एंटरप्राइज़ निगमों के पास कई चुनौतियाँ हैं जिनके लिए उनके उत्पादों को अलग तरह से विकसित करने की आवश्यकता होती है। एंटरप्राइज़ एप्लिकेशन में पदानुक्रमित भूमिकाएं, अनुमतियां, रिपोर्टिंग और वर्कफ़्लो हैं, उन्हें स्वास्थ्य और वित्तीय उद्योगों के लिए ऑडिट ट्रेल्स की आवश्यकता हो सकती है, और उन्हें उचित पैमाने पर होना चाहिए। सोशल मीडिया के भीतर, यह बड़ी डेटा चुनौतियों और कई प्लेटफार्मों तक पहुंच के कारण एक चरम चुनौती है।
Altimeter रैंक दिया गया है Sprinklr as सबसे अधिक सक्षम बड़े उद्यमों की जरूरतों को पूरा करने के लिए। Econsultancy ने स्प्रिंकलर को एक पंक्ति में 2 साल का उच्चतम उद्यम-सक्षम प्लेटफॉर्म दिया। से ऊपर ग्राहकों के रूप में 200 घरेलू नाम ब्रांड और 5000 देशों में 10 उपयोगकर्ताओं तक की तैनाती ... वे निश्चित रूप से पैक का नेतृत्व कर रहे हैं।
स्प्रिंकलर एक सच्चा उद्यम सास मंच प्रदान करता है जो प्रदान करता है:
- सामाजिक शासन आंतरिक व्यापार और भौगोलिक इकाइयों में खाता स्वामित्व और अनुमोदन शामिल है।
- सामाजिक अनुबंध कई खातों और चैनलों (फेसबुक, ट्विटर, लिंक्डइन, यूट्यूब, फ़्लिकर, फोरस्क्वेयर, स्लाइडशेयर, ब्लॉग्स) में असाइनमेंट वर्कफ़्लोज़ और सोर्सिंग, क्यूरेशन और मल्टी-चैनल प्रकाशन सहित ऑन्टेंट मैनेजमेंट शामिल हैं।
- सामाजिक श्रोता प्रबंधन प्रभाव और सगाई स्कोरिंग सहित सामाजिक विश्लेषिकी दानेदार स्तर चैनल और अभियान रिपोर्टिंग और अंतर्दृष्टि प्रदान करती है।
- सामाजिक एकीकरण मौजूदा उद्यम लेनदेन और रिपोर्टिंग सिस्टम के साथ कनेक्शन सक्षम करना।
जबकि अन्य उत्पाद हैं जो एंटरप्राइज़ स्पेस में प्रतिस्पर्धा करते हैं, स्प्रिंकलर से कुछ महत्वपूर्ण अंतर हैं। सबसे पहले, वे पूरी तरह से हैं उद्यम केंद्रित. उनके 80% से अधिक ग्राहकों का राजस्व $1bn से अधिक है। उनकी सोशल मीडिया प्रबंधन प्रणाली चैनलों, टीमों, कार्यों, डिवीजनों और भौगोलिक क्षेत्रों में सामाजिक व्यापार को सक्षम करने के लिए बुनियादी ढांचा प्रदान करती है। और वे पैमाने के लिए बनाए गए हैं - प्राकृतिक भाषा प्रसंस्करण जैसी चीजें, स्वचालित नियम जिनमें ट्रिगर, क्रियाएं और फ़िल्टर शामिल हैं, फ़ेडरेट सोशल गवर्नेंस। जब आप बड़ी संख्या में खातों, वार्तालापों या उपयोगकर्ताओं के साथ काम कर रहे होते हैं, तो आपके पास ये बिल्कुल होना चाहिए अन्यथा आप मर जाएंगे।
Sprinklr हाल ही में इस व्हाइटपेपर को प्रकाशित किया, सिक्योर एंटरप्राइज सोशल मीडिया डिप्लॉयमेंट के लिए सर्वश्रेष्ठ अभ्यास:
