बाइनरी फाउंटेन: ग्राहक अनुभव और प्रतिष्ठा प्रबंधन मंच

यदि आपने ब्रांड पहचान और ग्राहक अनुभव पर कोई शोध किया है, तो आपने संभवतः उपभोक्ताओं के लिए उपभोक्ता कनेक्शन और स्थानीय एसईओ प्रयासों पर विशिष्ट कनेक्शन ग्राहक रेटिंग और समीक्षाओं को देखा है। आज, उपभोक्ताओं का पर्याप्त बहुमत ग्राहक भावना (यानी, ऑनलाइन ग्राहक रेटिंग और समीक्षा साइटों) पर बहुत अधिक भरोसा करता है, ताकि कंपनी के साथ जुड़ने के लिए एक शिक्षित निर्णय लिया जा सके। वास्तव में, कई उपभोक्ता प्रकार की एक झलक प्राप्त करने के लिए Google, फेसबुक और येल्प जैसी साइटों का संदर्भ देते हैं