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Martech Zone लेख टैग किए गए ग्राहक केंद्रित:

  • Artificial Intelligenceमार्केटिंग और एआई: रणनीतिक रोडमैप

    एआई के साथ मार्केटिंग में क्रांति लाएं: एक रणनीतिक रोडमैप

    डिजिटल युग ने मार्केटिंग परिदृश्य को काफी हद तक बदल दिया है। जैसे-जैसे उद्योग डिजिटल प्लेटफ़ॉर्म की ओर स्थानांतरित हुआ है, विपणक को अब डेटा की अभूतपूर्व मात्रा को प्रबंधित करने, तेजी से बदलते उपभोक्ता व्यवहार को समझने और बड़े पैमाने पर वैयक्तिकृत सामग्री वितरित करने के चुनौतीपूर्ण कार्य का सामना करना पड़ रहा है। इसके अतिरिक्त, अद्वितीय अनुभवों के लिए आधुनिक उपभोक्ता की अपेक्षा जटिलता बढ़ाती है, जिससे विपणक को विभिन्न के लिए सामग्री और अभियानों को अनुकूलित करने की आवश्यकता होती है…

  • सीआरएम और डेटा प्लेटफार्मग्राहक-केंद्रित संस्कृति का निर्माण कैसे करें

    ग्राहक-केंद्रित संस्कृति का निर्माण कैसे करें 

    ग्राहक केन्द्रितता का आपके लिए क्या मतलब है? कुछ नेताओं के लिए, इसे एक व्यावसायिक मानसिकता के रूप में देखा जाता है जो ग्राहकों के साथ जुड़ाव बढ़ाने और बिक्री बढ़ाने के लिए मजबूत भावनात्मक संबंध बनाने पर केंद्रित है। दूसरी ओर, कुछ लोग इसे पूरे संगठन में निर्णय लेने को आकार देने वाले एक मार्गदर्शक दर्शन के रूप में देखते हैं, जिसका उद्देश्य अंततः ग्राहकों की खुशी और ग्राहक अनुभव को बढ़ाना है। लेकिन इसकी परवाह किए बिना...

  • सोशल मीडिया और इन्फ्लुएंसर मार्केटिंगब्रांड वफादारी के लिए सोशल मीडिया पर उपयोगकर्ता-जनित सामग्री अभियान

    ब्रांड वफादारी को बढ़ावा देने के लिए आप उपयोगकर्ता-जनित सामग्री का उपयोग करने के 4 तरीके

    एक ग्राहक-केंद्रित दृष्टिकोण विपणन सफलता की अंतिम कुंजी है। और प्रतिस्पर्धा से अलग दिखने के लिए, व्यवसायों को ग्राहक ब्रांड वफादारी को प्रोत्साहित करने वाले तरीकों को लागू करना चाहिए। जब सही किया जाता है, तो यह स्थायी ग्राहक संबंध बनाता है। इसके अलावा, खरीदारों का मानना ​​है कि एक विशिष्ट ब्रांड उनकी आवश्यकताओं के अनुरूप है और उनके मूल्यों के साथ प्रतिध्वनित होता है। उपयोगकर्ता-जनित सामग्री (UGC) आपके ब्रांड के दोहराए जाने वाले ग्राहकों के बीच आदर्श सेतु है ...

  • बिक्री और विपणन प्रशिक्षणमार्केटिंग बज़वर्ड्स

    10 में शीर्ष 2023 मार्केटिंग बज़वर्ड्स

    आपके विज्ञापन और सामग्री में मार्केटिंग बज़वर्ड्स का उपयोग करने के सकारात्मक और नकारात्मक पहलू हो सकते हैं। यहां कुछ संभावित फायदे और नुकसान हैं: आपको मार्केटिंग बज़वर्ड्स का उपयोग क्यों करना चाहिए ध्यान आकर्षित करना: बज़वर्ड्स अक्सर आकर्षक होते हैं और आपके लक्षित दर्शकों का ध्यान आकर्षित कर सकते हैं। वे जिज्ञासा पैदा कर सकते हैं और भीड़ भरे बाजार में आपकी सामग्री को अलग दिखा सकते हैं। ट्रेंडी अपील: आमतौर पर बज़वर्ड्स होते हैं ...

  • विज्ञापन प्रौद्योगिकीआर्टिफिशियल इंटेलिजेंस (एआई) और डिजिटल मार्केटिंग

    आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस (एआई) और डिजिटल मार्केटिंग की क्रांति

    डिजिटल मार्केटिंग प्रत्येक ईकॉमर्स व्यवसाय का मूल है। इसका उपयोग बिक्री बढ़ाने, ब्रांड जागरूकता बढ़ाने और नए ग्राहकों तक पहुंचने के लिए किया जाता है। हालाँकि, आज का बाज़ार संतृप्त है, और ई-कॉमर्स व्यवसायों को प्रतिस्पर्धा को मात देने के लिए कड़ी मेहनत करनी होगी। इतना ही नहीं, उन्हें नवीनतम प्रौद्योगिकी रुझानों पर भी नज़र रखनी चाहिए और उसके अनुसार विपणन तकनीकों को लागू करना चाहिए। नवीनतम तकनीकी नवाचारों में से एक जो…

  • विश्लेषण और परीक्षणग्राहक केंद्रित कंपनियों से सबक

    वास्तव में ग्राहक-केंद्रित कंपनियों से 3 सबक

    इष्टतम ग्राहक अनुभव प्रदान करने के लिए ग्राहकों की प्रतिक्रिया एकत्र करना स्पष्ट पहला कदम है। लेकिन यह सिर्फ पहला कदम है। जब तक वह फीडबैक किसी प्रकार की कार्रवाई नहीं करता तब तक कुछ भी पूरा नहीं होता है। बहुत बार प्रतिक्रिया एकत्र की जाती है, प्रतिक्रियाओं के एक डेटाबेस में एकत्र की जाती है, समय के साथ विश्लेषण किया जाता है, रिपोर्ट तैयार की जाती है, और अंततः परिवर्तनों की सिफारिश करते हुए एक प्रस्तुति दी जाती है। तब तक जो ग्राहक…

  • Artificial Intelligenceग्राहक-पहले ईकॉमर्स टेक्नोलॉजीज

    कस्टमर-फर्स्ट ई-कॉमर्स: एक चीज के लिए स्मार्ट सॉल्यूशंस जो आपको गलत नहीं पड़ सकते

    ई-कॉमर्स की ओर महामारी-युग की धुरी स्थानांतरित उपभोक्ता अपेक्षाओं के साथ आई है। एक बार मूल्यवर्धन के बाद, ऑनलाइन पेशकश अब अधिकांश खुदरा ब्रांडों के लिए एक प्राथमिक ग्राहक संपर्क बिंदु बन गई है। और ग्राहक इंटरैक्शन के मुख्य फ़नल के रूप में, आभासी ग्राहक सहायता का महत्व अब तक का सबसे अधिक है। ई-कॉमर्स ग्राहक सेवा नई चुनौतियों और दबावों के साथ आती है। सबसे पहले, घर पर ग्राहक हैं …

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