सोशल मीडिया मार्केटिंग सोशल के बारे में है, न कि मीडिया
सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म उपकरण हैं। सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म सॉफ्टवेयर हैं। वहाँ अन्य उपकरण और सॉफ्टवेयर हैं। कोने के आसपास बेहतर उपकरण होंगे।
ट्विटर कोई फर्क नहीं पड़ता। फेसबुक कोई फर्क नहीं पड़ता। लिंक्डइन कोई फर्क नहीं पड़ता। ब्लॉग कोई मायने नहीं रखते। वे सभी हमें वास्तव में जो चाहते हैं उसके करीब आने में हमारी मदद करते हैं।
- जो हम वास्तव में चाहते हैं वह है सच.
- हम वास्तव में क्या चाहते हैं पर भरोसा.
- हम वास्तव में क्या चाहते हैं समझना.
- हम वास्तव में क्या चाहते हैं दोस्ती.
- हम वास्तव में क्या चाहते हैं मदद.
प्रौद्योगिकी के क्षेत्र में मेरे एक अच्छे मित्र के लिए यह महीना बहुत बड़ा महीना है। वह अपनी सोशल मीडिया कंपनी को इंडियाना से कैलिफ़ोर्निया स्थानांतरित कर रहा है। वह कुछ अन्य तेज दिमागों के साथ घाटी के बीचों-बीच बसे जा रहे हैं, जिन्होंने अपने सोशल मीडिया अनुप्रयोगों को विस्फोटक रूप से विकसित किया है। (हाँ, मुझे थोड़ी जलन हो रही है)।
उनकी टीम ने जो एप्लिकेशन बनाया है वह सरल है (इसलिए ट्विटर है!) लेकिन यह लोगों के दिल में उतर जाता है जरूर चाहिए. वे इसे आसान बनाते हैं। मंच केवल सामाजिक हिस्से तक पहुंचने का साधन है। मैं इस तरह के एक अच्छे एप्लिकेशन को लॉन्च करने के लिए अविश्वसनीय प्रतिभा और कल्पना को कम करके नहीं आंक रहा हूं, इसमें कोई संदेह नहीं है। लेकिन लोकप्रियता इस वजह से है कि एप्लिकेशन क्या सक्षम बनाता है। यह एक सामाजिक जुड़ाव को सक्षम बनाता है जिसे हमने अभी तक नहीं देखा है।
मैं ग्राहकों और ग्राहकों को तकनीक के बारे में शिक्षित करता हूं ताकि हम इसका पूरी तरह से लाभ उठा सकें और उनके सामाजिक प्रभाव को बढ़ा सकें। इसलिए, जब ग्राहक मुझसे पूछते हैं, “मैं और अधिक कैसे प्राप्त करूं? [अनुयायियों, प्रशंसकों, ग्राहकों, buzz, रीट्वीट डालें], मैं हमेशा थोड़ा दूर रहता हूँ। यदि आपकी कंपनी एक सामाजिक कंपनी नहीं है, यदि आप अपने ग्राहकों की परवाह नहीं करते हैं, यदि आप शानदार सामग्री नहीं लिखते हैं, यदि आपके पास कोई अच्छा उत्पाद नहीं है, यदि आपके पास विशेष लोग नहीं हैं, यदि आप ' नहीं हैं असाधारण...तो बड़ी संख्या में आपका कोई भला नहीं होगा।
मैं इसे कहता रहता हूं…। सोशल मीडिया एक एम्पलीफायर है. यदि आपके पास बढ़ाने के लिए कुछ नहीं है, तो दुनिया का सबसे बड़ा एम्पलीफायर मदद नहीं करेगा! अपने लिए बड़े और बेहतर एम्पलीफायर बनाने के लिए बड़े और बेहतर सोशल मीडिया विशेषज्ञों की तलाश बंद करें। यह वही है जो वे प्रवर्धित कर रहे हैं जिससे फर्क पड़ता है।
यह किसी ऐसे व्यक्ति के बराबर है जो हमें स्टेडियम भरने के लिए नहीं कह सकता। हम स्टेडियम भरने के बाद, फिर क्या? यदि आप गा नहीं सकते, तो हमारे पास एक भी टिकट बेचने का कोई व्यवसाय नहीं था! मेरे जैसे लोग कॉन्सर्ट में लोगों को दिखाने के लिए कह सकते हैं ...
तो ... अगर आप अभी जो आपके पास हैं उन्हें संभाल नहीं सकते तो मुझे आपको और अधिक प्राप्त करने के लिए कहना छोड़ दें। यदि आपके ५०० अनुयायी आपके साथ व्यापार नहीं कर रहे हैं, तो आपको ५,००० और कैसे मिल रहे हैं जिससे आपके परिणाम बेहतर होंगे? यहां एक टिप दी गई है... इसका परिणाम दस गुना प्रभाव होगा।
दस गुना शून्य शून्य है।
किसी दिन ट्विटर यहां नहीं होगा, फेसबुक यहां नहीं होगा, लिंक्डइन यहां नहीं होगा ... और हम नए चैनलों के साथ काम करेंगे जो चीजों को थोड़ा आसान बना सकते हैं। हालाँकि, वे नए मीडिया प्लेटफ़ॉर्म अभी भी आपकी रणनीति को चुनौती देने वाले मुख्य मुद्दों को ठीक नहीं कर पाएंगे। आइए पहले उन्हें ठीक करें।