सोशल मीडिया में हमारी सामाजिक जिम्मेदारी

विबक लोगो 931FM

विबक लोगो 931FMचाहे आप इसे पसंद करें या न करें, क्योंकि आपकी कंपनी सोशल मीडिया में एक संवाद का निर्माण करना शुरू कर देती है। उन वार्तालापों की गुणवत्ता को बनाए रखने के लिए आपके दर्शकों और आपकी कंपनी की ज़िम्मेदारी है। मैं एक प्रमुख मीडिया आउटलेट पर जाकर नफरत करता हूं और कुछ भी नहीं देखता लेकिन झूठ, ट्रोल और स्पैमर्स एक पृष्ठ पर ले जाते हैं। यह मुझे बताता है कि मिश्रण में मेरी आवाज जोड़ना है मूल्य नहीं संगठन के लिए।

मुझे इस सप्ताह साक्षात्कार दिया गया था डब्ल्यूआईबीसीस्थानीय समाचार स्टेशन। बातचीत का विषय था भयानक अफवाहें कि IU छात्र लॉरेन स्पियरर का शव मिला था। यह सच नहीं था, लेकिन झूठ जंगल की आग की तरह फैल गया।

[ऑडियो: https: //martech.zone/wp-content/uploads/2012/01/11812_afnightnews_netrumorsspreading.mp3 | title = WIBC Internet Rumors]

यह दुर्भाग्यपूर्ण है कि झूठ फैलाया गया ... और भी कभी-कभी सच्चाई से। यदि आपकी कंपनी की टिप्पणियों के साथ एक ब्लॉग है, एक फेसबुक पेज, एक ट्विटर अकाउंट या उपयोगकर्ता उत्पन्न टिप्पणी के लिए कोई अन्य मंच है, तो आपको वहां बातचीत को मॉडरेट करने की जिम्मेदारी है। आपकी जिम्मेदारी केवल आपकी कंपनी की ही नहीं, बल्कि आपके दर्शकों की भी है।

अपने ट्विटर अकाउंट पर भेजे गए स्पैम को ब्लॉक और रिपोर्ट करें (उन्हें रिकॉर्ड करें) @स्पैम) ऐसी सामग्री को स्वीकृति न दें जो स्पष्ट रूप से झूठी, हानिकारक या धमकाने वाली हो। और उन मुद्दों को ऑनलाइन चुनौती दें जो आपके सर्वोत्तम हित में हों - जैसे कि कोई आपकी कंपनी की झूठी आलोचना कर रहा हो। मानो या न मानो, लोग उस कंपनी का बचाव करेंगे जो सही तरीके से अपना बचाव कर रही है। और, यदि अन्य सभी विफल हो जाते हैं, तो टिप्पणियाँ बंद कर दें। अपनी प्रतिष्ठा को नुकसान पहुंचाने के लिए कुछ ट्रोलर को माध्यम प्रदान करने से बेहतर है कि कोई बातचीत न करें।

लॉरेन स्पियरर की स्थिति में, नुकसान कंपनी की प्रतिष्ठा से परे था। सोशल मीडिया के एक उपयोगकर्ता के रूप में, मुझे आशा है कि आप झूठ, अफवाहों, ट्रोलिंग और धमकाने को ऑनलाइन चुनौती देने के लिए इसे अपने ऊपर ले लेंगे। एक बड़ी बहस एक बात है... लेकिन नफरत और असंतोष फैलाना एक ऐसी चीज है जिसे हममें से किसी को भी बर्दाश्त नहीं करना चाहिए।

अंतिम नोट: मुझे विश्वास नहीं है सरकारी सेंसरशिप अभद्र भाषा या इस तरह का। मेरा मानना ​​​​है कि वे आवाजें, हालांकि घृणित हैं, उन्हें सुनने और देखने दोनों की जरूरत है। लेकिन यह मेरी संपत्ति पर नहीं होगा और आपकी संपत्ति पर नहीं होना चाहिए।

एक टिप्पणी

  1. 1

    पहली बार यहाँ, और भाग्यशाली महसूस कर रहा हूँ!

    यह कुछ ऐसा हुआ कि मेरे ब्लॉग के लेखकों को एक नाराज पाठक द्वारा बहुत अपमानजनक तरीके से हमला किया गया, इस मामले में बातचीत को मॉडरेट करना वास्तव में महत्वपूर्ण है!

    पॉडकास्ट को डगलस, अच्छा सामान रखें!

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