जॉन जैंट्स ने एक बड़ा सवाल पूछा, क्या आपके पास सोशल मीडिया गैर-प्रतिस्पर्धा है?
एक और सवाल हो सकता है, "क्या कोई कंपनी सोशल मीडिया को गैर-प्रतिस्पर्धा में लागू कर सकती है?अदालत ने पारंपरिक रूप से नियोक्ताओं द्वारा अपने कर्मचारियों को जीवित रहने और खोजने के अधिकार पर लगाए गए प्रतिबंधों पर रोक लगा दी है। चूंकि अधिक से अधिक कंपनियों को सोशल मीडिया का उपयोग करने और अपने कर्मचारियों को भाग लेने के लिए प्रोत्साहित करने के लिए मजबूर किया जा रहा है, हम पूर्व कर्मचारियों से कैसे उम्मीद कर सकते हैं?
यह कंपनियों के लिए एक पहेली है, लेकिन सभी ईमानदारी से मुझे खुशी है कि कंपनियों को इन कठिन चुनौतियों में से कुछ का सामना करना पड़ रहा है। जैसे-जैसे कर्मचारी अधिक बार मुड़ते हैं, सोने की घड़ियाँ कम और आम होती जा रही हैं।
कंपनियों में अब वफादारी जैसी कोई बात नहीं है ... वे बिना पलक झपकाए कुछ सौ कर्मचारियों को डंप कर देंगी तो इससे उनके स्टॉक की कीमतें थोड़ी कम हो जाएंगी। कर्मचारी अपने नियोक्ताओं के प्रति वफादार होने के लिए प्रतिरोधी हो गए हैं, यह पहचानते हुए कि उनका अगला बड़ा उत्थान शायद तब होगा जब वे अपने अगले नियोक्ता के पास जाएंगे।
नतीजतन, कोई भी ग्राहक सेवा, गुणवत्ता या यहां तक कि कंपनी की सफलता पर कर्मचारी कारोबार के प्रभाव को भी नहीं मापता है। सोशल मीडिया इसे बदल सकता है। सोशल मीडिया कर्मचारी के चेहरे को सामने और केंद्र में रखता है ... कंपनियां अपने कर्मचारियों के लिए फेसलेस लोगो और नारे लगाने के बजाय जानी जाती हैं।
कुछ समय के लिए मानव संसाधन को केवल कंपनी के सबसे बड़े खर्च के रूप में देखा गया है, आमतौर पर कंपनी की सफलता और विकास को सुनिश्चित करने के लिए किए गए बलिदानों के लिए नहीं। वह श्रेय हमेशा बोर्ड रूम को दिया जाता था।
जिस तरह सोशल मीडिया द्वारा कंपनियों को प्रदर्शन करने और सुनने के लिए उपभोक्ताओं को सशक्त बनाया जा रहा है, अब कर्मचारियों को भी सशक्त बनाया जाता है और वे उन कंपनियों का प्रतिनिधित्व करते हैं जिनके लिए वे काम करते हैं। इसके कारण कंपनियों को पुनर्विचार करने की आवश्यकता होती है कि वे किसे काम पर रख रहे हैं, वे अपने कर्मचारियों के साथ कैसा व्यवहार करते हैं और स्पॉटलाइट में कर्मचारियों को कैसे संभालते हैं।
शायद सोने की घड़ियों और कर्मचारी की वर्षगांठ के दिन वापस आ जाएंगे!
