हमने सोशल मीडिया के संबंध में खराब ग्राहक सेवा के व्यावसायिक प्रभाव को पहले ही निर्धारित कर लिया है। केवल उत्तर देने से क्या होगा? क्या आप जानते हैं कि ब्रांडों पर निर्देशित 7 में से 8 सामाजिक संदेश 72 घंटों के भीतर अनुत्तरित हो जाते हैं? यौगिक है कि इस तथ्य के साथ विश्व स्तर पर ब्रांडों के संदेशों में 21% की वृद्धि हुई है (संयुक्त राज्य अमेरिका में 18%) और हमें…
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