फॉरेस्टर
Martech Zone लेख टैग किए गए फॉरेस्टर:
-
सीआरएम और डेटा प्लेटफार्म
10 तरीके जिनसे कंपनियां डेटा संग्रहण और प्रतिधारण लागत कम कर रही हैं
हम एक कंपनी को उनके यूनिवर्सल एनालिटिक्स डेटा का बैकअप लेने और माइग्रेट करने में सहायता कर रहे हैं। यदि डेटा की कीमत का कोई बढ़िया उदाहरण कभी था, तो वह यही है। एनालिटिक्स बिना रुके डेटा कैप्चर करता है और घंटे, दिन, सप्ताह, महीने और साल के अनुसार प्रस्तुत किया जाता है। यदि हम सभी डेटा को सुलभ बनाना चाहते हैं, तो ग्राहक हजारों डॉलर खर्च कर सकता है...
-
विश्लेषण और परीक्षण
मार्केटिंग डेटा एनालिटिक्स क्या है? आपके व्यवसाय को इसे क्यों अपनाना चाहिए
आइए इसका सामना करें - विभिन्न चैनलों से ग्राहक डेटा एकत्र करना और उसका विश्लेषण करना एक कठिन काम हो सकता है। जब अप्रभावी ढंग से किया जाता है, तो यह निर्णय लेने पर नकारात्मक प्रभाव डाल सकता है, जिससे व्यवसाय विफल हो सकता है। मैंने देखा है कि कैसे खराब डेटा गुणवत्ता के परिणामस्वरूप अवसर चूकने और विपणन लक्ष्य हासिल न होने का निराशाजनक चक्र होता है। 21% उत्तरदाताओं ने विपणन बजट की बर्बादी का अनुभव किया (1 डॉलर में से 5 का नुकसान) क्योंकि…
-
सीआरएम और डेटा प्लेटफार्म
ऑप्टिमोव: एआई के साथ परिवर्तनकारी ग्राहक संबंध चलाना
ऑप्टिमोव ग्राहक संबंध प्रबंधन (सीआरएम) के क्षेत्र में एक उद्योग का अग्रणी है, जिसे एआई-आधारित ऑर्केस्ट्रेशन, व्यापक ग्राहक अंतर्दृष्टि और मल्टी-चैनल दृष्टिकोण के लिए मान्यता प्राप्त है। कंपनी को ग्राहक यात्रा को बड़े पैमाने पर वैयक्तिकृत करने और सभी ग्राहक टचपॉइंट्स पर इष्टतम संचार और जुड़ाव सुनिश्चित करने की क्षमता के लिए मनाया जाता है। क्रॉस-चैनल अभियान के लिए फ़ॉरेस्टर्स वेव में ऑप्टिमोव ने 12 मानदंडों में पूर्ण स्कोर प्राप्त किया ...
-
बिक्री सक्षम करना
Azuqua: अपने साइलो और कनेक्ट क्लाउड और सास एप्लिकेशन को हटा दें
केट लेगेट, वीपी और फॉरेस्टर के प्रमुख विश्लेषक ने सितंबर 2015 में ब्लॉग पोस्ट में अपनी पोस्ट में लिखा, सीआरएम फ्रैगमेंटिंग है। यह एक विवादास्पद विषय है: ग्राहक अनुभव को अपनी कंपनी के सामने और केंद्र में रखें। सुनिश्चित करें कि आप अपने ग्राहकों की यात्रा के अंत से अंत तक आसान, प्रभावी, सुखद जुड़ाव के माध्यम से उनका समर्थन कर रहे हैं, भले ही ग्राहक की यात्रा प्रौद्योगिकी प्लेटफार्मों को पार कर जाए। ...