पाँच ९

Martech Zone लेख टैग किए गए पाँच ९:

  • विश्लेषण और परीक्षणकॉल सेंटर एनालिटिक्स के लाभ, केपीआई, मेट्रिक्स

    कॉल सेंटर एनालिटिक्स से बिक्री और विपणन विभाग कैसे लाभान्वित होते हैं?

    कॉल सेंटर एनालिटिक्स अंतर्दृष्टि प्राप्त करने और डेटा-संचालित निर्णय लेने के लिए कॉल सेंटर संचालन से एकत्र किए गए डेटा और मेट्रिक्स का विश्लेषण करने की प्रक्रिया को संदर्भित करता है। इसमें विभिन्न प्रकार के डेटा एकत्र करना और उनका विश्लेषण करना शामिल है, जैसे कॉल वॉल्यूम, कॉल अवधि, प्रतीक्षा समय, ग्राहक इंटरैक्शन, एजेंट प्रदर्शन, ग्राहक संतुष्टि स्कोर और बहुत कुछ। ये प्लेटफ़ॉर्म कॉल सेंटरों को चिंता के क्षेत्रों की पहचान करने की अनुमति देते हैं,…

  • बिक्री सक्षम करनाबिक्री प्रतिनिधि के लिए संवादी बुद्धिमत्ता

    घडि़याल: बिक्री टीमों के लिए वार्तालाप इंटेलिजेंस प्लेटफ़ॉर्म

    गोंग का वार्तालाप एनालिटिक्स इंजन व्यक्तिगत और कुल स्तरों पर बिक्री कॉल का विश्लेषण करता है ताकि आपको यह समझने में मदद मिल सके कि क्या काम कर रहा है (और क्या नहीं)। गोंग एक साधारण कैलेंडर एकीकरण के साथ शुरू होता है जहां यह प्रत्येक बिक्री प्रतिनिधि के कैलेंडर को स्कैन करता है जो आगामी बिक्री मीटिंग, कॉल या रिकॉर्ड करने के लिए डेमो की तलाश में है। गोंग तब रिकॉर्ड करने के लिए वर्चुअल मीटिंग सहभागी के रूप में प्रत्येक अनुसूचित बिक्री कॉल में शामिल होता है ...

शीर्ष पर वापस करने के लिए बटन
समापन

पता लगाया गया

Martech Zone आपको यह सामग्री बिना किसी लागत के प्रदान करने में सक्षम है क्योंकि हम विज्ञापन राजस्व, संबद्ध लिंक और प्रायोजन के माध्यम से अपनी साइट से कमाई करते हैं। यदि आप हमारी साइट देखते समय अपना विज्ञापन अवरोधक हटा देंगे तो हम आभारी होंगे।