सोशल मीडिया में मेरी रुचि कैसे हुई?

douglas karr

जब शेल ने उन लोगों के लिए कहा, जो किसी के साथ कुछ प्रतिक्रिया प्रदान करने में रुचि हो सकती है एसएपी सर्वेक्षण सोशल मीडिया पर, मैं अवसर पर कूद पड़ा और तुरंत उसे लिखा। शेल की अनुमति से, उसने मुझे अपने ब्लॉग पर अपनी प्रतिक्रियाएँ पोस्ट करने की अनुमति दी है। यह भाग I है!

मुझे बताएं कि आपको सोशल मीडिया में पहली बार कब और कैसे दिलचस्पी हुई। क्यों?

एक दशक से अधिक समय तक प्रिंट मीडिया में काम करते हुए, मैंने देखा कि इंटरनेट ने तेजी से ध्यान आकर्षित करना शुरू कर दिया है और इसके साथ ही, समाचार पत्र उद्योग से विज्ञापन भी। एक माध्यम के रूप में इंटरनेट सुलभ, सस्ता और तकनीक काफी सरल है। प्रिंट मीडिया के भीतर भी, मेरा हमेशा से मानना ​​था कि हर माध्यम की अपनी ताकत और कमजोरियां होती हैं। कभी कभी अखबार नहीं था विज्ञापन के लिए सबसे बड़ी जगह।

जब इंटरनेट साथ आया, तो मेरे सहयोगियों ने इसे खतरे के रूप में देखा। मैंने इसे एक अविश्वसनीय अवसर के रूप में देखा। मैं जहाज से कूद गया और डेनवर, कोलोराडो में एक कंपनी के लिए काम करने के लिए चला गया जो इंटरनेट का उपयोग करने के आरोप में अग्रणी था। दुर्भाग्य से, मैं तब शामिल हुआ जब बुलबुला फूट रहा था। मैं स्थानीय समाचार पत्र में शामिल होने और अपने प्रत्यक्ष विपणन प्रयासों का नेतृत्व करने के लिए इंडियानापोलिस में चला गया, डेटा का उपयोग बेहतर लक्षित भावी ग्राहकों के लिए और ग्राहकों के लिए एक प्रत्यक्ष मेल कार्यक्रम को आगे बढ़ाने के लिए।

मैंने अखबार में ईमेल मार्केटिंग जैसी तकनीकों को भी लाने की यथासंभव कोशिश की, लेकिन कुछ भी "इंटरनेट" को सामग्री वितरित करने और विज्ञापन बेचने के माध्यम के रूप में देखा गया ... संबंध नहीं बना रहा। कुछ भी इंटरनेट भी आईटी विभाग के अधिकार में था इसलिए मैं दूसरे लोगों के पैर की उंगलियों पर कदम रख रहा था। जब नया प्रबंधन आया और पूछने लगा, "आप क्या करते हैं?", मुझे पता था कि वे बेखबर थे और मुझे जाने की जरूरत थी।

डारिन ग्रे, एक दोस्त और सहयोगी के माध्यम से, मैं पैट कोयल से मिला और उनकी फर्म में शामिल हो गया, ब्रांड अप्रत्यक्ष. डैरिन सेल्स और नेटवर्किंग में मास्टर थे और हैं। पैट संबंध बनाने में माहिर थे और हैं। मैं डेटा और प्रौद्योगिकी आदमी था - कंपनियों के संबंधों को उनकी संभावनाओं और ग्राहकों के साथ बढ़ाने के लिए सर्वोत्तम तकनीकों को ढूंढ रहा था। यह एक सफलता थी, डारिन ने बेचा, पैट ने मार्गदर्शन किया, और मैंने निर्माण किया!

047174719X.01। SCMZZZZZZZइस अवधि के दौरान पैट और मैंने सोशल मीडिया के प्रभाव को देखना शुरू कर दिया था। बहुत विडंबना नहीं, हमने शेल की किताब पढ़ी (खाई), नग्न बातचीत. हम समझ गए थे कि मार्केटिंग अब केवल 'पुश' तकनीक नहीं रह गई है, यह कुछ बहुत, बहुत अलग में बदल रही है।

पैट पूरे समय इंडियानापोलिस कोल्ट्स में चले गए। जिम इरसे के नेतृत्व में कोल्ट्स को पता था कि वे महानता की कगार पर हैं और मेरा मानना ​​है कि उनके पास यह जानने की दृष्टि थी कि उन्हें प्रशंसकों से जुड़ने का अवसर लेने की जरूरत है, जबकि सुपरबोल के लिए उनका ध्यान दृष्टि के भीतर था।

मैं चला गया सटीक, एक ईमेल सेवा प्रदाता, सीएमओ और संस्थापक के प्रचार द्वारा मंत्रमुग्ध क्रिस बग्गोट. क्रिस का संदेश अनुमति-आधारित ईमेल मार्केटिंग के अविश्वसनीय मूल्य के बारे में था, सही समय पर सही लोगों को सही संदेश लक्षित करना।

MyColts.netपिछले दो वर्षों में, पैट और मैं अभी भी करीबी दोस्त बने हुए थे और अक्सर एक स्थानीय पुस्तक क्लब के साथ मिलते थे जो उन्होंने निर्देशन किया, द इंडियानापोलिस बुक मैशप। हमारी पहली किताब? नग्न बातचीत जाहिर है!

पैट ने सुपरबेल चैंपियंस के लिए सोशल नेटवर्क बनाने के लिए द कोल्ट्स को आगे बढ़ाने का अवसर लिया। मैंने MyColts.net को एक वास्तविकता बनते हुए देखा तो मैंने सलाम किया। अपने खुद के एक व्यस्त कार्यक्रम के साथ, ExactTarget के लिए एक डेवलपर समुदाय को लॉन्च करने और ExactTarget के लिए उत्पाद प्रबंधक को पदोन्नत करने के दौरान, जब हम सैकड़ों एकीकृत ग्राहकों से हजारों की संख्या में बढ़े, तो मैं केवल MyColts.net के रूप में देख सकता था।

क्रिस बग्गोट और मैं भी मिलने लगे और माध्यम के बारे में बात करने लगे। क्रिस ने उस माध्यम के मूल्य को समझा, जो (मेरा मानना ​​​​है) उद्योग में सबसे आगे ExactTarget को आगे बढ़ाने में काफी हद तक प्रभावशाली था। क्रिस' ईमेल सबसे अच्छा अभ्यास ब्लॉग वर्षों में कई बार सम्मानित किया गया था और उन्हें निश्चित रूप से ईमेल मार्केटिंग उद्योग में एक विचारशील नेता के रूप में पहचाना गया था - उनके ब्लॉग के लिए धन्यवाद। यह तब था जब क्रिस को एक अवसर दिखाई देने लगा। ब्लॉग जानकारी के लिए शानदार माध्यम थे - लेकिन उपभोक्ता के लिए ब्लॉगर द्वारा पोस्ट किए जा रहे सोने की डली को खोजना अभी भी आसान नहीं है।

कम्पेंडियम सॉफ्टवेयरक्रिस के लिए बीज बोना शुरू किया कम्पेंडियम सॉफ्टवेयर, उनका नया स्टार्टअप। इस कंपनी पर नजर रखें! यह ब्लॉगिंग का अगला विकास है और यह अब एक वास्तविकता बन रहा है। कभी-कभी मुझे ऐसा लगता है कि एक पिता अपने बच्चे को बड़ा होते हुए देख रहा है क्योंकि मैं इस कंपनी को शुरू होते देख रहा हूँ - लेकिन, दुर्भाग्य से, मेरे लिए टीम में शामिल होने का समय नहीं था।

मुझे सोशल मीडिया में क्यों पकड़ा गया है?

सोशल मीडिया खेल के मैदान को समतल करता है। मेरा मानना ​​है कि यह व्यापार के लिए उतना ही महत्वपूर्ण है जितना कि लोकतंत्र के लिए। सोशल मीडिया किसी को भी आवाज उठाने के लिए कीबोर्ड और इंटरनेट की सुविधा प्रदान करता है। सोशल मीडिया अच्छे, ईमानदार व्यवसायों को उनकी संभावनाओं और ग्राहकों के साथ संबंध बनाने का एक साधन प्रदान करता है। अब 'वह जो सबसे अधिक विज्ञापन का खर्च उठा सकता है' वह नहीं है जो जीतता है। अब व्यवसायों को अपने बजट का बड़ा प्रतिशत प्रिंट और प्रसारण मीडिया खोजने के लिए नहीं देना होगा। अब उन्हें बस बहुत अच्छा काम करना है और बात निकल जाएगी।

कौन सा विपणक उसमें शामिल नहीं होना चाहेगा?

ए साइड नोट: वर्षों बाद, इंडियानापोलिस स्टार ने प्रकाश को भी देखना शुरू कर दिया है। एक बार संपादकीय कर्मचारियों द्वारा झांसा देने के बाद, अब उपयोगकर्ता-जनित सामग्री अखबार के लिए एक प्रमुख विकास क्षेत्र बन रहा है। चेक आउट इंडीमॉम्स एक महान उदाहरण के रूप में।

9 टिप्पणियाँ

  1. 1

    महान लेख, डौग। मैं प्रिंट की दुनिया से भी आता हूं। मैंने अपने दांतों को कॉम्प्युटर राइटर पर टाइप करना सीखते हुए काट दिया। इस चीज की एक लंबी फिल्म स्ट्रिप थी जिसमें एक फ़ॉन्ट अंकित किया गया था जो मशीन के अंदर एक पहिया पर घूमता था। एक बार एक पत्र टाइप हो जाने के बाद, आप वापस नहीं जा सकते और सुधार कर सकते हैं। आपको लाइन को फिर से लिखना पड़ा और इसे गलती से हाथ पर लगा दिया!

    मैं उड़ा रहा था क्योंकि प्रौद्योगिकी के साथ आया था कि पूरी यांत्रिक प्रक्रिया "ऑटो जादू।" एक कंप्यूटर और प्रिंटर के साथ, दुनिया अनंत संभावनाओं तक खोली गई थी, जिसमें पेज प्रिंट करने से पहले टाइप-ओ को सही करना (कल्पना करना) शामिल है।

    फिर इंटरनेट आया और लोगों ने एक दूसरे के साथ संवाद करना शुरू कर दिया जैसे पहले कभी नहीं था। मैं दुनिया में प्रतिभा और बुद्धिमत्ता की गहराई और चौड़ाई से लगातार चकित हूं। बेशक दरारें भी हैं, लेकिन मैं बातचीत में शामिल होने के उनके अधिकार का बचाव करता हूं। यह सच क्रांति के समय के दौरान रहने के लिए रोमांचक है।

    • 2

      अति शीतल! मुझे नहीं पता था कि आप प्रिंट से भी आए हैं! मेरे पास एक इलेक्ट्रिकल/इलेक्ट्रॉनिक्स पृष्ठभूमि थी और व्यवसाय के पेजिनेशन पक्ष पर काफी काम किया था, इसलिए मुझे पता है कि आप कहां से आ रहे हैं। मैं वहाँ था जब हमने कट और पेस्ट पेज बिल्ड से पेजिनेशन और ऑटोमेशन शुरू किया!

      आपका उद्योग एक आकर्षक उद्योग होने के साथ-साथ प्रौद्योगिकी के लिए प्रमुख है। मुझे लगता है कि आला रिटेल रिटेल का भविष्य है और, हालांकि आज मजबूत है, मुझे नहीं लगता कि "सुपर स्टोर" एक और दशक तक चलेगा (कम से कम मुझे उम्मीद है कि नहीं)।

      जिस तरह से आप लोग प्रौद्योगिकी का लाभ उठा रहे हैं जंगली पक्षी असीमित शानदार है। आपकी फ्रेंचाइजी भाग्यशाली लोग हैं जो आपके पास हैं!

      धन्यवाद!
      डॉग

      • 3

        सोशल मीडिया पर बहुत पेचीदा पोस्ट !. मैं सन माइक्रोसिस्टम्स से हूं और मेरे सीईओ भी सोशल मीडिया के इस दर्शन को प्रोत्साहित करते हैं। मैंने क्रिस एंडरसन की लॉन्ग टेल के बारे में लिखा
        http://it-evolution.blogspot.com/

        • 4

          हाय रवि,

          जब मैं सेमिनार करता हूं कॉर्पोरेट ब्लॉगिंग और निगमों कि 'यह सही है', पहली कंपनी मैं उल्लेख है सूर्य और जोनाथन Schwartz है!

          मैंने आपका ब्लॉग अतीत में पढ़ा है! आप एक अच्छा काम कर रहे हैं और आपके पास एक दिलचस्प दृष्टिकोण है कि कैसे प्रौद्योगिकी विकसित हो रही है और हमारे जीवन को बदल रही है।

          टिप्पणी करने के लिए धन्यवाद!
          डॉग

  2. 5
    • 6

      हाय आइवी,

      शेल, नेकेड कन्वर्सेशन्स के लेखक, शेल इज़राइल हैं - एक किताब जिसकी मैं अत्यधिक अनुशंसा करता हूं। शेल के पास एक महान . है ब्लॉग जो सोशल मीडिया की खोज और चर्चा जारी रखता है।

      और वह वास्तव में एक अच्छा लड़का है! वह अविश्वसनीय रूप से पारदर्शी, खुला, ईमानदार और अपनी साइट के माध्यम से उपलब्ध है। मुझे लगता है कि वह पहले लेखकों में से एक हैं जिन्होंने वास्तव में ब्लॉग जगत का उपयोग करके अपने शिल्प को काम में लाया है!

      चीयर्स,
      डॉग

  3. 7

    मेरा मानना ​​है कि सोशल मीडिया साइट्स विज्ञापन का नया और आने वाला तरीका है। यह मेरे लिए आश्चर्यजनक है कि पिछले कुछ वर्षों में इंटरनेट कैसे विकसित हुआ है और मुझे आश्चर्य है कि भविष्य में क्या हो रहा है। कोई भी नेटवर्क विपणक जो सोशल मीडिया साइटों का उपयोग नहीं करता है, वह बढ़े हुए व्यवसाय के लिए एक बड़े अवसर से चूक रहा है।

  4. 8

    तो आप कह रहे हैं कि ग्राहक संपर्क मुख्य कारण है सोशल मीडिया इतना महत्वपूर्ण है? क्या आपको लगता है कि ब्लॉग के पास एक ही अवसर है या वे दर्शकों की तुलना में एक उच्च विमान पर लेखक को सेट करते हैं?

    • 9

      एक ब्लॉग पर मूल्य प्रदान करने और प्राधिकरण बनाने की क्षमता ... तो इसे साझा करें और इसे सोशल मीडिया के माध्यम से बढ़ावा दें एक महान संयोजन है। सोशल मीडिया द्वि-दिशात्मक है, जिससे आप दर्शकों के साथ बातचीत कर सकते हैं या यहां तक ​​कि आपको अपना समुदाय बनाने में सक्षम कर सकते हैं। मुझे यकीन नहीं है कि या तो अन्य के बिना शक्तिशाली होगा।

तुम्हें क्या लगता है?

यह साइट स्पैम को कम करने के लिए अकिस्मेट का उपयोग करती है। जानें कि आपका डेटा कैसे संसाधित किया जाता है.