सुरक्षा के बारे में होशियार रहें। आप जो प्रकाशित करते हैं वह व्यापक रूप से सुलभ है और लंबे समय तक आसपास रहेगा, इसलिए सामग्री पर ध्यान से विचार करें। गूगल की याददाश्त बहुत लंबी है।

नोट: मुख्यधारा के मीडिया पूछताछ को जनसंपर्क निदेशक को भेजा जाना चाहिए।

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