क्या वे वास्तव में आपको पसंद करते हैं? इन दिनों पता लगाना इतना मुश्किल नहीं है। सोशल मीडिया के बाद से मार्केटिंग को हिट करने के लिए सोशल लिसनिंग यकीनन सबसे महत्वपूर्ण तकनीक है। पारंपरिक विपणन पृष्ठभूमि वाले हममें से उन दिनों को याद करते हैं जब यह समझते थे कि आपका ग्राहक कौन था और उन्होंने आपके बारे में क्या सोचा था, इसके लिए आवश्यक सर्वेक्षण, फ़ोकस समूह, और / या थकाऊ शोध को आउटसोर्स करना था ...