सोशल मीडिया: SAP ग्लोबल सर्वे (भाग II)

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सोशल मीडिया में मेरी रुचि कैसे हुई, इसके पीछे की कहानी काफी विस्तृत थी - जहां मैंने काम किया, वहीं मैंने अपने जीवन में एक जीवित और प्रभावशाली लोगों के लिए क्या किया। इतना जटिल, वास्तव में, कि मैंने पूरी पोस्ट लिखी मुझे सोशल मीडिया में दिलचस्पी कैसे हुई। शेल अतिरिक्त प्रश्नों पर पास हुए जो कि उतने ही महत्वपूर्ण हैं, इसलिए मैं उन लोगों को इस अनुवर्ती में उत्तर देना चाहता हूं।

2. आप किन सोशल मीडिया टूल्स का इस्तेमाल करते हैं?

मुख्य रूप से, मैं उपयोग करता हूं वर्डप्रेस, Del.icio.us, लिंकडिन, Plaxo, और जयकु। मैं भी इस्तेमाल करता हूं फेसबुक, मेरी जगह, Ryze, Twitter और Pownce। रीजनली, मैं भी उपयोग करता हूं इंडीमोज़ो और, निश्चित रूप से, MyColts.net।

3. सोशल मीडिया ने आपके व्यवसाय और / या आपके जीवन को कैसे बदल दिया है?

मैं सोशल मीडिया कैसे है पर काफी कुछ लेख देख रहा हूं बर्बाद कर हमारा समय। ये लेख नेटवर्किंग के बारे में उनके दृष्टिकोण में बहुत संकीर्ण हैं और यह हमें अधिक उत्पादक बनने में सक्षम बनाता है। व्यापार मुख्य रूप से रिश्तों के माध्यम से किया जाता है ... सोशल मीडिया हमें उन लोगों के साथ जुड़ने की अनुमति देता है जो पहले कभी भी हमारे पास हैं।

आज मैं अपनी कंपनी के लिए अधिक किफायती आउटबाउंड फैक्स सेवा की तलाश में था। मैंने खोजा Del.icio.us और मिल गया जेब्लास्ट। अगला, मैं अपने नए कार्यालय स्थान में फोन लाइनों को छोड़ने के लिए एक क्षेत्रीय संसाधन की तलाश कर रहा हूं - मैं इसे लिंक्डइन पर एक प्रश्न के रूप में पोस्ट करूंगा। वैकल्पिक समय है कि आप नेट की खोज करें, स्थानीय व्यवसायों को बुलाएं, आदि हम सही कनेक्शन के बिना इतना समय बर्बाद करते हैं! उन दिनों को याद करें जब हम इंटरनेट पर चीजों की खोज नहीं कर सकते थे? मैं करता हूँ! यह कष्टदायी था।

मेरे जीवन के लिए, यह एक अविश्वसनीय प्रभाव था। मैंने अपने ब्लॉग के माध्यम से अपनी सबसे हालिया नौकरी पाई और सोशल मीडिया पर स्थानीय पेशेवरों के साथ नेटवर्किंग की, मैं इस विषय पर क्षेत्रीय सम्मेलनों में बात करता हूं और मैं खुद को लंबे समय से काम से दूर रखने की कोशिश कर रहा हूं ताकि वास्तव में कुछ क्षेत्रीय गैर-लाभकारी लोगों को मदद मिल सके।

4. मुझे सोशल मीडिया और इंडियानापोलिस कोल्ट्स के बारे में बताएं। क्या आपको वाकई लगता है कि सोशल मीडिया उन्हें सुपरबॉवेल जीतने में मदद करेगा?

इंडियानापोलिस Coltsइंडियानापोलिस कोल्ट्स सबसे पहले आपको बताएगा बारहवें आदमी हर खेल को जीतने में मदद करता है। बारहवें आदमी को प्रशंसक, खेल के सबसे बड़े प्रभाव के साथ मैदान से बाहर के व्यक्ति को संदर्भित करता है। मैं आरसीए डोम के लिए गया था और खेल के एक जोड़े को देखा और यह अविश्वसनीय रूप से शोर और ऊर्जा एक प्रशंसक एक खेल के लिए लाता है! एक पल के लिए अपने स्वयं के जीवन के बारे में सोचें और उस समय को याद करें जो किसी ने आप पर विश्वास किया था। यह आपको सफल होने की इच्छाशक्ति प्रदान करता है, है ना? अब आप एक पूरे क्षेत्र की कल्पना कीजिए! स्थानीय क्षेत्र से परे उन प्रशंसकों के बारे में कैसे?

Colts में एक लाख से अधिक लोग अपनी वेबसाइट पर आते हैं। उनमें से अधिकांश इंडियानापोलिस में भी नहीं रहते हैं! यहां तक ​​कि विदेशों में भी उनके प्रशंसक हैं जो हर खेल का अनुसरण करते हैं और अपनी साइट पर रुकते हैं। यह सवाल पूछा जाने लगा कि टीम प्रत्येक प्रशंसक से बेहतर तरीके से कैसे जुड़ सकती है और वे प्रशंसक एक-दूसरे से कैसे जुड़ सकते हैं? एक सोशल नेटवर्क जवाब था। कोच डुंगी अब ब्लॉगिंग कर रहा है! कल्पना कीजिए ... एक एनएफएल कोच एक टीम के प्रशंसकों के लिए सीधे संबंध के साथ।

किसी भी पेशेवर खेल टीम के साथ, कोल्ट्स को पता चलता है कि महान मौसम आते हैं और जाते हैं। दुर्भाग्य से, कुछ प्रशंसक उन मौसमों के साथ आते हैं और जाते हैं। कोल्ट एक व्यवसाय के साथ-साथ एक टीम भी है और उन्हें यह सुनिश्चित करने के लिए एक महान काम करने की आवश्यकता है कि वे प्रशंसकों की सराहना करें। अन्य व्यवसायों में, इसे ग्राहक वफादारी के रूप में जाना जाता है। कोल्ट्स अपने प्रशंसकों से जुड़े रहना चाहते हैं, ताकि जब कोई समय हो तो प्रशंसक अभी भी हैं। उन सभी कार्यों के लिए धन्यवाद जो संगठन कर रहे हैं, वे होंगे!

5. मुझे खाद्य और रेस्तरां उद्योग में सोशल मीडिया के बारे में बताएं। इसका कितना उपयोग किया जाता है? इसका बेहतर उपयोग कैसे किया जा सकता है?

खाद्य और भोजनालय उद्योग एक ऐसा उद्योग है जिसमें सबसे ज्यादा मार्जिन है जिसकी आप कल्पना कर सकते हैं। हालांकि, एक देश के रूप में, हम लगातार बाहर खाना खा रहे हैं, रेस्तरां बाएं और दाएं बन रहे हैं ... और बाद में व्यापार से बाहर हो रहे हैं। कोई भी जो एक कंपनी के साथ एक नियमित है हमेशा दरवाजे में चलने पर सराहना करता है और कोई कहता है, "हाय डौग!"। ऑनलाइन, यह अलग नहीं है। एक मजबूत ऑनलाइन उपस्थिति वाले रेस्तरां टेक-आउट और डिलीवरी में 20% से 30% की वृद्धि देख रहे हैं। क्या यह अच्छा नहीं होगा यदि वे आपके अंतिम आदेश या आपकी पसंदीदा प्लेट या मूंगफली के लिए आपकी एलर्जी को याद करते हैं?

क्या आपको कभी आश्चर्य होता है कि आपके लिए वह भोजन कौन बना रहा है? हाँ बिलकुल! आपको क्या लगता है कि महंगे रेस्तरां में रसोइये इतने दिखाई देते हैं? यह संरक्षक के साथ सामाजिक संबंध है जो मायने रखता है, हमेशा भोजन नहीं। भोजन करना एक सामाजिक जुड़ाव है, शारीरिक संबंध नहीं - और रेस्तरां तब गायब हो जाते हैं जब वे ऑनलाइन अपने संरक्षक तक नहीं पहुंच रहे होते हैं। दुर्भाग्य से, मार्जिन के कारण बहुत से लोग इस उद्योग में नहीं आना चाहते हैं। मुझे लगता है कि लोग जो करते हैं, हालांकि, एक वास्तविक उत्पाद होता है और, यदि उपयोग किया जाता है, तो वे लाभ प्राप्त करेंगे!

हम वहाँ पर मिलेंगे B2C व्यापार का पक्ष। खाद्य प्रेमी पहले से ही अपना हिस्सा कर रहे हैं। चेक आउट सभी व्यंजनों, हर रोज लोगों के लिए एक सामाजिक नेटवर्क। और लोगों ने पोस्ट किया है और पूछा है कि क्यों नहीं है रेस्तरां सामाजिक नेटवर्क वहाँ से बाहर।

6. आप सोशल मीडिया के लिए हार्टलैंड्स की आवाज बन गए हैं। क्या आप मुझे बता सकते हैं कि लोग और व्यवसाय इसे सामान्य शब्दों में कैसे उपयोग कर रहे हैं? वे कौन से उपकरण का उपयोग कर रहे हैं?

महान, कड़ी मेहनत करने वाले लोगों के साथ हार्टलैंड एक अद्भुत जगह है। प्रौद्योगिकी को हमेशा एक उपकरण के रूप में देखा जाता है लेकिन यहां हमेशा समाधान नहीं होता है। इंडियानापोलिस में यहां विकास कंपनियां बहुत सारे उपकरण बनाती हैं ... डेवलपर्स कुछ कट्टर अनुप्रयोगों का निर्माण करते हैं जो कई उद्योगों की रीढ़ हैं। जहां सिलिकॉन वैली हमेशा 'नेक्स्ट आइडिया' की तलाश में रहती है, यहाँ के लोग मौजूदा व्यवसायों को बनाने के लिए चिंतित हैं।

नतीजतन, सोशल मीडिया अभी भी अपनी प्रारंभिक अवस्था में है। वयस्क इन उपकरणों को खिलौने के रूप में देखते हैं। मेरे पास ऐसे दोस्त हैं जो अभी भी नहीं होंगे IM मुझे क्योंकि उनके बच्चों के सामान की तरह है। हमारे सिविक और वाणिज्य उद्योग किसी भी तकनीक में काफी पीछे हैं, सोशल मीडिया। हमारे विश्वविद्यालय देश में सर्वश्रेष्ठ हैं, लेकिन हम अपने स्नातक को अन्य राज्यों में खो देते हैं क्योंकि हमारा व्यवसाय समुदाय एक व्यवहार्य व्यावसायिक समाधान के रूप में सोशल मीडिया जैसी चीजों के लिए अपनी आँखें नहीं खोलेगा।

हम बदलेंगे, और समुदाय में कुछ लोग यहां हैं जो उस परिवर्तन को चलाएंगे। मुझे यकीन नहीं है कि मैं हूँ la आवाज, लेकिन मुझे यकीन है कि कोशिश जारी रहेगी। ऐसा कोई कारण नहीं है कि हमें सिएटल और सैन जोस के शानदार स्कूलों और हमारे यहां रहने की अविश्वसनीय लागत को देखते हुए प्रतिस्पर्धा नहीं करनी चाहिए!

7. चलो व्यापार के बारे में सामान्य रूप से बात करते हैं। क्या छोटे या बड़े व्यवसाय, मिडवेस्ट में सोशल मीडिया का उपयोग कर रहे हैं? किस हद तक?

एमर्जेंट लीडरशिप इंस्टीट्यूटशायद प्रौद्योगिकी का उपयोग करने का सबसे अच्छा उदाहरण दोस्त रोजर विलियम्स है जो इंडियानापोलिस में यहां इमर्जेंट लीडरशिप इंस्टीट्यूट के साथ है। रोजर ने क्षेत्रीय युवाओं से जुड़ने के लिए खुद को फेसबुक में दफन किया है।

द एमर्जेंट लीडरशिप इंस्टीट्यूट (ईएलआई) इंडियानापोलिस क्षेत्र के नौजवानों को हमारे समुदाय में हेल्प इंडी ऑनलाइन (एचआईओ) और कम्युनिटी एक्सेस प्वाइंट (सीएपी) कार्यक्रमों के माध्यम से हितधारक बनने के लिए प्रेरित करता है। मुझे रोजर से ईवीटी मिलते हैं ... उसे सौ मील प्रति घंटे की रफ्तार से चलना चाहिए। मैं भविष्य में उसकी मदद करने के लिए तत्पर हूं।

मैं इंडी चुनता हूं!पैट और मैंने भी लॉन्च किया मैं इंडी चुनता हूं!, एक साइट जहां क्षेत्रीय नागरिक और नेता अपने शब्दों में लिख सकते हैं, कि वे केंद्रीय इंडियाना से क्यों प्यार करते हैं। साइट तक पहुंच खुली है और कभी भी दुर्व्यवहार नहीं किया गया है। कहानियाँ शानदार हैं - और वे वास्तव में इशारा करते हैं कि इंडी के बारे में क्या शानदार है। हम चाहते हैं कि हम साइट पर अधिक समय बिता सकें - लेकिन लोगों को समय-समय पर बेतरतीब ढंग से पोस्ट देखने के लिए यह साफ है। यह बहुत इंडियाना है!

The indianapolis Colts के अलावा, क्षेत्रीय अखबार सोशल मीडिया में भी मूल्य देखने लगा है। चेक आउट इंडीमॉम्स, एक शानदार साइट जो क्षेत्रीय समाचार पत्र चलाता है जो उपयोगकर्ता द्वारा उत्पन्न सामग्री पर पनपती है। काश कुछ और मीडिया आउटलेट्स पर पकड़ होती! हमें शहर में एक बढ़िया वैकल्पिक समाचार पत्र और एक जोड़ी शानदार व्यापार आउटलेट (प्रसारण और प्रिंट) मिला है। मेरा मानना ​​है कि वे सोशल मीडिया के माध्यम से अपनी पैठ में काफी सुधार कर सकते हैं।

नोट: मैं कल रात आखिरी कुछ सवालों का पालन करने की कोशिश करूँगा!

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