स्मार्टफाइल: व्हिटेलबेल योर लार्ज फाइल सॉल्यूशन

होशियार

चाहे आप एक नया व्यवसाय शुरू कर रहे हों, या एक नया उत्पाद लॉन्च कर रहे हों, पहला सवाल आपसे पूछना है, "मेरा बाज़ार / ग्राहक कौन है"? आसान लगता है, है ना? इससे पहले कि मैं हमारे बारे में उस सवाल का सही जवाब देने में पूरी तरह से विफल हो जाऊं, मैं आपको अपनी दो-वाक्य व्यवसाय की पिच दे दूं: स्मार्टफाइल (वह हम हैं) एक फ़ाइल साझा करने वाली कंपनी है जिसे व्यवसाय के लिए डिज़ाइन किया गया है। हम व्यवसायों को आसानी से फ़ाइलें भेजने और प्राप्त करने का एक सुरक्षित, ब्रांडेड तरीका प्रदान करते हैं।

जब हमने 3 साल पहले शुरुआत की थी, तो हमें विश्वास था कि आईटी पेशेवर हमारे उत्पाद का उपयोग करने के लिए संघर्ष करेंगे। हम उपयोगकर्ताओं के प्रशासन और फ़ाइलों को उनके उपयोगकर्ताओं के हाथों में रखकर उनके काम को बहुत आसान बना देंगे। ट्रेडशॉ, ऐडवर्ड्स और यहां तक ​​कि कोल्ड कॉल पर हजारों डॉलर खर्च करने के बाद, हमने महसूस किया कि आईटी पेशेवर लोगों का अंतिम समूह था जो हमसे बात करना चाहते थे ... बहुत कम हमें पैसा देते हैं। जो हम मूल रूप से उन्हें करने के लिए कह रहे थे, वह था उनकी नौकरी का एक और हिस्सा दूर ले जाना, और इससे भी बदतर, उनका "नियंत्रण" छीन लेना।

हमारे गलत फैसलों के बावजूद, लोगों ने अभी भी हमारे उत्पाद का उपयोग करने के लिए साइन अप किया है। जैसा कि उन्होंने किया, हमें एहसास होने लगा कि ये आईटी लोग नहीं थे, बल्कि इन संगठनों के भीतर मार्केटिंग पेशेवर थे; विपणन पेशेवरों को अक्सर किसी सहकर्मी या बाहरी व्यक्ति को बड़ी फाइलें भेजने की आवश्यकता होती है जो ईमेल को संभालने के लिए बहुत बड़ी होती है। चाहे ये ग्राहक टू-मैन एंटरप्राइज का हिस्सा हों या फॉर्च्यून 500 कंपनी, वे अपने एफ़टीपी सर्वर सहित अपने व्यवसाय के हर पहलू की ब्रांडिंग के महत्व को जानते थे। आखिरकार, वे मार्केटिंग पेशेवर थे! और वे अपने स्वयं के FTP सर्वर को सेटअप और प्रबंधित करने के लिए अपने आंतरिक आईटी विभाग के साथ सभी लालफीताशाही (परेशानी) से गुजरना नहीं चाहते थे। वे बंदूक के नीचे थे, जितने मार्केटिंग लोग हैं, और उनकी जरूरतों को पूरा करने के लिए एक त्वरित समाधान की आवश्यकता थी। इसलिए उन्होंने वही किया जो हम सभी करते हैं जब हमें कोई समस्या होती है: खोज में कुछ कीवर्ड टाइप करें और Google को इसे हल करने दें। शुक्र है कि हमारे लिए, हम पॉप अप हुए और उनसे कहा कि हम उनके जीवन को थोड़ा आसान बना सकते हैं।

इसलिए एक प्रश्न जो मुझे बार-बार आता है, वह है जो हमें ड्रॉपबॉक्स, बॉक्स या गूगल ड्राइव से अलग बनाता है और मार्केटिंग प्रोफेशनल्स हमारे ऊपर क्यों चुनते हैं? मैं ड्रॉपबॉक्स और गूगल ड्राइव से शुरू करूंगा। ये महान उत्पाद हैं, और सभी के सर्वश्रेष्ठ, वे स्वतंत्र हैं! उनके और हमारे बीच के दो मुख्य अंतर हैं, लेकिन हैं ब्रांडिंग और बहु-उपयोगकर्ता पहुंच. आखिरी चीज जो ड्रॉपबॉक्स और Google ड्राइव आपको करने जा रही है, वह है उनका लोगो बदलना और इसे अपने साथ बदलना, आपको अपने स्वयं के डोमेन (files.yourdomain.com) का उपयोग करने की बहुत कम अनुमति है। यदि आप मेरी तरह अपनी कॉर्पोरेट छवि की परवाह करते हैं, तो यह बस काम नहीं करता है। दूसरे, ये उत्पाद एक उपयोगकर्ता के लिए डिज़ाइन किए गए हैं। प्रत्येक उपयोगकर्ता के पास उनके साथ एक खाता होना चाहिए, और फिर आप एक फ़ोल्डर साझा कर सकते हैं। इस प्रक्रिया को "आम आदमी" को समझाने का प्रयास करें; आखिरी चीज जो एक मार्केटिंग व्यक्ति करना चाहता है वह है तकनीकी सहायता।

बॉक्स के साथ, आपको बहु-उपयोगकर्ता पहुंच, रिपोर्टिंग और यहां तक ​​कि ब्रांडिंग मिलती है, जो आपको अपने लोगो और रंग योजना का उपयोग करने की अनुमति देता है; हालाँकि, वे आपके स्वयं के डोमेन का उपयोग करने का विकल्प प्रदान नहीं करते हैं।

इनमें से प्रत्येक प्रदाता के साथ सबसे बड़ी सीमा फ़ाइल आकार है। आप जो सबसे बड़ी फ़ाइल अपलोड कर सकते हैं वह 2GB है। यह एक बड़ी फ़ाइल की तरह लग सकता है, लेकिन यह एक वीडियो या एक भारी PowerPoint प्रस्तुति अपलोड करने के लिए पर्याप्त नहीं है। स्मार्टफाइल के साथ आप किसी भी ब्राउज़र के माध्यम से किसी भी आकार की फाइल अपलोड कर सकते हैं। तकनीकी रूप से अधिक जानकार लोगों के लिए, हम पूर्ण FTP समर्थन प्रदान करते हैं।

तो वापस जाना हमारा ग्राहक कौन है और मैं उनके लिए कैसे बाजार हूं? हमने पाया कि यह कोई विशिष्ट लिंग, आयु, व्यवसाय या विभाग नहीं था, बल्कि एक प्रकार का व्यक्ति था। ये लोग एक व्यस्त दुनिया में काम करते हैं और इसे ठीक करने और सबसे महत्वपूर्ण बात इसे समय पर प्राप्त करने के बीच फंस जाते हैं। एक मार्केटिंग पृष्ठभूमि से आने के कारण मैं किसी ऐसे व्यक्ति के बारे में नहीं सोच सकता जो उस विवरण को मुझसे बेहतर तरीके से फिट करे। किसे पता था?

एक टिप्पणी

  1. 1

    यह आपके उपयोगकर्ताओं को "सशक्त" करने के लिए ठीक और ठीक है, लेकिन उस सशक्तिकरण में महत्वपूर्ण व्यवसाय डेटा को गलती से या जानबूझकर मिटाए जाने के लिए नीति-आधारित सुरक्षा शामिल होनी चाहिए क्योंकि यह डेटा केवल चरवाहा बादलों पर संग्रहीत था, आईटी के बाहर और कोई भी उन लोगों को वापस नहीं करता था फ़ाइलें, कहीं भी। आईटी अंत-उपयोगकर्ता के नियंत्रण से घबराया नहीं है क्योंकि हमारे पास "नियंत्रण सनकी" मुद्दों के कुछ प्रकार हैं, लेकिन क्योंकि हमने देखा है, भयानक, वास्तविक दुनिया के माध्यम से तबाही की मात्रा का अनुभव होता है जो एक "अच्छी तरह से अर्थ" उपयोगकर्ता के साथ है "खतरनाक होने के लिए बस पर्याप्त ज्ञान" हमारे लिए अपना काम करने की कोशिश करता है।

    स्वचालित बैकअप? महान। वास्तविक विशेषज्ञों द्वारा किसी भी निरीक्षण के बाहर बैकअप स्वचालित करें? संभावित रूप से, व्यवसाय के लिए आत्महत्या। वह क्लाउड प्रोवाइडर लाभप्रदता की सीमा के भीतर आपकी सहायता करने के लिए अपना "सर्वश्रेष्ठ" करेगा। एक बार जब यह आपके लिए अधिक लाभदायक हो जाता है तो बस अपने डेटा को "पूफ" जाने दें, यह बिल्कुल ऐसा करेगा।

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