वे दिन आ गए जब ग्राहक सफलता टीम असीमित कॉल और क्लाइंट को संभालने के लिए सबसे ऊपर थी। क्योंकि अब ग्राहक की सफलता के संदर्भ में कम मंथन करने और अधिक प्राप्त करने का समय है। आप सभी की जरूरत है कुछ स्मार्ट रणनीतियों, और शायद सास आवेदन विकास कंपनी से कुछ मदद करते हैं। लेकिन, इससे पहले भी, सभी ग्राहक सफलता के लिए सही प्रथाओं को जानने के लिए नीचे आते हैं। लेकिन पहले, क्या आप सुनिश्चित हैं कि आप इस शब्द से अवगत हैं। आइए
आज के प्रतिस्पर्धी रिटेल स्पेस में, उपभोक्ताओं के ध्यान को आकर्षित करने के लिए व्यक्तिगत लड़ाई में अलग-अलग ब्रांड हैं। उद्योग भर की कंपनियां वफादारी का निर्माण करने और अंततः बिक्री में सुधार करने के लिए एक यादगार, व्यक्तिगत ग्राहक अनुभव देने के लिए प्रयासरत हैं - लेकिन यह काम करने की तुलना में आसान है। इस तरह के अनुभव को बनाने के लिए अपने ग्राहकों के बारे में जानने, संबंधों का निर्माण करने और यह जानने की आवश्यकता होती है कि वे किस तरह के ऑफ़र में रुचि रखते हैं और कब। क्या उतना ही महत्वपूर्ण है जानना
हम ऐसे समय में रहते हैं जहाँ अपने समाधानों को विकसित करना आसान और आसान हो रहा है। इंटरनेट पर बहुत सारे पारंपरिक उपकरण एक अलग युग में बनाए गए थे - जहां एसईओ, सामग्री विपणन, सोशल मीडिया, अजाक्स, आदि मौजूद नहीं थे। लेकिन हम अभी भी टूल का उपयोग करते रहते हैं, विज़िट, पेजव्यू, बाउंस और हमारे निर्णय को यह बताकर क्लाउड से बाहर कर देते हैं कि क्या वे वास्तव में नीचे की लाइन को प्रभावित करते हैं या नहीं। मेट्रिक्स जो सबसे ज्यादा मायने रखते हैं
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