गंतव्य सी.आर.एम
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सीआरएम और डेटा प्लेटफार्म
लर्निंग टेक्नोलॉजी सीआरएम मैनेजर के रूप में महत्वपूर्ण है: यहाँ कुछ संसाधन हैं
CRM प्रबंधक के रूप में आपको तकनीकी कौशल क्यों सीखना चाहिए? अतीत में, एक अच्छा ग्राहक संबंध प्रबंधक बनने के लिए आपके पास मनोविज्ञान और कुछ मार्केटिंग कौशल होना आवश्यक था। आज, सीआरएम मूल रूप से कहीं अधिक तकनीकी खेल है। अतीत में, एक CRM प्रबंधक इस बात पर अधिक ध्यान केंद्रित करता था कि एक ईमेल कॉपी कैसे बनाई जाए, एक अधिक रचनात्मक दिमाग वाला व्यक्ति।…