सोशल मीडिया मास मीडिया से विपणक को दूर कर रहा है?

सोशल मीडिया ट्रेंड 2017

यह स्प्राउट सोशल से एक बहुत ही प्रभावशाली इन्फोग्राफिक है, जो बाज़ारियों की तुलना में कुछ गहरे परिणामों को स्वीकार करने के लिए तैयार हो सकता है। इन्फोग्राफिक कहा जाता है 6 सोशल मीडिया ट्रेंड्स जो 2017 से अधिक होंगे और प्रत्येक सोशल मीडिया चैनल के माध्यम से चलता है, उपभोक्ता व्यवहार कैसे बदल रहा है, और कृत्रिम बुद्धिमत्ता जैसी प्रौद्योगिकियों की उन्नति।

ऑन-डिमांड वीडियो, विज्ञापन अवरोधन तकनीकों, और स्नैपचैट और मार्केटर्स जैसे 1:1 चैनलों के विकास के साथ अपने बैच और ब्लास्ट विज्ञापन पर पुनर्विचार करने की आवश्यकता है जो हर साल व्यस्त हो रहे हैं। खरीदार के पास अब यह खोजने की शक्ति है कि उन्हें क्या चाहिए, जब उन्हें इसकी आवश्यकता हो, जहां उन्हें इसकी आवश्यकता हो, जिस कीमत पर वे इसे चाहते हैं। कंपनियों के लिए संकुचित विकल्प उनके ग्राहकों के अनुभव में निवेश करने और सीधे संबंध बनाने की ओर इशारा करते हैं।

व्यापार-से-व्यापार संबंधों में भी, खाता आधारित विपणन परिणाम चला रहा है। हालांकि व्यापक विज्ञापन समाप्त नहीं हुआ है, यह लक्षित, वैयक्तिकृत रणनीतियाँ हैं जो ग्राहक यात्रा को आगे बढ़ाने लगी हैं - न कि उन जगहों पर विज्ञापन जो वे नहीं देख रहे हैं।

सोशल मीडिया ट्रेंड्स 2017

  • फेसबुक और इंस्टाग्राम के लिए एआई लेंस - कुछ समानता है भविष्य कहनेवाला अनुभव फेसबुक के लिए छोटा क्षितिज हो सकता है, लेकिन मुझे यकीन नहीं है कि हमारी सोशल मीडिया यात्रा में इस बिंदु पर एआई कुत्तों को हटा दिया जाएगा। मुझे संदेह है कि पहला उपयोग विज्ञापनों को दृश्य स्वाद के साथ मिलाना होगा।
  • अधिक ग्राहक सेवा चैटबॉट - जबकि व्यक्तिगत और 1:1 संबंधों की आवश्यकता बढ़ने वाली है, शुक्र है कि ऐसी प्रौद्योगिकियां हैं जो बेहतर परिणाम प्राप्त करने के लिए आवश्यक संसाधनों को कम करने में मदद करेंगी। चैटबॉट्स का उपयोग एक संवादात्मक दृष्टिकोण में विस्तृत जानकारी प्रदान करने के लिए किया जा सकता है जो उपभोक्ताओं या व्यवसायों को बंद नहीं करता है - सभी रूपांतरण दरों में वृद्धि और आगंतुकों की सहायता करते हुए।
  • भुगतान की गई सामग्री राज करती है - अगर विपणक एक बात समझते हैं कि सोशल मीडिया आपके उत्पादों और सेवाओं और उन उपभोक्ताओं या व्यवसायों के बीच एक सेतु का निर्माण करता है, जिनके सामने आप उन्हें लाना चाहते हैं। जैसे-जैसे सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म अधिक परिष्कृत होते जा रहे हैं, आप जानते हैं कि पुल और अधिक महंगा होता जा रहा है!
  • बिजनेस फीचर्स और एनालिटिक्स पर प्राथमिकता - मुझे यकीन नहीं है कि विशेषताएं सही है - मेरा मानना ​​है कि लाभ, मूल्य और अनुभव वे हैं जहां सोशल मीडिया हमारे ग्राहकों के साथ जुड़ाव, अधिग्रहण, प्रतिधारण और हमारे संबंधों के मूल्य को बढ़ाने वाला है। इसके लिए विश्लेषिकी अनिवार्य है - लेकिन मैं एक साधारण अनुभव का विकल्प चुनूंगा जो निरर्थक सुविधाओं की अधिकता को जोड़ने के बजाय संलग्न हो।
  • स्वचालन से दूर हटो - मुझे इस पर भी थोड़ा संदेह है। 2017 में, विपणक को न्यूनतम संसाधनों के साथ बेहतर परिणाम प्राप्त करने के लिए सभी स्वचालन की आवश्यकता होगी। हालाँकि, मैं तर्क दूंगा कि यह परिष्कृत उपकरण होना चाहिए जो सोशल मीडिया के माध्यम से ऑनलाइन अगली सगाई को सुनें, खंडित करें, वैयक्तिकृत करें और भविष्यवाणी करें।
  • सामाजिक खरीदारी और त्वरित खरीद - आसानी से खरीदने, दान करने या उपहार भेजने की क्षमता के साथ-साथ, उपयोगकर्ता-जनित सामग्री का लाभ उठाना एक बढ़ता हुआ चलन होगा। हम . के बारे में एक पोस्ट साझा करने जा रहे हैं स्टैक्ला जल्द ही यह काफी आश्चर्यजनक है, कुछ उत्पादों के लिए रूपांतरण दर कभी-कभी 30% बढ़ जाती है।

2017 में सोशल मीडिया के विकास और परिष्कार के बारे में कोई संदेह नहीं है। जबकि व्यवसाय संघर्ष करना जारी रखते हैं - केवल 34% छोटे व्यवसाय ही ग्राहकों के साथ जुड़ने और बातचीत करने के लिए सोशल मीडिया का उपयोग करते हैं, लगभग सभी उपभोक्ताओं में से एक तिहाई ने कहा कि एक ब्रांड की सामाजिक उपस्थिति थी नए उत्पादों या सेवाओं को आजमाने का सबसे बड़ा कारण। और 57% उपभोक्ताओं के अपने द्वारा अनुसरण किए जाने वाले ब्रांड से खरीदारी करने की अधिक संभावना है

सोशल मीडिया ट्रेंड 2017 इन्फोग्राफिक

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