चलो पैसे कमाएँ: बिक्री में 8 तरीके सोशल मीडिया ट्रैफ़िक को चालू करने के लिए

सोशल मीडिया मनी

पूरी दुनिया में मार्केटिंग विशेषज्ञों के लिए सोशल मीडिया बिक्री का नया क्रेज है। एक पुरानी धारणा के विपरीत, सोशल मीडिया की बिक्री किसी भी उद्योग के लिए लाभदायक हो सकती है - इससे कोई फर्क नहीं पड़ता कि आपके लक्षित दर्शक सहस्राब्दी या पीढ़ी X, स्कूली छात्र या बड़े व्यवसाय के मालिक, फिक्सर या कॉलेज के प्रोफेसर हैं। इस तथ्य को ध्यान में रखते हुए कि लगभग हैं 3 बिलियन सक्रिय सोशल मीडिया उपयोगकर्ता दुनिया भर में, क्या आप वास्तव में कह सकते हैं कि ऐसे लोग नहीं हैं जो आपके बीच अपना उत्पाद खरीदना चाहेंगे? आपका काम इन लोगों को ढूंढना है।

पारंपरिक विपणन की तुलना में, सोशल मीडिया की बिक्री के कई फायदे हैं - संचार का यह चैनल अपेक्षाकृत सस्ता है और इसे अधिक प्रामाणिक और विश्वसनीय माना जाता है, जो इसे रूपांतरण के लिए एकदम सही बनाता है। आपको इसके लिए मेरा शब्द लेने की आवश्यकता नहीं है - बस कितना देखें कंपनियां सोशल मीडिया मार्केटिंग पर खर्च कर रही हैं. तो आप वास्तव में लाभ कमाने के लिए सोशल मीडिया का उपयोग कैसे करते हैं?

अपनी बिक्री प्रक्रिया का विश्लेषण करें

अनुसंधान विपणन के पवित्र कंघी बनानेवाले की रेती है - आप गहरी समझ के बिना कुछ भी नहीं बेच सकते हैं कि कैसे वह व्यक्ति जो आपके उत्पाद कृत्यों को खरीदना और निर्णय लेना चाहता है। इसीलिए, सबसे पहले और सबसे महत्वपूर्ण, आपको अपनी बिक्री फ़नल के पीछे बिक्री प्रक्रिया का विश्लेषण करना होगा।

अपने सामाजिक मीडिया की बिक्री के अवसरों का विश्लेषण करने के लिए आपको अपने आप से जो प्रश्न पूछने की आवश्यकता है:

  1. कौन सा चैनलों वर्तमान में अपने फ़नल की ओर ले जा रहे हैं?
  2. क्या है बिक्री प्रक्रिया?
  3. कितना पहर सौदे को बंद करने में क्या समय लगता है?

इन सवालों के जवाब आपको आश्चर्यचकित कर सकते हैं: शायद आपको पता चलेगा कि आप गलत प्लेटफार्मों पर ध्यान केंद्रित कर रहे हैं। इस मामले में, आपको अपने व्यवसाय के लिए सर्वश्रेष्ठ सोशल मीडिया प्लेटफ़ॉर्म चुनने के लिए समर्पित थोड़ा शोध करना उपयोगी हो सकता है।

आप इसे अपने प्रतिद्वंद्वियों की सोशल मीडिया गतिविधि का अनुसरण करके कर सकते हैं और देख सकते हैं कि उनके लिए कौन से प्लेटफ़ॉर्म सबसे अधिक मूल्यवान हैं, लेकिन इसे करने के लिए बहुत अधिक प्रभावी और सुरुचिपूर्ण तरीका है। आप सभी की जरूरत है एक सामाजिक सुनने के उपकरण की तरह है अवरियो। इसके साथ आप सोशल मीडिया और वेब पर किसी भी कीवर्ड का उल्लेख वास्तविक समय में देख सकते हैं।

मान लीजिए कि आप स्टार्टअप के लिए एक SaaS बना रहे हैं - आप बस अपने कीवर्ड में से एक के रूप में "स्टार्टअप" में डालते हैं और देखते हैं कि किन प्लेटफ़ॉर्म में अधिक उल्लेख हैं और इसलिए, आपके उत्पाद पर अधिक चर्चाएँ लागू होती हैं। इस तरह से आप समझ पाएंगे कि आपके लक्षित दर्शक कहां हैं और संबंधित चैनलों को प्राथमिकता देते हैं।

सामाजिक चैनल चार्ट

ध्यान रखें कि सोशल मीडिया पर आप आमतौर पर बिक्री प्रक्रिया में संभावित खरीदारों तक पहुंचते हैं: अब ब्रांड जागरूकता चरण को तीन (एक्सपोज़र, प्रभाव और सगाई) में विभाजित किया गया है। इसका मतलब है कि आपको अपनी सोशल मीडिया बिक्री रणनीति को आकार देना होगा।

मॉनिटर और सोशल मीडिया समीक्षा को प्रोत्साहित करें

पारंपरिक विज्ञापन की उम्र समाप्त हो रही है - सोशल मीडिया ने किसी के खरीद व्यवहार को प्रभावित करने के लिए सबसे प्रभावी तरीका वापस ला दिया है। आश्चर्य है कि यह क्या है? यह मुंह का शब्द है। वास्तव में, के अनुसार नीलसन, लोगों के 92% विपणन के अन्य सभी रूपों में दोस्तों और परिवार की सिफारिशों पर विश्वास करें, और उपभोक्ताओं के 77% दोस्तों या परिवार से इसके बारे में सीखते समय एक नया उत्पाद खरीदने की अधिक संभावना है। यह केवल स्वाभाविक है कि आप उन लोगों पर भरोसा करना चुनते हैं जिन्हें आप किसी ब्रांड के बारे में जानते हैं।

रेफरल मार्केटिंग के लिए सोशल मीडिया एक आदर्श स्थान है: इन सभी प्लेटफार्मों को हमें अपने दोस्तों के साथ अनुभव और अद्भुत खोजों को साझा करने के लिए डिज़ाइन किया गया था। तो इससे पैसा बनाने के लिए आपको क्या करने की जरूरत है ताकि लोगों को अपने अनुभवों के बारे में पोस्ट करने के लिए प्रोत्साहित किया जा सके। तुम भी उन्हें एक छोटे से छूट या एक नमूना की तरह छोटे प्रोत्साहन की पेशकश कर सकते हैं।

सकारात्मक और नकारात्मक सभी समीक्षाओं की प्रतिक्रिया देना न भूलें। उपभोक्ताओं के 71% ब्रांड के साथ एक अच्छा सोशल मीडिया सेवा का अनुभव रखने वाले लोगों को इसकी अनुशंसा दूसरों से करने की संभावना है। ब्रांड की ओर से सक्रिय सोशल मीडिया सगाई एक ब्रांड और ग्राहक के बीच संबंध बनाती है और उन्हें महसूस होने का एहसास कराती है, जो अवधारण के लिए बहुत महत्वपूर्ण है।

ट्विटर प्रभाव की सिफारिश

सोशल सेलिंग को अपनाएं

लोग न केवल सोशल मीडिया पर ब्रांडों के बारे में अपने विचार साझा करना पसंद करते हैं, बल्कि वे अक्सर सिफारिशें प्राप्त करने के लिए सोशल मीडिया का भी सहारा लेते हैं। वहां आपके पास पहले से ही संभावित लीड हैं - आपको बस उन्हें पहचानने की जरूरत है। आप उन्हें फेसबुक समूहों, सबरेडिट्स, ट्विटर चैट आदि जैसे प्रासंगिक समुदायों की निगरानी के माध्यम से ढूंढ सकते हैं। आप उसके लिए एक सामाजिक श्रवण उपकरण का भी उपयोग कर सकते हैं, लेकिन सुनिश्चित करें कि इसमें कुछ ऐसा है बूलियन खोज मोड, जो आपको अपने प्रश्नों को अनुकूलित करने की अनुमति देता है ताकि आप एक ही समय में अपनी खोज को सटीक और व्यापक बना सकें।

सामाजिक बातचीत की सिफारिश

इस तथ्य को ध्यान में रखते हुए कि कई उदाहरणों में आप उन अजनबियों को जवाब देंगे जो पहले आपके ब्रांड के संपर्क में नहीं थे, अपना समय लें। एक भावनाहीन बिक्री पिच के साथ इसमें सीधे न जाएं - एक प्रश्न पूछें, समझाएं कि वे आपके उत्पाद से कैसे लाभान्वित हो सकते हैं, एक स्वर और आवाज का उपयोग करें जो मंच और उनके अनुरोध के लिए उपयुक्त हो, और इस बातचीत को सार्थक और प्रामाणिक बनाएं। इस तरह आपको मिलने वाली प्रत्येक लीड पर कुकी-कटर संदेश भेजने की तुलना में आप उनके निर्णय को प्रभावित करने की अधिक संभावना रखते हैं। और निश्चित रूप से, उनके लिए खरीदना आसान बनाएं - उन्हें एक लिंक दें, जो सीधे उत्पाद की ओर जाता है।

रूपांतरण के लिए अपने सोशल मीडिया पथ का अनुकूलन करें

लिंक्स की बात करें तो ये बेहद महत्वपूर्ण हैं। हम आलसी ग्राहक हैं जिन्हें अक्सर यह बताने की आवश्यकता होती है कि वांछित उत्पाद कैसे और कहाँ से खरीदा जाए। यदि कोई संभावित ग्राहक आपकी वेबसाइट के लिंक पर तुरंत क्लिक नहीं कर सकता है, तो यह बहुत संभव है कि वे इसे खोजने की जहमत नहीं उठाएंगे।

आपको अपने प्रत्येक प्रोफाइल में लिंक डालने और उन्हें दृश्यमान बनाने की आवश्यकता है। यदि आप कोई प्रचार पोस्ट पोस्ट कर रहे हैं - वहां एक लिंक डालें, यदि आप केवल अपने उत्पादों में से किसी एक का उल्लेख कर रहे हैं - तो वहां एक लिंक भी डालें। रेफ़रल का जवाब देते समय भी, जिस पर हमने पहले चर्चा की थी, आप उस उत्पाद का लिंक डाल सकते हैं जिस पर चर्चा की जा रही है।

ट्विटर प्रोफाइल लिंक सहायक

आपको रूपांतरण को जितना संभव हो उतना आसान बनाने की आवश्यकता है।

अपने सोशल मीडिया लैंडिंग पेज को संशोधित करें

जब आपको लीड मिलती है, तो आप यह सुनिश्चित करना चाहते हैं कि वे रूपांतरण से सिर्फ एक क्लिक दूर हैं। केवल अंतिम चरण में बिक्री प्रक्रिया को रोकने के लिए एक अद्भुत सोशल मीडिया बिक्री रणनीति बनाना एक दया होगी। इसलिए आपको एक सही लैंडिंग पृष्ठ की आवश्यकता है जो निश्चित रूप से आपके संभावित ग्राहक को खरीदारी निर्णय लेने के लिए मनाएगा। यहाँ कुछ चीजें हैं जिन्हें आपको अपने लैंडिंग पृष्ठ को संशोधित करने की आवश्यकता है:

  • लोड हो रहा है गति। ग्राहक न केवल आलसी हैं, वे अधीर भी हैं (क्षमा करें, ग्राहक!)। वे आपके पृष्ठ को लोड करने की उम्मीद कर रहे हैं 3 सेकंड, जबकि औसत लोडिंग समय 15. है। इसलिए सुनिश्चित करें कि उन्हें इंतजार नहीं करना है!
  • छोटा और सरल। प्रत्येक एकल विवरण में आपका उत्पाद सबसे अच्छा क्यों है, इसके लिए हर एक कारण को सूचीबद्ध करने की कोई आवश्यकता नहीं है। आप अपने संभावित ग्राहक को सभी अतिरिक्त जानकारी से विचलित नहीं करना चाहते हैं। संदेश को अपने मूल्य को सरल और स्वच्छ बनाएं और अतिरिक्त जानकारी को अलग-अलग आसान-से-नोटिस टैब में रखें - यही है।
  • एक बार फिर, विश्वसनीयता और रेफरल रूपांतरण को पूरा करने के लिए आपको ग्राहकों के विश्वास की आवश्यकता है। खरीदार के निर्णय के लिए विश्वसनीयता अत्यंत महत्वपूर्ण है। सुनिश्चित करें कि आपके पास अपना लोगो या क्लाइंट प्रशंसापत्र एक-एक मार्जिन या हेडर में आंखों के स्तर पर है - कहीं वे जल्दी से इसे स्क्रॉल किए बिना देख सकते हैं।

नरम रूपांतरण करें

जैसा कि हम पहले ही चर्चा कर चुके हैं, सोशल मीडिया लीड पारंपरिक लीड से पहले बिक्री फ़नल में प्रवेश करते हैं। इस कारण से, वे खरीदारी का निर्णय लेने के लिए तैयार नहीं हो सकते हैं, लेकिन इसका मतलब यह नहीं है कि आप उनकी उपेक्षा कर सकते हैं।

यहां आप नरम रूपांतरण के अवसर बना सकते हैं। ऐसा करने का एक क्लासिक तरीका ईमेल सदस्यता प्रदान करना है। बेशक, आपको ग्राहकों को मनोरंजक और मूल्यवान सामग्री प्रदान करके इसे उचित ठहराना चाहिए। आकर्षक सामग्री बनाना जो दर्शाता है कि आपका उत्पाद कैसे काम करता है (ट्यूटोरियल और केस स्टडीज) इन नरम लीड को संभावित खरीदारों में बदलने का एक शानदार तरीका है।

कॉल टू एक्शन की सदस्यता लें

अभी एक नया उभरता हुआ ट्रेंड है मैसेंजर मार्केटिंग, इसलिए, लोगों को अपने समाचार पत्र की सदस्यता लेने के लिए कहने के बजाय, आप बस उन्हें संदेश भेजने की अनुमति मांग सकते हैं। यह साबित हो गया है कि लोगों को ईमेल की तुलना में सोशल मीडिया पर एक संदेश पढ़ने की अधिक संभावना है। अध्ययनों से पता चलता है कि मैसेजिंग ऐप में ओपन रेट, रीड रेट और CTR होते हैं, जो ईमेल और एसएमएस के 10X से अधिक होते हैं। इसके अलावा, आप उन्हें वहीं तक पहुँचाते हैं, जहाँ वे पहली बार आपके ब्रांड - सोशल मीडिया पर आए थे।

एक मजबूत कॉल-टू-एक्शन शामिल करें

यदि आप कुछ नहीं माँगते हैं - तो आपको कुछ भी नहीं मिलेगा। भले ही कभी-कभी ऐसा लग सकता है कि कॉल-टू-एक्शन बहुत धक्का दे सकता है, अगर आप इसे सही करते हैं तो यह बहुत प्रभावी रणनीति है।

आपका सीटीए पोस्ट के लिए स्पष्ट और प्रासंगिक होना चाहिए — इस तरह यह ऑर्गेनिक और उपयुक्त लगेगा। यह एक टिप्पणी छोड़ने और अपने विचार साझा करने, विषय के बारे में अधिक जानने, या अपने उत्पाद को खरीदने के लिए प्रोत्साहन देने का निमंत्रण हो सकता है। अपने फेसबुक पेज पर सीटीए जोड़ने से बढ़ सकता है क्लिक-थ्रू दर 285%। यह सुनिश्चित करने के लिए मत भूलें कि यदि आप कोई लिंक शामिल करते हैं, तो आपके लैंडिंग पृष्ठ तत्काल रूपांतरण के लिए अनुकूलित हैं।

सामाजिक बहिष्करण प्रदान करें

आखिरकार, नए ग्राहक प्राप्त करने का सबसे अच्छा तरीका बदले में कुछ विशेष पेशकश करना है - लोगों को यह महसूस करना अच्छा लगता है कि वे एक चुने हुए समूह का हिस्सा हैं। ऐसा करने का सबसे स्पष्ट तरीका अपने अनुयायियों को छूट प्रदान करना है - आप शायद इसे अक्सर नहीं कर सकते हैं, लेकिन नए लीड को आकर्षित करने के लिए एक बार के सौदे के रूप में, यह जादू का काम करता है।

एक अधिक रचनात्मक (और सस्ता) तरीका अपने अनुयायियों के बीच एक प्रतियोगिता आयोजित करना होगा। उदाहरण के लिए, BeardBrand अपनी सामाजिक उपस्थिति को 300% तक बढ़ाने में सक्षम था और एक सुविचारित ऑनलाइन प्रतियोगिता के साथ एक सप्ताह से भी कम समय में अपनी ईमेल सूची को दोगुना कर दिया। आप अपने फॉलोअर्स को अपनी पोस्ट को शेयर और रीट्वीट करने या अपने उत्पाद या सेवा के साथ अपनी सामग्री बनाने के लिए कह सकते हैं। आप एक पत्थर से दो पक्षियों को मार रहे हैं - अधिक एक्सपोजर और अनुयायी प्राप्त करने के साथ-साथ उपयोगकर्ता-जनित सामग्री को इकट्ठा करना जिसका उपयोग आप भविष्य में अपने सोशल मीडिया बिक्री और पारंपरिक विपणन अभियानों दोनों में कर सकते हैं।

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