आई डोंट वॉन्ट टू योर डैम स्टोरी

कहानी सुनाने का जूता

एक शेख़ी के लिए समय। सोशल मीडिया और कंटेंट मार्केटिंग स्पेस में हर तरफ नया बज़ है कहानी कहने. हमने कुछ इन्फोग्राफिक्स साझा किए हैं कहानी कहने बनाम कॉर्पोरेट बात और दृश्य कथा... और मैं कहानी कहने का प्रशंसक हूं। सही दर्शकों के साथ, आपके दर्शकों से जुड़ने के लिए एक अच्छी कहानी से बेहतर कुछ नहीं है।

लेकिन अब हम का उपयोग कर रहे हैं कहानी प्रत्येक वस्तु के लिए। लोगो को एक कहानी बतानी है। ब्रांड्स को एक कहानी बतानी है। ग्राफिक्स के लिए एक कहानी बतानी है। इन्फोग्राफिक्स को एक कहानी बतानी है। आपकी वेबसाइट को एक कहानी बतानी है। आपके ब्लॉग पोस्ट को एक कहानी बतानी है प्रस्ताव में एक कहानी बतानी है। प्रस्तुति को एक कहानी बतानी है।

लानत कहानियों के साथ, पहले से ही! सिर्फ इसलिए कि किसी गुरु ने कहीं कहानी सुनाने की बात की, इसका मतलब यह नहीं है कि यह हर मार्केटिंग माहौल और दर्शकों के लिए उपयुक्त रणनीति है। यह मुझे लाइफ ऑफ ब्रायन के दृश्य की याद दिलाता है… जूता एक संकेत है!

जिस तरह जूता ब्रायन की ओर से कोई संकेत नहीं था, न तो आपकी सभी मार्केटिंग समस्याओं के जवाब में कहानी लिख रहा है. मुझे पता है कि कुछ लोग इन मार्केटिंग गुरुओं की पूजा करते हैं... लेकिन नमक के दाने के साथ उनकी सलाह लें। वे आपके उत्पाद, आपके उद्योग, आपके मूल्य निर्धारण, आपके फायदे और नुकसान को नहीं जानते हैं, और विडंबना यह है कि वे आपके ग्राहकों की कहानियों को नहीं जानते हैं।

  • कभी-कभी, मुझे कहानी नहीं चाहिए - मैंने कहानी पहले ही सुन ली है।
  • कभी-कभी, मुझे कहानी नहीं चाहिए - मैं केवल ऑनलाइन साइन अप करना चाहता हूं।
  • कभी-कभी, मुझे कहानी नहीं चाहिए - मेरे पास सुनने का समय नहीं है।
  • कभी-कभी, मुझे कहानी नहीं चाहिए - मुझे केवल विशेषताओं को देखने की जरूरत है।
  • कभी-कभी, मुझे कहानी नहीं चाहिए - मुझे केवल लाभ जानने की जरूरत है।
  • कभी-कभी, मुझे कहानी नहीं चाहिए - मैं आपके ग्राहकों को जानता हूं और वही उत्पाद चाहता हूं।
  • कभी-कभी, मुझे कहानी नहीं चाहिए - मुझे सिर्फ डेमो देखने की जरूरत है।
  • कभी-कभी, मुझे कहानी नहीं चाहिए - मुझे बस इसे परखने की जरूरत है।
  • कभी-कभी, मुझे कहानी नहीं चाहिए - मुझे बस यह जानने की जरूरत है कि कितना।
  • कभी-कभी, मुझे कहानी नहीं चाहिए - मुझे बस इसे खरीदने की ज़रूरत है।

कहानी यह कठिन है और समझ को सुनिश्चित करने के लिए टेक्स्ट, इमेज या वीडियो में इमेजरी तैयार करने के लिए वास्तविक प्रतिभा की आवश्यकता होती है। कहानी के काम करने के लिए और वास्तव में उन विविध दर्शकों को छूने के लिए, जिनसे आप बात कर रहे हैं, समय, स्वर, पात्र ... सभी टुकड़ों का होना आवश्यक है।

कुछ महीने पहले, मैंने एक उत्पाद पर कुछ शोध किया था जो एक ग्राहक के साथ होने वाली समस्याओं को ठीक करने के लिए प्रकट हुआ था। मुझे पता था कि ग्राहक कितना भुगतान कर रहा था। मुझे पता था कि समस्या उन्हें कितनी भारी पड़ रही है। मुझे पता था कि मैं इस मुद्दे से छुटकारा पाने के लिए कितना भुगतान करने को तैयार हूं। साइट में सभी आवश्यक जानकारी नहीं थी, अन्यथा मैं उसी समय साइन अप कर सकता था... लेकिन मुझे एक डेमो के लिए साइन अप करना पड़ा।

डेमो के लिए साइन अप करने के बाद, मुझे एक प्री-क्वालिफ़ाइंग कॉल मिली, जहाँ मुझसे कई प्रश्नों की श्रृंखला पूछी गई। सवालों की एक रोशनी के बाद, मैंने शिकायत की और बस डेमो के लिए कहा। मुझे सवालों का जवाब देना था। एक बार करने के बाद, मैंने डेमो शेड्यूल किया। एक या एक दिन बाद, मुझे डेमो के लिए कॉल मिला, और विक्रेता ने अपने कस्टम डेक को मेरे अनुरूप खोला व्यक्तित्व और बताना शुरू किया कहानी.

मैंने उन्हें रुकने को कहा। उसने विरोध किया।

मैंने पूछा कि क्या हम डेमो करने जा रहे हैं, और उन्होंने सवाल को दरकिनार कर दिया। तो मैंने उससे कहा कि उसका मैनेजर मुझे बुला ले और मैं चुप हो गया। मैं अब निराश हो गया था। उसके प्रबंधक ने फोन किया और मैंने उसे केवल सॉफ्टवेयर प्रदर्शित करने के लिए कहा, यह समझाते हुए कि यदि लागत मेरे बजट के भीतर थी और यदि सॉफ़्टवेयर ने समस्या को ठीक किया, तो मैं खरीदने के लिए तैयार था।

उसने मुझे डेमो दिखाया। उसने मुझे कीमत बताई। मैंने खरीदारी की।

कॉल के अंत में, उन्होंने स्वीकार किया कि वे वापस जाने वाले थे और मेरी जैसी कंपनियों को साथ लाने के लिए बिक्री प्रक्रिया में सुधार कर रहे थे।

जबकि मैं उनकी टीम द्वारा जीत/हार के परिदृश्यों का विश्लेषण करने, व्यक्तित्व विकसित करने, उन व्यक्तियों के लिए कहानियां लिखने, एक पूर्व-योग्यता रणनीति स्थापित करने और मुझे एक ऐसी कहानी खिलाने के लिए किए गए सभी अविश्वसनीय कार्यों की सराहना करता हूं, जो इतनी सम्मोहक थी कि मैं खरीदारी कर लूंगा ... मैं न इसकी कोई आवश्यकता थी और न ही इसकी कोई आवश्यकता है। मेरे पास कहानी के लिए समय नहीं था। मुझे बस समाधान चाहिए था।

इसे गलत तरीके से न लें, मार्केटिंग में कहानियों का अपना स्थान है। परंतु कहानी कहने विपणन रणनीतियों का रामबाण इलाज नहीं है। आपकी साइट पर आने वाले कुछ विज़िटर कहानी की तलाश में नहीं हैं... और वे निराश भी हो सकते हैं और इससे निराश भी हो सकते हैं। उन्हें अन्य विकल्प दें।

अधिक शेख़ी मारना!

कोई नई बात नहींअब जब शेख़ी खत्म हो गई है, तो यह एक बहुत अच्छी कहानी है जिसे आप पढ़ना चाहेंगे ... मेरे दोस्त (और ग्राहक), मुहम्मद यासीन और रयान ब्रॉक सही समय पर सही कहानी सुनाने वाले लोगों के लंबे इतिहास पर एक नज़र डालें। डिजिटल युग में सोशल मीडिया की दुनिया का पता लगाने के साथ-साथ पढ़ें और अतीत को देखने के लिए जानें कि जब यह कहानी कहने की कला की बात आती है, तो कोई नई बात नहीं सूर्य के तहत।

की एक प्रति उठाओ कुछ भी नया नहीं: कहानी कहने और सामाजिक मीडिया का एक अपरिवर्तनीय इतिहास.

7 टिप्पणियाँ

  1. 1
  2. 3

    डगलस, इस लेख के लिए मेरी प्रशंसा का वर्णन करने का सबसे अच्छा तरीका एक छोटी सी कहानी है। एक बार मैं ट्विटर पर घूम रहा था और इस अजीब शीर्षक को देखा, “आई डोंट वॉन्ट टू हियर योर दमन स्टोरी। इसलिए मैंने लेख पढ़ा और अपना सिर हँसा। और मैं बाद में खुशी से रहता था।

  3. 5

    कहानियां बहुत अच्छी हैं, फिर भी हम साउंडबाइट्स और 140 अक्षरों की दुनिया में भी हैं। मल्टी-ट्रैक विकल्प उपयोगी हैं। मेरा हालिया ब्लॉग पोस्ट रूपर्ट बियर कार्टून से प्रेरित है, चित्र, कविता और गद्य के साथ, मेरे बच्चों के साथ अच्छा काम किया। उदाहरण के लिए, लंबी कॉपी लैंडिंग पृष्ठ, एसईओ और कुछ पाठकों के लिए बहुत अच्छे हैं, लेकिन वीडियो और शुरुआती 'बाय-नाउ / नेक्स्ट-स्टेप' बटन वैकल्पिक नेविगेशन पथ प्रदान करते हैं।

  4. 7

    डगलस,
    यह आश्चर्यजनक है कि सभी को लगता है कि कहानी का धर्म कैसा है।
    कहानी कहने के बजाय, व्यावसायिक संचार के लिए कहानी कहने की तकनीकों को लागू करने के लिए कुछ कहा जाना चाहिए।
    यदि आप इसे मूल रूप से काटते हैं, तो यह किसी का ध्यान आकर्षित करने के लिए भाषा का उपयोग करने के बारे में है या बेहतर है। जाहिर है, सुस्त चतुर्थ भाग में आने वाले संचार स्पेक्ट्रम के दूसरे छोर पर प्रतिक्रिया उत्पन्न करते हैं।
    मैं तर्क दूंगा कि आपका शीर्षक एक विपरीत स्थिति लेने की कहानी कहने की तकनीक का उपयोग करता है।
    अच्छी चीज़।
    लो हॉफमैन

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