सामाजिक समस्या है, मीडिया नहीं

नफरत प्यार

कल, मैंने दोस्तों और दुश्मनों के बारे में एक अच्छी कहानी सुनी। कहानी इस बारे में थी कि दुश्मन की तुलना में दोस्त बनाना कितना मुश्किल है। कुछ ही पलों में दुश्मन बन जाते हैं, लेकिन अक्सर हमारी दोस्ती को बनने में महीनों या सालों लग जाते हैं। जैसा कि आप सोशल मीडिया को देखते हैं, यह भी एक मुद्दा है ... आप या आपका व्यवसाय एक बुरा ट्वीट पोस्ट करने जैसा आसान काम कर सकते हैं और इंटरनेट नफरत में फूट जाएगा। दुश्मनों की भरमार।

उसी समय, आपकी प्रतिक्रिया के लिए उपभोक्ताओं को एक माध्यम प्रदान करने और उन्हें मूल्य प्रदान करने की आपकी रणनीति में महीनों लग सकते हैं, या साल भी लग सकते हैं, इससे पहले कि कोई उपभोक्ता आपके सोशल मीडिया प्रयासों से मूल्य और प्राधिकरण की सराहना करता है। वास्तव में, आपके प्रयास ऑनलाइन दोस्ती में कभी भी विकसित नहीं हो सकते हैं जैसा कि आप आशा करते हैं।

शत्रु से मित्र बनाना कहीं अधिक कठिन है।

कहानी ऑनलाइन होने के बारे में नहीं थी... यह वास्तव में बाइबिल के एक अंश से थी। मैं यह नहीं कह रहा हूं कि किसी विचारधारा को बढ़ावा देने के लिए, सिर्फ यह बताने के लिए कि यह समस्या सोशल मीडिया से शुरू नहीं हुई है। समस्या मानव व्यवहार से है, किसी सामाजिक माध्यम से नहीं। सोशल मीडिया केवल एक सार्वजनिक मंच प्रदान करता है जहां हम इन मुद्दों को सुर्खियों में लाते हुए देखते हैं।

जैसा कि मैं इंटरवेब पर अधिक मशहूर हस्तियों, राजनेताओं और कंपनियों पर हमला करता हूं, मुझे वास्तव में आश्चर्य होता है कि भविष्य में सोशल मीडिया की रणनीति क्या प्रभावी होगी। स्वघोषित गुरु पारदर्शिता का प्रचार करते हैं और मांग करते हैं कि जिन लोगों, नेताओं और कंपनियों का हम अनुसरण करते हैं वे ऑनलाइन उपलब्ध हों ... और फिर गलती होने पर हम उन्हें सिर पर मारते हैं। क्या लाभ लागत को कम करने के लिए जारी रहेगा?

वैसे... जीवन में हम दुश्मन भी आसानी से बना लेते हैं... लेकिन यह हमें अच्छी दोस्ती बनाने और जीवित रखने के लिए समय लगाने से नहीं रोकता है। मित्र की तुलना में शत्रु बनाना आसान हो सकता है, लेकिन मित्रता के लाभ शत्रु बनाने के किसी भी जोखिम से कहीं अधिक हैं।

2 टिप्पणियाँ

  1. 1

    दिलचस्प विषय लेकिन लेख समाधान के रूप में किसी भी परिकल्पना की पेशकश नहीं करता है। फिर भी इस मुद्दे को उठाना अपने आप में अच्छा है। tnx

    • 2

      मेरे पास कोई हल नहीं है - लेकिन मैं यह देखने के लिए उत्सुक हूं कि कंपनियां सोशल मीडिया रणनीतियों को कैसे समायोजित करती हैं या उपभोक्ता समय के साथ सोशल मीडिया ब्लंडर्स पर कैसे प्रतिक्रिया देते हैं।

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