सहानुभूति
Martech Zone लेख टैग किए गए सहानुभूति:
- सीआरएम और डेटा प्लेटफार्म
ग्राहक-केंद्रित संस्कृति का निर्माण कैसे करें
ग्राहक केन्द्रितता का आपके लिए क्या मतलब है? कुछ नेताओं के लिए, इसे एक व्यावसायिक मानसिकता के रूप में देखा जाता है जो ग्राहकों के साथ जुड़ाव बढ़ाने और बिक्री बढ़ाने के लिए मजबूत भावनात्मक संबंध बनाने पर केंद्रित है। दूसरी ओर, कुछ लोग इसे पूरे संगठन में निर्णय लेने को आकार देने वाले एक मार्गदर्शक दर्शन के रूप में देखते हैं, जिसका उद्देश्य अंततः ग्राहकों की खुशी और ग्राहक अनुभव को बढ़ाना है। लेकिन इसकी परवाह किए बिना...
- बिक्री सक्षम करना
सफल B2B लीड जनरेशन के लिए दो सबसे प्रभावी उपकरण
ग्राहक की सहानुभूति और ग्राहक अनुभव को अपनी रणनीति के एक महत्वपूर्ण घटक के रूप में चुनें और आप पहले से ही लापता टुकड़े को पा सकते हैं जो अब लीड पीढ़ी की पहेली को पूरा कर सकता है!
- विज्ञापन प्रौद्योगिकी
विज्ञापन मनोविज्ञान: कैसे विचारशील बनाम अपने विज्ञापन प्रतिक्रिया दरों को प्रभावित महसूस करता है
औसत उपभोक्ता हर 24 घंटे में भारी मात्रा में विज्ञापन के संपर्क में आता है। हम 500 के दशक में एक दिन में 1970 विज्ञापनों के संपर्क में आने वाले औसत वयस्क से आज 5,000 विज्ञापनों तक पहुँच गए हैं, जो एक वर्ष में लगभग 2 मिलियन विज्ञापन हैं जो औसत व्यक्ति देखता है! इसमें रेडियो, टेलीविजन, सर्च, सोशल मीडिया और प्रिंट विज्ञापन शामिल हैं।
- बिक्री और विपणन प्रशिक्षण
यह कभी न भूलें कि आपको भुगतान कौन करता है
कभी-कभी, हम भूल जाते हैं कि हमारे ग्राहक अंततः हमें भुगतान करते हैं। देखिए, मुझे जीएम में अपने दोस्तों और सहकर्मियों के लिए बुरा लग रहा है। लेकिन मुझे उनके लिए कोई दुख नहीं है. वे डिज़ाइन भूल गए, वे ग्राहक भूल गए, वे अनुसंधान एवं विकास भूल गए, वे भूल गए कि वे एक कार कंपनी हैं। उनका निधन स्पष्ट रूप से एक विकल्प था। हमारी अर्थव्यवस्था का लक्षण नहीं, बल्कि चुना गया विकल्प...