नाली: सहायक टीमों के लिए हेल्पडेस्क टिकट

यदि आप एक इनबाउंड बिक्री टीम, ग्राहक सहायता टीम, या यहां तक ​​कि एक एजेंसी है, तो आप जल्दी से पहचानते हैं कि कैसे संभावना और ग्राहक अनुरोध ईमेल की ज्वार की लहर में खो सकते हैं जो प्रत्येक व्यक्ति ऑनलाइन प्राप्त करता है। आपकी कंपनी के लिए सभी खुले अनुरोधों को इकट्ठा करने, असाइन करने और ट्रैक करने का एक बेहतर साधन होना चाहिए। यहीं से हेल्प डेस्क सॉफ्टवेयर चलन में आता है और यह सुनिश्चित करने में मदद करता है कि आपकी टीम उनकी जवाबदेही और ग्राहक सेवा पर केंद्रित है।