विश्लेषण और परीक्षण

सेठ गोडिन नंबर के बारे में गलत है

जैसा कि मैं एक साइट पर एक ब्लॉग पोस्ट पढ़ रहा था, मैं सेठ गोडिन के एक उद्धरण में आया था। पोस्ट का कोई लिंक नहीं था, इसलिए मुझे इसे स्वयं सत्यापित करना पड़ा। ज़रूर पढ़ें, सेठ ने कहा था:

हम जो प्रश्न पूछते हैं, वह हमारे द्वारा बनाई गई चीज़ को बदल देता है। संगठन जो कुछ भी नहीं करते हैं लेकिन संख्याओं को मापते हैं शायद ही कभी सफलताओं का निर्माण करते हैं। बेहतर संख्या में।

सेठ के प्रति मेरे मन में बहुत बड़ा सम्मान है और उनकी अधिकांश पुस्तकें मेरे पास हैं। हर बार जब मैंने उसे लिखा है, तो उसने मेरे अनुरोधों पर तुरंत प्रतिक्रिया दी है। वह एक अविश्वसनीय सार्वजनिक वक्ता भी हैं और उनकी प्रस्तुति कौशल चार्ट से दूर हैं। लेकिन, मेरी राय में, यह उद्धरण केवल बकवास है।

हमारी एजेंसी हर दिन संख्याओं पर ध्यान केंद्रित करती है। जैसा कि मैंने यह लिखा है, मैं मुद्दों के लिए ग्राहक साइटों को क्रॉल करने वाले तीन एप्लिकेशन चला रहा हूं, मैं वेबमास्टर्स और Google Analytics में लॉग इन हूं। आज मैं समीक्षा करूंगा साइट ऑडिट कई ग्राहकों के लिए। संख्याएँ ... संख्याओं का भार।

हालाँकि, संख्याएँ स्वयं एक प्रतिक्रिया निर्धारित नहीं करती हैं। संख्याओं को सही रणनीति पर पहुंचने के लिए अनुभव, विश्लेषण और रचनात्मकता की आवश्यकता होती है। किसी भी बाज़ारिया को कभी संख्या और रचनात्मकता के बीच चयन नहीं करना पड़ता है। वास्तव में, हमारे ग्राहकों की संख्या में अक्सर उन्हें सही दिशा में ले जाने के लिए बड़ी मात्रा में रचनात्मकता और जोखिम की आवश्यकता होती है।

हमारे ग्राहकों में से एक जो वर्षों से हमारे साथ है, ने उनकी खोज रैंकिंग को अधिकतम किया था और उनका ट्रैफ़िक बढ़ता रहा था - लेकिन उनके रूपांतरण सपाट थे। चूंकि हमारी जिम्मेदारी निवेश पर वापसी पर केंद्रित है, इसलिए हमें कुछ रचनात्मक करना था। हम कंपनी को रीब्रांडिंग करते हैं, एक पूरी तरह से नई वेबसाइट विकसित कर रहे हैं, पिछली साइट के एक अंश तक पेज की संख्या में कटौती करते हैं, और एक साइट को डिजाइन करते हैं जो कंपनी के लिए कोई स्टॉक फोटो, सभी वास्तविक फोटो और उनके कर्मियों के वीडियो के साथ केंद्रित था और सुविधाएं।

यह एक बड़ा जोखिम था जिसे देखते हुए अधिकांश प्रमुख अपनी साइट के माध्यम से आ रहे थे। लेकिन संख्याओं ने सबूत दिया कि हमें कुछ नाटकीय (और जोखिम भरा) करना था अगर वे अधिक बाजार हिस्सेदारी के मालिक बनना चाहते थे। केवल संख्याओं को मापना क्या हमें नाटकीय बदलाव की ओर ले गया ... और यह काम कर गया। कंपनी फूल गई और अब 2 स्थानों से 3 स्थानों तक विस्तार देख रही है - एक ही समय में उन्होंने अपने आउटबाउंड स्टाफिंग को कम कर दिया।

एक और परिप्रेक्ष्य

मैंने अपने जीवनकाल में हजारों डेवलपर्स, सांख्यिकीविदों, गणितज्ञों और विश्लेषकों के साथ काम किया है और मुझे विश्वास नहीं है कि यह एक संयोग है कि मैंने जितने भी रचनात्मक आउटलेट्स के साथ काम किया है उनमें से कई सर्वश्रेष्ठ हैं।

उदाहरण के लिए, मेरा बेटा गणित में अपनी पीएचडी पर काम कर रहा है, लेकिन उसे संगीत - बजाने, लिखने, मिश्रण करने, रिकॉर्डिंग और डीजे करने का शौक है। वह (शाब्दिक रूप से) कुत्ते को बाहर निकालने के लिए इस्तेमाल किया गया था और हम खिड़की पर लिखे समीकरणों को ढूंढेंगे, जहां वह अपने काम में डूबे हुए थे। आज तक वह अपनी जेब में ड्राई-इरेज़ मार्कर लेकर घूमता है।

यह संख्या और संगीत के लिए उसका जुनून है जो दोनों में अपनी रचनात्मकता को चलाता है। सृजनात्मकता और जोखिम उठाना अनुसंधान के दिल में है जो उसने किया है (वह सहकर्मी की समीक्षा और प्रकाशित किया गया है)। उनकी रचनात्मकता उन्हें सुरंग दृष्टि के बिना संख्याओं को देखने और समस्याओं को हल करने के लिए अलग-अलग प्रमेयों और कार्यप्रणाली को लागू करने की अनुमति देती है। और परिणाम हमेशा नहीं होते हैं बेहतर संख्या... कई बार काम के महीनों को एक तरफ फेंक दिया जाता है और वह और उसकी टीम शुरू हो जाती है।

मैंने अखबार उद्योग में कई वर्षों तक काम किया, जहां संख्या और जोखिम से बचने की संस्कृति पर उनका ध्यान उन्हें बर्बाद करने के लिए प्रेरित करता है। लेकिन मैंने ऐसे स्टार्टअप्स के लिए भी काम किया है, जिन्होंने देखा कि वे संख्या में उछाल नहीं ला सकते थे और "नंबर" को सुधारने में बहुत मुश्किल होने पर अपनी कंपनी, ब्रांडिंग, उत्पादों और सेवाओं को पूरी तरह से बहाल कर दिया था।

रचनात्मकता और तर्क विरोध में नहीं हैं, वे एक दूसरे की पूरी तरह से तारीफ करते हैं। नंबर कंपनियों को भारी जोखिम उठाने के लिए प्रेरित कर सकते हैं, लेकिन यह संख्याओं पर निर्भर नहीं है - यह कंपनी की संस्कृति पर निर्भर है।

Douglas Karr

Douglas Karr के सीएमओ हैं खुली अंतर्दृष्टि और के संस्थापक Martech Zone. डगलस ने दर्जनों सफल मार्टेक स्टार्टअप्स की मदद की है, मार्टेक अधिग्रहणों और निवेशों में $5 बिलियन से अधिक की उचित परिश्रम में सहायता की है, और कंपनियों को उनकी बिक्री और विपणन रणनीतियों को लागू करने और स्वचालित करने में सहायता करना जारी रखा है। डगलस एक अंतरराष्ट्रीय स्तर पर मान्यता प्राप्त डिजिटल परिवर्तन और मार्टेक विशेषज्ञ और वक्ता हैं। डगलस डमी गाइड और बिजनेस लीडरशिप पुस्तक के प्रकाशित लेखक भी हैं।

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